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博多エクセルホテル東急のクチコミ･お客さまの声
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立地条件は大満足ですが、部屋の設備に関しては驚きました。内容としては壁は汚く（見たことがなく）、コンセントは無く（壊れていた）何よりもシミが多く、田舎のばせい宿以下でした。人の接客は問題はありませんでしたが、東急さんとしてはイメージを落としますよ。ホテルは客室の清潔さです。シミの多さには驚きをかくせません。早めに室内のリフォームをすれば大満足ですが・・・・[東急リゾートの顧客より]東急ファンより！わけありの部屋か・・・それにしても異常です。改善を望みます。
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いつも東急グループをご利用頂き誠に有難うございます。また口コミへお言葉を頂戴いたしましたことを重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊につきまして、お客様にご満足頂けるお部屋をご提供できませんでしたことを、深くお詫び申し上げます。博多エクセルホテルはおかげさまで開業から20年を迎え、現在客室のリニューアル工事を行なっております。近年中に全ての工事を終了する予定でございますので、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。これからもお客様にごゆっくりと過ごしいただけますようなお部屋、プランをご提案して参りたい所存でございますので、博多エクセルホテル東急及び、東急グループの変わらぬご愛顧を、どうぞ宜しくお願いいたします。ご利用有難うございました。
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投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
立地条件は大満足ですが、部屋の設備に関しては驚きました。内容としては
壁は汚く（見たことがなく）、コンセントは無く（壊れていた）何よりもシミが多く、田舎のばせい宿以下でした。人の接客は問題はありませんでしたが、東急さんとしてはイメージを落としますよ。ホテルは客室の清潔さです。シミの多さには驚きをかくせません。早めに室内のリフォームをすれば大満足ですが・・・・[東急リゾートの顧客より]東急ファンより！わけありの部屋か・・・それにしても異常です。改善を望みます。
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いつも東急グループをご利用頂き誠に有難うございます。また口コミへお言葉を頂戴いたしましたことを重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊につきまして、お客様にご満足頂けるお部屋をご提供できませんでしたことを、深くお詫び申し上げます。
博多エクセルホテルはおかげさまで開業から20年を迎え、現在客室のリニューアル工事を行なっております。
近年中に全ての工事を終了する予定でございますので、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
これからもお客様にごゆっくりと過ごしいただけますようなお部屋、プランをご提案して参りたい所存でございますので、博多エクセルホテル東急及び、東急グループの変わらぬご愛顧を、どうぞ宜しくお願いいたします。
ご利用有難うございました。