この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミへのご投稿を重ねて御礼申し上げます。

ご指摘を頂戴しましたこの度の事故につきまして、お客様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
ホテルではタワーパーキングをご用意させていただいており、規定外のお車や満車を頂いた場合に於いては、提携駐車場やホテル敷地内への駐車をご案内致しております。
お客様より頂戴しました貴重なご意見は、今後の管理体制につきましてのご参考とさせていただきたいと存じます。

これからもどうぞ変わらぬご愛顧の程を宜しくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。