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博多エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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博多エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1901件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.80
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.71
  • 食事3.22

風呂5

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2013-09-19 17:13:16

バスルームも部屋も設備も十分満足です。が、見たくないものを部屋で見てしまいました。

長さが5mmほどのゴキブリです。
設備・部屋は十分だったので機会があればまた利用したいのですが、みたくないものを部屋で見てしまいましたので、再度利用することは・・・

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
博多エクセルホテル東急 2013-09-20 13:29:24

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、口コミへのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在中、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳有りませんでした。
害虫駆除につきまして定期的に作業を行なっておりますが、頂戴いたしましたご指摘を受け、あらためまして該当のお部屋の駆除作業を行ないましたことをご報告させていただきます。
今後このようなご迷惑をおかけする事のないよう、点検・防止策をより一層強化して参る所存です。

これからも快適にお過ごし頂けるホテル作りに向け鋭意努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】 シンプルステイ(素泊まり) 
ご利用のお部屋
【『リニューアル』ダブルB(ベッド幅160cm) 禁煙室】