この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございました。また、口コミへのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在中、お客様にご不便な思いをおかけしてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。

担当者に確認しましたところ、清掃の際誤って設置してしまいましたとの事でした。今後このような事のないよう、担当者への指導を今以上に徹底して参ります。
また、ご滞在中何かお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にフロントスタッフへお申し付け頂ければ幸いです。

これからもより良いホテル作りへ向け、アソシエイツ一同取り組んで参りますので、変わらぬご愛顧の程をお願い申し上げます。

ご利用有難うございました。