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博多エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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博多エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1901件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.80
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.71
  • 食事3.22

サービス5

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2015-10-10 09:21:35

喫煙の部屋なので 予想はしていたのですが ソファーがかなり匂いました。
空気清浄機が 有りましたが フィルターが汚れていて 吸い込む状態ではありませんでした。
掃除をして使用しました。
フィルター以外は満足しています。
朝食はとても美味しかったです。
次も利用させて頂きたいと思っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
博多エクセルホテル東急 2015-11-05 15:48:32

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

空気清浄機のフィルターが汚れていたとの事、申し訳ありませんでした。
フィルターの掃除までさせてしまい大変心苦しい思いでいっぱいです。
それにもかかわらず、他は満足と言って頂けて少しホッといたしました。

全てに満足していただけるようにスタッフ一同精進致します。
また福岡にお越しの際は、ぜひご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割】~45日前からの予約はこちら (選べる朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン喫煙40.8平米ベッド120cm×195cm】