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博多エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声
風呂1
福岡は年に数回行ってますが、ここ数年は海外(中国・タイ・韓国)の利用客が増えている為か予約がまったく取れない現象が続いており、他のホテルが取れず今回は昨年の8月に予約をしておりました。こちらのホテルは初めてになりますが、正直お部屋の清掃が行き届いてなく、椅子や小テーブルの脚元はほこりがかぶっていて清潔感がありません。また、スリッパは使いまわしでしょうか?!せめて安価な使い捨てにしたのがよいと思います。バスルームも古さを隠し切れず浴槽も清潔感がなく、シャワーのみにしていました。内容的には割高感があります。 今回は連れが体調を崩し変更がきかずに一人でダブルを使いましたが、結果かなり高いものになってしまいました。
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この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。清掃が行き届いておらず、清潔感にも欠けていたという口コミを拝読し申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。申し訳ありませんでした。快適にお過ごし頂けるホテル作りに向け、お客様より頂戴いたしました貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きたく存じます。変わらぬご愛顧の程を、何卒宜しくお願い申し上げます。ご利用ありがとうございました。
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風呂1
投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
福岡は年に数回行ってますが、ここ数年は海外(中国・タイ・韓国)の利用客が増えている為か予約がまったく取れない現象が続いており、他のホテルが取れず今回は昨年の8月に予約をしておりました。
こちらのホテルは初めてになりますが、正直お部屋の清掃が行き届いてなく、椅子や小テーブルの脚元はほこりがかぶっていて清潔感がありません。
また、スリッパは使いまわしでしょうか?!せめて安価な使い捨てにしたのがよいと思います。
バスルームも古さを隠し切れず浴槽も清潔感がなく、シャワーのみにしていました。
内容的には割高感があります。
今回は連れが体調を崩し変更がきかずに一人でダブルを使いましたが、結果かなり高いものになってしまいました。
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この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
清掃が行き届いておらず、清潔感にも欠けていたという口コミを拝読し申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
申し訳ありませんでした。
快適にお過ごし頂けるホテル作りに向け、お客様より頂戴いたしました貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きたく存じます。変わらぬご愛顧の程を、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。