いつも博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

お部屋がツインに変更となってしまい、またご案内不足で申し訳ありませんでした。

せっかくのご滞在を快適にお過ごしいただけなくてとても残念です。

何か対応させていただける事があるかと思いますので、ご不明な事やお困りの事がありましたらフロンとまで何なりとお申し付けください。

また機会ありましたらご利用をお待ちしております。