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博多エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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博多エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1901件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.86
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.77
  • 食事3.22

総合3

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-19 17:03:22

駅・飲食店・コンビニなど、全てにおいて便利な立地です。
また使いたい、と思う立地です。
チェックイン・アウト時もスムーズでしたし、部屋のベッドも寝やすいものでした。


唯一、大変残念だったのは、浴室(トイレ・風呂)が小便臭く、
シャワーで浴室全体を流してみたのですが、ダメでした。

気づいたのが夜遅かったので、そのままにしましたが、
部屋清掃の方は気づいているはずなので、きちんと対応したほうが良いかと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
博多エクセルホテル東急 2019-10-08 16:04:29

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

せっかくお泊りいただいたのにバスルームの異臭で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。

お部屋も再度点検しております。
ご指摘ありがとうございました。

また機会がありましたらご利用お待ちしております。

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