この度は、博多エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある福岡市内のホテルより当館をお選びいただいたにも関わらずお部屋の清掃が至らずお客様にご不快の念をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様にとって大切なご旅行であったにも関わらず、残念な思いをさせてしまいましたことを従業員一同猛省しております。
今後はお客様にこのような残念な思いをさせぬよう各セクションに共有させていただき、精一杯努めさせていただきます。
勝手なお願い事とはなりますが、また福岡へご来訪の機会には当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

博多エクセルホテル東急
益永