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博多エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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博多エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1902件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.86
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.77
  • 食事3.25

総合4

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2021-03-15 14:38:00

これまでは正面からの出入りばかりだったんですが、今回、初めて裏側の入口を知りました

裏側であれば、中洲川端駅から雨でも心配ない位の距離で助かりました

残念だったのはウォシュレットが故障していたことです

出発日の朝に気付いたので、諦めることにしましたが、ぜひ、チェックをお願いしたいです

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
博多エクセルホテル東急 2021-04-11 13:09:07

いつも博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度のご滞在では、お部屋の設備不備により、大変ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め、チェック体制の再確認、並びに清掃スタッフへの再教育を行い、お客様へ快適なご滞在をご提供できますよう従業員一同精進して参ります。

ホテル入口につきまして、地下鉄中洲川端駅1番出口からですと、裏玄関へお越し頂く方がより近くご利用頂けます。こちらの出入り口もご活用頂ければと思います。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちして申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【ツイン2名1室とシングル1名1室が6,000円均一プラン】【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム/ベット幅110cm×2台】