この度は博多エクセルホテル東急へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

お部屋設備に関しまして、ご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたご指摘を真摯に受け止め、チェック体制の再確認、並びに清掃スタッフへの再教育を行い、お客様へ快適なご滞在をご提供できますよう従業員一同精進して参ります。

立地、または従業員のサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。これからもなお一層のサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧をいただけますようどうぞよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。