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博多エクセルホテル東急のクチコミ･お客さまの声
総合1
何度も利用させてもらっていて、とても大好きなホテルだったのですが・・・今回ほど残念に思ったのは初めてです。理由は、ユニットバスが非常にタバコ臭かったところです。電子タバコなら、我慢できますが、葉タバコはキツイです。掃除をされる方は気が付かないのでしょうか?3泊したのですが、お風呂に入っているときは特に気持ち悪くなりました。この先も、予約をしていますが・・・少し考えます。
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日頃より私共博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。快適にお過ごしいただく環境を提供すべきところ、行き届いておらず不快の念をお掛けすることとなり誠に申し訳ございませんでした。今後は更に清掃スタッフとの連携を図り、清掃時と清掃完了後の確認の強化を行い再発防止に努めて参りますので、引き続きご利用いただけますようお願い申し上げます。次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。博多エクセルホテル東急 客室係
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博多エクセルホテル東急（福岡県）
1.0
投稿日：2022-06-24 19:43:59
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総合1
マレニアムさんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
何度も利用させてもらっていて、とても大好きなホテルだったのですが・・・今回ほど残念に思ったのは初めてです。
理由は、ユニットバスが非常にタバコ臭かったところです。電子タバコなら、我慢できますが、葉タバコはキツイです。掃除をされる方は気が付かないのでしょうか?3泊したのですが、お風呂に入っているときは特に気持ち悪くなりました。この先も、予約をしていますが・・・少し考えます。
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日頃より私共博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。快適にお過ごしいただく環境を提供すべきところ、行き届いておらず不快の念をお掛けすることとなり誠に申し訳ございませんでした。今後は更に清掃スタッフとの連携を図り、清掃時と清掃完了後の確認の強化を行い再発防止に努めて参りますので、引き続きご利用いただけますようお願い申し上げます。次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
博多エクセルホテル東急 客室係