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博多エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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博多エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1901件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.86
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.77
  • 食事3.22

総合3

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-08 14:37:23

部屋はきれいに清掃されててよかったのですが
風呂の天井の高さが部屋とは違い低く、浴槽内でたってシャワーをし洗髪をしたら天井に手が当たりやりにくかったです。
それと最初、素泊まりにしていましたがチェックイン時に朝食(+2000円くらい)をつけて当日和食を選択しました。
しかし、思ったよりも値段より質が良くなく後悔しました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
博多エクセルホテル東急 2024-04-09 15:48:21

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用いただき誠に有難うございます。また、口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご期待に添えることができず、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。お客様より頂戴しました貴重なご意見は、今後改善へ向け精進してまいります。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

またご宿泊頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

博多エクセルホテル東急 客室係

ご利用の宿泊プラン
地下鉄「中洲川端駅」より徒歩2分、博多駅や天神、イベント会場へのアクセス抜群【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/シングルユース】