この度は、博多エクセルホテル東急をご利用下さいまして誠に有難うございます。ご意見頂戴いたしまして、早速点検等指示をだし、不具合の無いよう行なって参ります。当ホテルは、中洲繁華街に位置し、天神へは徒歩5分、空港からも地下鉄4つ目徒歩1分というロケーションとなっており、多くのお客様に観光やお仕事の拠点とさせていただいております。今後もより多くのお客様にご利用頂く為にも、日々精進し努めて参ります。どうぞ今後共よろしくお願い申しあげます。