この度は博多エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のご感想どおり、弊ホテルは地下鉄中洲川端駅より徒歩1分に位置しており、キャナルシティ、天神へ行くにも10分とかからない場所にあります。

お部屋に関しましては、弊社が改装いたしましたリニューアルツインのご利用ということで、お客様より少々狭いというお言葉は、数件確かに頂戴しております。弊社が改装の際に、寝心地が増すようにと、以前取り入れていたベッドよりもサイズを上げたことに起因しており、今後改善が必要な点と認識してございます。

今後、少しでもお客様の満足度を向上させるため、お客様より頂戴いたしました声を可能な限り現場に反映させ、改善してまいる所存です。

福岡にお越しの際には、再び博多エクセルホテル東急をお選び下さいます様お願い申し上げます。