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博多エクセルホテル東急のクチコミ･お客さまの声
食事5
当初お通し頂いたお部屋の換気扇・天井の埃が気になりフロントに連絡をして出かけている間にでもとって置いてくださいとお伝えしたところ、迅速にお部屋のチェンジの対応をして頂きました。フロントの方の丁寧な対応に感心致しました。こちらの気持ちを察するお言葉も頂きホスピタリティーの高さを感じました。ありがとうございます。
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この度は博多エクセルホテル東急をご指名いただきました中で、清掃に関します不手際誠に申し訳ありませんでした。ホテルは安全・安心はもとより、日常を遥かに下回るような清掃の不備は、お客様の一日の疲れを癒すに事足りず、増幅させてしまう、私共が最も興してはならない案件の一つでございます。手前共の不備にも係わらず、お客様より弊社フロントの丁寧な対応といった、お心遣い溢れるお言葉を頂戴いたしまして、アソシエイツ一同心より感謝申し上げる次第でございます。今後、このようなことが発生しないよう、アソシエイツ一同尽力してまいりますので、宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
当初お通し頂いたお部屋の換気扇・天井の埃が気になりフロントに連絡をして出かけている間にでもとって置いてくださいとお伝えしたところ、迅速にお部屋のチェンジの対応をして頂きました。フロントの方の丁寧な対応に感心致しました。こちらの気持ちを察するお言葉も頂きホスピタリティーの高さを感じました。ありがとうございます。
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この度は博多エクセルホテル東急をご指名いただきました中で、清掃に関します不手際誠に申し訳ありませんでした。
ホテルは安全・安心はもとより、日常を遥かに下回るような清掃の不備は、お客様の一日の疲れを癒すに事足りず、増幅させてしまう、私共が最も興してはならない案件の一つでございます。
手前共の不備にも係わらず、お客様より弊社フロントの丁寧な対応といった、お心遣い溢れるお言葉を頂戴いたしまして、アソシエイツ一同心より感謝申し上げる次第でございます。
今後、このようなことが発生しないよう、アソシエイツ一同尽力してまいりますので、宜しくお願い申し上げます。