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博多エクセルホテル東急のクチコミ･お客さまの声
風呂5
他のホテルに比べてネット上の情報がとても少なく不安でしたが、なかなかよいホテルでした。天神にもキャナルにも徒歩圏内で、立地がとてもよく、アメニティもそろっています。ただ、予約時点でネットでは禁煙室の指定等できず、駐車場の予約も電話が必要だったので、いろいろ指定できるといいのにと思いました。結局、たばこ臭いお部屋になってしまい、残念でした。 フロントや従業員の方はとても親切で感じが良かったです。が、ウエルカムドリンクのサービス券は、「添い寝の子供の分もあります」とあったけど、なくて、催促するのもなあと思ってそのままになってしまいました。
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この度は多くのホテルの中より博多エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ネットに関しまして禁煙室がご指定できなかった件に関しましては、既に禁煙室が売切れになっていた為かと存じます。禁煙室・喫煙室のご提案は他ホテル同様に弊社でも実施しておりますので、どうしてもご家族のお客様が多い時期に関しましては、早い段階で禁煙室が不足してしまい、ご迷惑をおかけいたしました。ウェルカムドリンクに関しましては、二度と同様の間違いを致しませんよう指示いたします。この度のご無礼誠に失礼致しました、お客様の再度のご来店心よりお待ち申し上げております。
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ホテルクリオコート博多（福岡県）
4.0
投稿日：2011-01-03 03:21:55
博多エクセルホテル東急（福岡県）
投稿日：2011-01-03 03:12:29
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風呂5
risa&gasuさんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
他のホテルに比べてネット上の情報がとても少なく不安でしたが、なかなかよいホテルでした。天神にもキャナルにも徒歩圏内で、立地がとてもよく、アメニティもそろっています。
ただ、予約時点でネットでは禁煙室の指定等できず、駐車場の予約も電話が必要だったので、いろいろ指定できるといいのにと思いました。結局、たばこ臭いお部屋になってしまい、残念でした。
フロントや従業員の方はとても親切で感じが良かったです。が、ウエルカムドリンクのサービス券は、「添い寝の子供の分もあります」とあったけど、なくて、催促するのもなあと思ってそのままになってしまいました。
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この度は多くのホテルの中より博多エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ネットに関しまして禁煙室がご指定できなかった件に関しましては、既に禁煙室が売切れになっていた為かと存じます。禁煙室・喫煙室のご提案は他ホテル同様に弊社でも実施しておりますので、どうしてもご家族のお客様が多い時期に関しましては、早い段階で禁煙室が不足してしまい、ご迷惑をおかけいたしました。
ウェルカムドリンクに関しましては、二度と同様の間違いを致しませんよう指示いたします。この度のご無礼誠に失礼致しました、お客様の再度のご来店心よりお待ち申し上げております。