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投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月12日 12:16:09
-
一般的なビジネスホテルさんなので、ソフト面での対応が大事であるところ、
スタッフのみなさんが一生懸命にやっておられたことに良い印象を持ちます。
鞄のあづかり、タクシー手配や挨拶、しっかりとされていました。
こうした基本的なことがないがしろになっているビジネスホテルが多い中、この基本を
ずーと守っていただけたらありがたい。朝食の、配置は再考されたほうがよい。ヨーグルトなどが不自然なところにあり、導線管理がなされていないのは残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 博多エクセルホテル東急 2016年09月22日 15:46:20
-
この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を沢山いただきありがとうございます。
よくスタッフを見てくださってとても嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
また朝食についてでございますが、改善点をピックアップして、できるところから変更しております。
お客様のご指摘頂いた導線についても変更予定でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がありましたらぜひご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【添い寝無料】ファミリープラン お子様にはぬり絵のプレゼント♪(和・洋ブッフェ朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン禁煙20.4平米ベッド110cm×195cm】
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投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月25日 18:51:48
-
ツインの部屋を用意して頂きありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 博多エクセルホテル東急 2016年09月22日 14:00:18
-
この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
お部屋の変更にご協力いただきありがとうございました。
また福岡へお越しの際はぜひ博多エクセルホテル東急をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ~シンプルにステイ♪~ スタンダードプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙20.4平米ベッド140cm×195cm】】
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しげ6800さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- しげ6800さん [40代/男性] 2016年08月11日 21:54:00
-
何度も利用しています。安心して宿泊できるホテルです。Wifiの電波が少し弱めなのが惜しいところです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 博多エクセルホテル東急 2016年08月23日 16:26:02
-
いつも博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
安心してご宿泊できるホテルとの事、大変嬉しい口コミありがとうございます。
Wifiに関しましては少しずつ改善をしております。
ご不便をおかけして申し訳ありません。
また次回お会いできます日を楽しみにしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ~ようこそ福岡~スタンダード(素泊まり)シングルユースでごゆっくりと上質のひととき
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【喫煙20.4平米ベッド160cm×195cm】】
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投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月13日 10:43:50
-
次回も、宿泊しますので宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 博多エクセルホテル東急 2016年07月16日 15:47:13
-
この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
また次回もご宿泊いただけるという口コミを拝読し大変嬉しく思います。
ご満足いただけましたでしょうか?
ぜひ、またお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】~45日前からの予約はこちら (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン禁煙20.4平米ベッド110cm×195cm】
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なんたしりさんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- なんたしりさん [50代/男性] 2016年07月03日 17:13:23
-
部屋をランクアップしてもらいましたが風呂の排水がおかしくなり溢れたのが悪かったぐらいで排水の処理も早急に対応してもらいました、ありがとう
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 博多エクセルホテル東急 2016年07月10日 12:58:53
-
この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
排水のアクシデント、早急に対応できたとの事で少し安心いたしました。
しかしご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
定期的に排水口の点検をしておりますが、行き届いていない点は反省すべきところでございます。
ご宿泊中、何かございましたら何なりとお気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ようこそ!博多エクセルホテル東急へ♪ (朝食付き) 【決済専用】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙20.4平米ベッド140cm×195cm】】
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あやめ0330さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- あやめ0330さん [30代/女性] 2016年05月11日 06:52:52
-
従業員の方、皆さん親切でとても楽しい旅行になりました。
食事もおいしく頂きました。子供にも用意してくださり、親切でした。
ただ一つだけ、部屋に子供の分のバスタオルがなかったので、残念に思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 博多エクセルホテル東急 2016年05月22日 14:53:16
-
この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き、また楽しい旅行となりましたというクチコミを拝読し大変嬉しく思います。
また、お子様のタオルに関してのご意見もありがとうございます。
添寝のお子様分は今までセットしておりませんでしたので、ただ今検討中でございます。
やはり、お子様のアメニティだけではなくタオルも必要ですよね。
ご宿泊中、何かございましたら何なりとお気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】~45日前からの予約はこちら (選べる朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【トリプル【禁煙40.8平米ベッド120cm×195cm】】
総合4
投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月01日 21:46:28
-
立地は非常に良い。
風呂は再考の余地あり。バスタブから立ち上がりにくい。オーバーフローがない。ボディシャンプー等がシャワーブースにしかない。自動開閉洗浄する便器がうるさい。
コンセントの数が少ない。
入口入った全室に傘立て・コートフックがない。
それ以外は標準以上だと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 博多エクセルホテル東急 2016年05月22日 14:38:21
-
この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
お客様の口コミにもありますように、立地は大変便利な場所でございます。
地下鉄の駅からもすぐ、徒歩でも行ける所も多数あります。
また、スイートルームに関して、貴重なご意見をありがとうございます。
ぜひ参考にさせて頂きます。
また福岡へお越しの際はご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】~45日前からの予約はこちら (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン禁煙20.4平米ベッド110cm×195cm】
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投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月30日 18:34:20
-
ビジネスで2泊しました。立地は申し分なく、その他の設備やサービスもほぼ満足できるものでした。3点、気になったことを書きます。一つは室内のスリッパです。新品なのか消毒済みなのか分かりませんでした。エコの時代ですので、新品を要求するわけではありませんが、他人が使用したスリッパをそのまま風呂上がりの素足に履きたくありません。消毒済みであれば、そのような表示が欲しいと思いました。もう一つはパンです。朝食はバイキングを選びましたが、パンが今一つです。ホテルの食事はいつもパンを楽しみにしているのですが、こちらのパンは「並」です。決してまずいわけではありませんが。最後の一つは、廊下で他の部屋からたばこのにおいがしたことです。ルール違反の客がいたのであれば仕方ありませんが、禁煙ルームと喫煙ルームが同じフロアーにあるのであれば問題だと思います。以上、辛口になってしまいましたがホテルの方が参考にしていただければと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 博多エクセルホテル東急 2016年05月01日 14:58:49
-
この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
まず、室内のスリッパでございますが、洗う事ができるスリッパでございまして、その都度クリーニングをしております。
その旨の表示プレートは通常スリッパの上に置いておりますが、セットをし忘れていたかと思われます。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
また、お客様のお泊り頂いたお部屋は禁煙のフロアーでございました。
喫煙・禁煙でフロアーは分けておりますが下の階などからどこかを伝って臭っていたのかもしれません。
ご指摘ありがとうございます。
あと、ご朝食に関して貴重なご意見ありがとうございます。
お客さまのご意見を参考にさせて頂きより良いものをご提供できるように精進して参ります。
また福岡にお越しの際は、ぜひご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 一日の始まりは朝食から (朝食付き)シングルユースでごゆっくりと上質のひとときを
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙20.4平米ベッド160cm×195cm】】
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投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月25日 21:42:22
-
立地が最高の場所でした。
楽しい中州の夜が過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 博多エクセルホテル東急 2016年03月27日 15:48:24
-
この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
中洲の夜が楽しめたとの口コミを拝読し、繁華街・中洲に位置するホテルとして一番嬉しく思います。
また福岡にお越しの際は、ぜひご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ~シンプルにステイ♪~ 和・洋ブッフェor和定食 選べる朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【プレミアダブルA喫煙40.8平米ベッド200cm×195cm】
総合4
投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月27日 18:09:11
-
わずか1泊だけで初めての福岡観光でしたが、立地がよく移動がスムーズに観光を楽しむことができました。
お部屋にキャリーケースを置けるものがあるといいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 博多エクセルホテル東急 2016年03月13日 14:23:05
-
この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
観光が楽しめたようで大変嬉しく思います。
博多の街を好きになって頂けたら何よりでございます。
お部屋の使い勝手も大丈夫でしたか?
また福岡にお越しの際は、ぜひご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】~45日前からの予約はこちら (選べる朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙20.4平米ベッド140cm×195cm】】
総合4
投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月27日 22:10:22
-
予約の確認を電話で入れた際、電車の乗り方も教えてくださって親切でした。空港からの地下鉄で一番前の車両に乗り、1番出口を出ると、本当に中洲川端駅から30秒でした(笑)。食事でおすすめのお店も教えてもらったり、臨機応変に対応してくださって助かりました。ただ、部屋に入ってすぐ、靴を脱いで靴下で歩くと、ちょっと湿った場所を踏んでしまったのでいきなり嫌な感触がしました。大雪が降った日だったので、前の方の靴の跡だったのかもしれません。お部屋の絨毯がそろそろヘタっているのかな…?凹凸やシミも多かったような気がします。部屋の窓からは川が見えて、旅情を盛り上げてくれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 博多エクセルホテル東急 2016年02月04日 14:20:40
-
この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
絨毯が濡れていたとの事、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
快適に過ごして頂く事が一番の願いです。
全てに満足していただけるようにスタッフ一同精進致します。
また福岡にお越しの際は、ぜひご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ~シンプルにステイ♪~ スタンダードプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙20.4平米ベッド140cm×195cm】】
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atecsさんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- atecsさん [60代/男性] 2015年12月13日 16:47:36
-
快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 博多エクセルホテル東急 2015年12月24日 16:25:34
-
この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
また福岡にお越しの際は、ぜひご利用ください。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割・ポイント10倍】~博多旅~ 60日前からの旅割!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙20.4平米ベッド140cm×195cm】】
総合4
投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月01日 21:58:21
-
慰安旅行で利用してアクセス良かった為、嫁さんとリピートです。博多駅、空港、ヤッフー屋台等全て良く、今度は友人と夜の街を満喫したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 博多エクセルホテル東急 2015年11月05日 16:34:41
-
いつも博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
奥様とのご家族旅行でまた選んで頂き、ありがとうございます。
また違ったご旅行になったのではないでしょうか?
お客様のおっしゃいます通り、博多駅・空港までは地下鉄1本、屋台までもすぐです。
また福岡にお越しの際は、ぜひご利用ください。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】 早めのチェクイン13時からOK (和・洋ブッフェ又は和定食朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン禁煙20.4平米ベッド110cm×195cm】
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投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月01日 18:58:15
-
出張で使いましたが大変手入れもしっかりされており気持ちよく宿泊できました。
私の間違えで喫煙指定になっていたのですが、事前に消臭をしっかりして頂き余り気になりませんでした。
ベッドは大変ゆったりと気分良く眠れました。
また使わせていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 博多エクセルホテル東急 2015年11月05日 16:30:50
-
この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
空気清浄機、消臭スプレーは全部屋にお入れしております。
匂いが残っていなかったとの事で安心いたしました。
また福岡にお越しの際は、ぜひご利用ください。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ~ようこそ福岡~スタンダード(素泊まり)シングルユースでごゆっくりと上質のひととき
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【喫煙20.4平米ベッド160cm×195cm】】
総合4
投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月28日 20:49:52
-
よかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 博多エクセルホテル東急 2015年11月05日 16:23:56
-
この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
快適にご利用頂けたようで大変嬉しく思います。
また福岡にお越しの際は、ぜひご利用ください。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ~シンプルにステイ♪~ スタンダードプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙20.4平米ベッド140cm×195cm】】
総合4
投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月28日 20:48:46
-
中州の立地条件がいいね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 博多エクセルホテル東急 2015年11月05日 16:22:32
-
この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
中洲の繁華街に位置し、地下鉄中洲川端駅より徒歩1分でございます。
また福岡にお越しの際は、ぜひご利用ください。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ~シンプルにステイ♪~ スタンダードプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙20.4平米ベッド140cm×195cm】】
総合4
投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月10日 09:21:35
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喫煙の部屋なので 予想はしていたのですが ソファーがかなり匂いました。
空気清浄機が 有りましたが フィルターが汚れていて 吸い込む状態ではありませんでした。
掃除をして使用しました。
フィルター以外は満足しています。
朝食はとても美味しかったです。
次も利用させて頂きたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 博多エクセルホテル東急 2015年11月05日 15:48:32
-
この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
空気清浄機のフィルターが汚れていたとの事、申し訳ありませんでした。
フィルターの掃除までさせてしまい大変心苦しい思いでいっぱいです。
それにもかかわらず、他は満足と言って頂けて少しホッといたしました。
全てに満足していただけるようにスタッフ一同精進致します。
また福岡にお越しの際は、ぜひご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】~45日前からの予約はこちら (選べる朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン喫煙40.8平米ベッド120cm×195cm】
総合4
投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月26日 00:34:19
-
部屋の感触は悪くないし、立地もとても良い
ただ朝食は量的には満足だが、個々の質的にはイマイチの感あり
人が多く落ち着かないこともあるが細かいことであるが全体的な質を求めたい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 博多エクセルホテル東急 2015年10月02日 12:52:56
-
この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
質、でございますね。
お部屋でもレストラン、料理と全てに通ずるところだと思います。
質のいいホテルを目指して精進して参ります。
また福岡にお越しの際は、ぜひお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
ご利用有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン禁煙20.4平米ベッド110cm×195cm】
総合4
ze23623さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- ze23623さん [40代/男性] 2015年09月01日 20:52:51
-
那珂川沿いで夜景がすばらしかった
部屋も綺麗で満足しました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 博多エクセルホテル東急 2015年09月09日 17:48:46
-
この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
水面に映る中洲の夜景、とても綺麗ですよね。
私も毎日見る景色ですが飽きることない景色でございます。
那珂川の川沿いのお散歩コースもおススメです。
また福岡にお越しの際は、ぜひお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
ご利用有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ~シンプルにステイ♪~ スタンダードプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙20.4平米ベッド160cm×195cm】】
総合4
投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
交通の便もよく、飲食店も遅くまであり、快適に過ごせました。
次もリピートすると思います。
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この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思います。
お客様の口コミにもありますように、地下鉄中洲川端駅からも徒歩1分、繁華街もすぐでございますので、観光のお客様、ビジネスのお客様にも大変高評価を頂いております。
また福岡にお越しの際はぜひご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
また機会がありましたらご利用お待ちしております。
ありがとうございました。