当日予約での１泊でしたが、大変満足しています。
まずチェックインしてすぐにお部屋まで案内していただいた際、近隣のお薦めのお店を紹介していただいただけでなく、旅行でしたらお写真を、とまで言ってくださり、どこまで親切なんだ！！と感動しました。
近隣は繁華街ですし、コンビニもすぐ近く！環境、対応ともにすばらしかったです！
今後博多に行く際はまた宿泊したいと思います！

出張で東京から23：00到着のスケジュールでした。シングルが埋まっていたため、スイートルームのような広い部屋になりました。係員の対応もよく、遅い到着でも十分くつろげました。ただ、部屋内の一部機材に故障部分があり、そういうところはこまめに点検をしていただければと思いました。

旅の窓口だとマイルが貯まらないのが非常に残念。たとえ50マイルでも貯まればまた利用するのですが・・・

レディースルームは大変良かったです。洗い立てのスリッパや女性向けのパジャマなど細部に気が利いていて感心しました。使い捨てを減らす工夫にもホテルの優しさを感じ、次回もここと決めています。

スタッフの応対もエグゼクティブホテルらしくすばらしいです。中洲に位置しますので環境はバツグンです。チェックアウトが12時という配慮も良ですね。

いつも福岡出張の際はこちらを利用しています。繁華街中洲のほぼ中央、コンビニも１分以内、地下鉄駅にも近いです。また室内は常に清潔、また新しいということで何も文句がありません。一番大事な料金もお手ごろですし、次回以降も空いていれば確実に泊まる予定です。うちの会社では別の有名ホテルが出張時の定宿でしたが、今ではこちらに流れてきています。

二度目の宿泊でした。７／１３、博多山笠と知らず予約をしました。フロントの方の対応の良さ。山笠の説明、近所のラーメン屋、名物、等々、親切に教えていただきました。夕食も朝食もホテルにてお願いしましたが、朝（和食）も気分良く出迎えて下さった女の方などは、禁煙と思ってタバコを部屋に置いたまま降りたら、”よろしかったら、私のをお吸いになりませんか？”の一言には、とどめの感動でした。お世話になりました。ありがとうございました。今後も博多の出張もココ！と思ってます。

ホテル側の都合によりランク上の部屋に泊まることができた。部屋は広く子供たちはおおはしゃぎ。風呂も広くゆっくりできた。周りは、中州・天神とも近く便利だった。チェクアウトの時間が遅いので良い。

博多エクセルホテル東急を利用させていただきました。従業員の方々の応対に満足です。モダン和風の豆腐料理レストラン「梅の花」には、味、雰囲気ともに大感激です。宿泊以外のお客が多いのもうなずけます。

先日旅窓を通して宿泊させてもらいました。スタッフの対応も
テキパキと気持ち良く快適な一日でした。ただ私だけの希望？
朝早かったんで、朝食が...朝７時～なんですよね、
私のわがままを許してもらえるなら、もう少し早く？ま！隣の
コンビ二も開いてますから、大丈夫なんですけど（笑）他の事は
十分満足しております、また来月博多に行く予定なんで、その時
お世話になります。ちなみにチェックＯＵＴは７：１０でした。

初めまして！今度利用予定なのですが・・・
シングルＡのベットサイズとお風呂サイズを教えて下さい。
体が大きいもので・・・よろしくお願いします。

5/15、ただいま一泊中です。一つだけ困ったのが、窓が開かないのでタバコの臭いがこもってしまうことです。窓のハンドルは外してあり、「この窓は開きません」と貼ってあります。何か理由があるのかもしれませんが…。ちなみに部屋は９Fです。

冷蔵庫無料サービス目当てで２泊も泊まったのに、なんと部屋に入ったら「冷蔵庫のサービスは終了しました」と書いてあるではないですか。どうりで。いつも満室なのに予約できてラッキーと思ったのに。もう魅了ありません。