いつも博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度のご宿泊につきまして、十二分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。

今後は、スタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様のご要望に適切にお応えできますよう、努力して参ります。どうぞ引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

博多エクセルホテル東急　客室係

博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度は、お客様のご期待に添う事が出来ず、また大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

頂戴いたしましたご指摘、ご意見を真摯に受止め早急に検討して参り、多くのお客様にご満足頂ける宿になれますよう改善して参ります。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

博多エクセルホテル東急　客室係

この度は、博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂けるご滞在になりましたようで、大変嬉しく思っています。お客様のご滞在が快適なものとなり、また利用したいと思って頂けることは、私共の何よりの喜びです。

またお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

博多エクセルホテル東急　客室係

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子を拝見し、とても嬉しく思います。

また福岡へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお越しくださいます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

博多エクセルホテル東急　客室係

この度は、博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

アメニティに関しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。綿棒につきましてはご用意致しておりますが、アメニティコーナーの表記に分かりにくい点がありましたことをお詫び申し上げます。この度のご指摘を受け、より見やすい形へ変更させて頂きました事をご報告させて頂きます。

ご滞在につきまして、ごゆっくりとお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思っております。ホテルの位置する中洲エリアからは天神地区や博多駅へのアクセスも良く、立地に関しましても多くのお客様よりご好評を頂いております。お気に召して頂けましたようで何よりです。

また当ホテルへお越し頂けますことを、従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

博多エクセルホテル東急　客室係

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂きましたお部屋は、約19㎡のお部屋に200㎝幅のベッドをご用意いたしております。ごゆっくりとお過ごし頂けましたようで嬉しく思います。お客様のご滞在が快適なものとなり、「また利用したい」とおっしゃって頂けます事は、私どもの何よりの喜びでございます。

ホテル周辺には美味しいお食事処がたくさんございます。スタッフおすすめのお店もご紹介させて頂きますので、ぜひ次回お越しの際はお楽しみいただければと思います。

またお会いできます日をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございました。

博多エクセルホテル東急　客室係

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。

ごゆっくりとお過ごし頂きましたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからもスタッフ一同おもてなしの心を大事に皆様をお迎えして参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

博多エクセルホテル東急　客室係

この度は、博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ホテルでは、お客様のご旅行の思い出のお手伝いのひとつと致しまして、電動アシスト付き自転車を有料にてお貸出ししております。
（2時間500円　6時間1000円　12時間1500円）
スタッフおすすめの観光地も併せてご紹介させて頂きますので、ぜひご活用下さい。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有り難うございました。

博多エクセルホテル東急　客室係

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごし頂きましたご様子、また思い出に残るようなご滞在になりましたようで大変嬉しく思います。お客様より頂戴致しましたお言葉を励みに、従業員一同これからもおもてなしの心を大事にお客様をお迎えして参ります。

またお会いできます事を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ホテルは九州一の歓楽街中洲に位置し、ショッピングエリアの天神地区や所要駅である博多駅などからのアクセスも良く、またホテル周辺には博多の食を楽しめる飲食店も多数ございます。スタッフおすすめのお店や観光スポットもご案内させていただきますので、次回お越しの際はぜひお声がけ下さいませ。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足いただけるご滞在でしたようで、大変嬉しく思います。お客様から頂戴しましたお褒めのお言葉を励みに、これからも従業員一同皆様に愛されるホテルつくりに努めて参ります。

またお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂きましたスタンダードシングルルームは、約19㎡の広さにセミダブルサイズ（140㎝）のベッドをご用意しております。お寛ぎ頂きましたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。

また是非ご利用頂けます事を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足いただけるご滞在でしたようで大変嬉しく思います。

ご朝食につきまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。現在感染症対策といたしましてブッフェ形式を休止し、和と洋のセットメニューをご用意いたしております。その中でも少しでも地元の色を感じていたけるよう、お客様からのご感想を励みに、これからもスタッフ一同工夫と挑戦を重ねて参りたいと思います。

またご宿泊頂けます事を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は博多エクセルホテル東急へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。また、テレビ配置につきまして貴重なご意見をありがとうございます。頂戴いたしましたご意見は、皆様に愛される宿つくりの参考とさせて頂きたいと存じます。

これからもなお一層のサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧をいただけますようどうぞよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルは九州一の歓楽街中洲の中心に位置しており賑やかな街ではありますが、一方でホテルの目の前には那珂川が流れており、ゆったりとした景観や散策もお楽しみいただけるかと思います。
また、地下鉄中洲川端駅より徒歩一分の立地は、ビジネス利用の方や観光でご利用の方にも幅広くご好評頂いております。
ごゆっくりとお過ごし頂けましたようで何よりでございます。

また福岡へお越しの際はお会いできます事を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は博多エクセルホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を拝見し大変嬉しく思います。お客様のご滞在が快適なものとなりまた利用したいと思って頂けることは、私共の何よりの喜びでございます。

お客様より頂戴しましたお褒めの言葉を励みに、これからも皆様に愛される宿創りに努めて参ります。
またお会いできます事をを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地や感染症対策についてご満足頂けましたようで嬉しく思っております。感染症対策については、非接触にも有効なセルフチェックイン機の導入を始め、お客様に安心してご滞在頂けますようこれからも対策を講じて参ります。

また博多へお越し頂けます事を従業員一同お待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルは九州一の歓楽街中洲に位置しており、観光は勿論ビジネス利用の方へも大変ご好評いただいております。お気に召していただけました様で何よりでございます。

まだまだ落ち着きを取り戻せない日が続いておりますが、お客様に安心してご宿泊頂けます様これからも出来る限りの対策を講じて参りますので、またお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

この度は、博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたご様子、とても嬉しく拝見いたしました。

お客様より頂戴しましたお褒めの言葉を励みに、これからも皆様に愛される宿創りに努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は博多エクセルホテル東急へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

お部屋設備に関しまして、ご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたご指摘を真摯に受け止め、チェック体制の再確認、並びに清掃スタッフへの再教育を行い、お客様へ快適なご滞在をご提供できますよう従業員一同精進して参ります。

立地、または従業員のサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。これからもなお一層のサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧をいただけますようどうぞよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。