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博多エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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博多エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1902件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.86
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.77
  • 食事3.25
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風呂5

ys5665さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

ys5665さん [30代/男性] 2010年06月22日 13:35:12

日頃の疲れをリフレッシュする為に宿泊しました。
タイ古式マッサージを頼み、ゆっくり過ごす事ができました。
朝食も美味しくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
博多エクセルホテル東急 2010年06月22日 13:52:32

この度は博多エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

タイ古式マッサージを受けられたということで、弊社でも一番人気のマッサージです!!私も、ホテルに宿泊したときに受けるマッサージはたまらないですよね!!朝食はどちらでお召し上がりになったのかは解りませんが、お褒め頂きましてありがとうございます!!

私も今は結婚したのであまりしていませんが、以前はリフレッシュの為、高級なホテルに泊まってみたりしていました。今度、嫁さんの誕生日なんで家族水入らずでリフレッシュ宿泊を市内のホテルでしてみようかなーと思っています。

またなにかありましたら、博多エクセルホテル東急をご利用いただきますようお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
朝 食 / コーヒー券付き
ご利用のお部屋
【【 喫煙室 シングルルーム 】 20平米・NET接続無料】

風呂5

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月18日 23:50:35

又使います。

ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

【低層階】 シングルA/20.4平米

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
博多エクセルホテル東急 2010年05月19日 09:18:22

日頃よりご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またご利用いただけるということで、少しでもお客様の生活に密着できていることに深く感謝申し上げる次第です。

お仕事でお忙しいなか、少しでも博多エクセルホテル東急アソシエイツがお客様の疲れを癒すサービスをご提供できればと考えております。

どうぞ今後ともご利用いただけますようお願い申し上げます。

※同じお客様でしたので文書をコピーさせていただいております。

ご利用のお部屋
【【低層階】 シングルA/20.4平米】

風呂5

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月18日 23:48:37

又利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

【低層階】 シングルA/20.4平米

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
博多エクセルホテル東急 2010年05月19日 09:17:35

日頃よりご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またご利用いただけるということで、少しでもお客様の生活に密着できていることに深く感謝申し上げる次第です。

お仕事でお忙しいなか、少しでも博多エクセルホテル東急アソシエイツがお客様の疲れを癒すサービスをご提供できればと考えております。

どうぞ今後ともご利用いただけますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【低層階】 シングルA/20.4平米】

風呂5

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月15日 23:27:36

対応・サービス・部屋・設備どれもとても良かったです。
窓からの景色もまるで観光ガイドを見ているような素晴らしさ。
ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
博多エクセルホテル東急 2010年05月17日 09:06:03

この度は多くの福岡にありますホテルの中より博多エクセルホテル東急をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

弊社は開業して18周年を先日迎えるに当たりました。この18周年の歴史に恥じぬよう、懸命にサービスの改善に努めております。

窓からの景色と言うことですが、実はお部屋によっては中洲の夜景が望めないお部屋もございます。ご利用の際には、備考欄にご希望などをご記載頂きますと確実ですので宜しくお願い致します。

お客様がご宿泊されましたお部屋は、私もお気に入りのスーペリアツインということで、41㎡ありますグレードの高いツインルームです。改装して1年ちょっとと言うことも有り、モダンで落ち着いた色使いのお部屋が特徴です。お風呂もバスタブと洗う場所が別々で非常にゆったり作っております。

是非、次回福岡にお越しの際にも博多エクセルホテル東急をご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍♪特別プラン(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【【プレミアフロア】スーペリアツイン(喫煙室)/朝刊付】

風呂5

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月07日 10:32:01

博多へ行く時はいつも利用させて頂いてます。
部屋が本当に広く使い勝手がいいです。
駅から近く、この価格は有りがたいです♪

【ご利用の宿泊プラン】
【限定5室】グレードアップ
【喫煙 ダブル Bタイプ】(ベットサイズ160cm)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年03月
博多エクセルホテル東急 2010年04月07日 17:56:12

博多エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様よりこのようなお言葉を頂戴でき、心より御礼申し上げます。お客様が感想にも書かれていますとおり、駅まで徒歩1分の距離にあるとともに、JR博多駅、福岡空港はもちろんのこと、福岡の主要箇所に行くにはどこへ行くにも便利な場所と自負してございます。

また、お客様がご利用されましたグレードアッププランは大変人気のプランになりまして、多くのお客様よりご支持頂戴しております。

是非是非、福岡へお越しの際には、博多エクセルホテル東急をご利用くださいません。5月はどんたく、7月は山笠とイベントも近隣で目白押しでございますので。

よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【限定5室】グレードアップ
ご利用のお部屋
【【喫煙 ダブル Bタイプ】(ベットサイズ160cm)】

風呂5

86naru76さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

86naru76さん [40代/女性] 2010年03月14日 20:39:56

駅から近く、コンビニも繁華街にも近くてとにかく便利です。

博多の駅から5分ほどで着ける便利なホテルです。地下鉄利用で行きましたが
4番出口のゲイツというビルからエスカレータを利用して地上に出ると便利です。
あとは大通りを左に道なりに行くと看板が見えます。

お部屋は40平米の広いツインで景色も最高で、ゆったり過ごす事が出来ました。
お風呂が洗い場と浴槽が別々なのでゆっくり洗って浴槽に入れます。
ベッドも硬くなく柔らかくなく熟睡できますし、ハイフロアですので騒音も気にならない
と思ったのですが、廊下からの声は丸聞こえで、子供の泣き声などでかなり気になりました。

朝食は和食と洋食が選べますが 洋食のバイキングでも和食が食べられるので
洋食バイキングをチョイスした方が良いと思います。

全体的にクオリティが高くサービスも良く安心できるホテルでした。

博多駅近辺に宿泊するより、このエリアのホテルに泊まった方が飲食やサービス面でも
満足できると思いますので又ぜひ利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
博多エクセルホテル東急 2010年03月16日 09:36:42

この度は博多エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠に有難うございました。

てっきり弊社のアソシエイツが書いたのかなーと思ってしまうほどホテルのポイント、ポイントをご案内していただきまして誠に有難うございます。

特に地下鉄の出口という点で、通常は階段ではありますが曲がり角に一番近い1番出口を紹介するのですが、敢えて4番出口のゲイツからのご案内、エレベーターが有りこちら側も解りやすいので大変便利ですよね!!

廊下の音の件は大変失礼致しました。ハードウェアに関します件ですので、直ぐのご対応は大変困難では有りますが、改装案件などが生じた場合には懸案事項として上程したいと考えております。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠に有難うございました。通常の私のルールではお客様のご感想の2倍を目安にご返信させていただくことにしているのですが、お客様の完璧なご感想により私の出る幕は余りなさそうです。

是非是非、福岡にお越しの際には博多エクセルホテル東急をご指名くださいますよう心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝 食 / コーヒー券付き
ご利用のお部屋
【【プレミアフロア】スーペリアツイン(喫煙室)/朝刊付】

風呂5

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月13日 19:39:46

正直に書きますが、お部屋はすばらしい。夕食のコースも朝食もとてもおいしく頂きました。ただスタッフのレベルにかなりのむらがあると思います。とってももったいないと思います。詳しくは夜間のマネジャーさんに聞いてみてください。ポテンシャルはとても大きいので多分に損をしていると思います。今後もたゆまぬ精進を期待します。

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宿泊年月
2009年09月
博多エクセルホテル東急 2009年09月19日 11:14:50

博多エクセルホテル東急をご利用下さいまして誠に有難うございます。数ある市内のホテルの中から当日のご宿泊先としてご使用いただきましたのに、不愉快な思いをさせました事、深くお詫び申しあげます。接客やご案内といった個々のレベルの向上は当然の事でありますし、又、安心してご宿泊頂く事が出来ます様、日々努力して参ります。ご指摘いただき、心より御礼申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
朝 食 / コーヒー券付き
ご利用のお部屋
【【プレミアフロア】スーペリアツイン(禁煙室)/朝刊付】

風呂5

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月12日 11:32:51

今回初めて利用させていただきました。予約ではモデレートツインでしたが、案内された部屋はスーペリアツインでした。スーぺリアツインはとても落ち着いた造りで、ソファ・ベットともとてもよかったです。ラッキーでした。
朝食は和食をいただきました。おかゆがとてもおいしかったです。
また、機会があれば利用させていただきたいです。コーヒー券はついていませんでしたが、部屋がグレードアップされていたので大変満足でした。
ただ、駐車場の料金が高いので、宿泊者はもう少し安くしていただけると最高と思います。

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宿泊年月
2009年09月
博多エクセルホテル東急 2009年09月17日 13:02:32

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用下さいまして誠に有難うございます。また貴重なご意見も頂戴いたしまして重ねて御礼申しあげます。今後共、何卒よろしくお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
朝 食 / コーヒー券付き
ご利用のお部屋
【【禁煙室 モデレートツイン】NET接続無料】

風呂5

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 15:50:58

当日は、台風の影響で帰ることができなかったため急遽手配しましたが、ホテルの都合ということで、部屋をアップグレードしていただきました。とても広くステキな部屋で、空港での待ち疲れもスッキリ癒されました。

【ご利用の宿泊プラン】

【禁煙室 シングル】 21平米・NET接続無料

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宿泊年月
2009年08月
博多エクセルホテル東急 2009年09月09日 09:03:07

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用下さいまして誠に有難うございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけました事、大変嬉しく思っております。今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙室 シングル】 21平米・NET接続無料】

風呂5

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月04日 21:51:16

 姉妹での旅行なので少しリッチなホテルをと利用しました。
期待を裏切らずとても良かったです。このお値段でこの部屋!と喜びました。
連泊したいね♪と姉妹で話していました。
 フロントの方々に、大宰府までの道順や、見学プランや、屋台ラーメンの情報を教えていただいてとても助かりました。ありがとうございました。
 前日、違う宿に泊まったときに、フェイスタオルが各二本ありとても良かったです。女性は、髪でタオルを使用するのでとてもよい感じでした。
お考えになってはいかがでしょうか?
 ただ、ドライヤーが少し古いようで、時々不都合があったのが残念です。
でも、今日は会社の人にとても良かったよと報告しました。また、機会がありましたら利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
博多エクセルホテル東急 2009年08月10日 09:37:31

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用下さいまして誠に有難うございます。お客様に快適にお過ごしいただけました事、大変嬉しく思っております。ドライヤーの件ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。又、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。今後社内において検討させていただきます。今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。


ご利用のお部屋
【◆(禁煙) ちょっぴり贅沢!スイートルーム ◆NET接続無料】

風呂5

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月07日 09:25:14

地図上で思っていたより非常に立地条件が良かったと思います。
屋台も3箇所別のエリアを歩いて回りました。
部屋は狭目でしたがベットは広くて快適でした。
従業員の対応も気持ち良く大変満足しました。

【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定(6月まで)】朝刊サービス/ビシネスご贔屓プラン(宿泊のみ)
【禁煙 ダブル Bタイプ】(ベットサイズ160cm)

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宿泊年月
2009年05月
博多エクセルホテル東急 2009年05月12日 12:16:37

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用下さいまして誠に有難うございます。またお褒めの言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。私共の大変な励みとなり、努力して参ります。今後共、何卒お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定(6月まで)】朝刊サービス/ビシネスご贔屓プラン(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙 ダブル Bタイプ】(ベットサイズ160cm)】

風呂4

ドナルド河童さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

ドナルド河童さん [70代/男性] 2024年01月08日 15:13:05

駐車場入庫の際にワゴンタイプの前車が係員の誘導等にやや時間がかかり待たせれた事を除けばとても快適に過ごせました。帰りの朝カートを借りに行くと「お手伝いが必要ですか?」との声かけまであり気配りの良さを感じました。
アクロスやキャナルシティにも近く利便性も良いのでリピートありです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
博多エクセルホテル東急 2024年01月16日 12:10:00

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思っております。

当ホテルは繁華街に位置しており、各所へのアクセスについて至極便利な立地となっております。また、立体駐車場を完備しておりますが、お車サイズの制限や、前述の立地ということもあり、初めてご利用いただくお客様にとっては少々ご不便をおかけすることがあるかと存じます。皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同おもてなしの心を第一にお迎えして参りたいと思います。

またお会い出来ますことを心よりいお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
博多エクセルホテル東急 客室係

ご利用の宿泊プラン
地下鉄「中洲川端駅」より徒歩2分、博多駅や天神、イベント会場へのアクセス抜群【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

風呂4

くにちゃん8590さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

くにちゃん8590さん [60代/男性] 2023年11月27日 14:25:44

立地等便利ですが、チェックインも機械で自分でやれと云うのは宿泊料が高い割には不親切である。
それ以外は良い・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
博多エクセルホテル東急 2023年12月06日 14:47:25

いつも博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。皆様にご満足いただける滞在をご提供できるようこれからも従業員一同取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
博多エクセルホテル東急 客室係

ご利用の宿泊プラン
地下鉄「中洲川端駅」より徒歩2分、博多駅や天神、イベント会場へのアクセス抜群【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

風呂4

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 11:35:51

令和5年10月6日に宿泊しました。ホテルのスタッフが新設でした。また、駅から近くて、便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
博多エクセルホテル東急 2023年10月29日 20:54:04

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在となりましたようで、嬉しく思っております。
これからも末永くお客様に愛されるホテルを目指し、従業員一同おもてなしの心で皆様をお迎えして参ります。

ご投稿ありがとうございました。
客室係

ご利用の宿泊プラン
ビジネスや観光の1日の始まりを魅力ある朝食から地下鉄「中洲川端駅」徒歩2分【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン】

風呂4

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 21:02:22

中洲川端駅からすぐで、立地が良いです。部屋は少し古めですが広めで、よくメインテナンスされています。歓楽街なので周辺は賑やかです。ハウスキーピング・スタッフがテキパキと働きながら、気持ちのよい挨拶をしてくださったのが印象的です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
博多エクセルホテル東急 2023年03月02日 13:48:48

この度は、博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地やお部屋につきまして、お気に召して頂きましたようで何よりです。また、スタッフへのお褒めのお言葉を誠にありがとうございます。お客さ様からのお気持ちは、私共の励みでございます。
またお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】13時まで滞在可能な特典が嬉しいレイトチェックアウトプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

風呂4

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 20:53:42

中州川端駅すぐそばで立地に優れています。部屋も広くて過ごしやかったです。アメニティが充実したプランがあるとなお良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
博多エクセルホテル東急 2023年03月02日 13:46:21

この度は、博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂ける滞在であったようで何よりでございます。また、貴重なご意見を有難うございます。頂戴いたしました内容は社内で共有させて頂きます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】【素泊り】博多エクセルホテル東急
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

風呂4

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 17:17:28

宿泊当日は、雪が降り始めていましたが、地下鉄の駅から1分ほどでしたので助かりました。部屋はダブルのシングルユースでしたので、ゆったりと寝ることができました。また博多に来ることがあれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
博多エクセルホテル東急 2023年01月31日 12:44:19

この度は、博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
利便性をご満足いただき大変嬉しく思っております。わたしたちはお客様の体だけではなく気持ちの面からも十二分にお休みできるような宿泊施設を目指しております。ご満足いただけましたようで何よりです。

またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
博多エクセルホテル東急 客室係

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】13時まで滞在可能な特典が嬉しいレイトチェックアウトプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(クイーン)/シングルユース】

風呂4

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 12:03:33

中洲川端駅から徒歩すぐです。近隣には飲食店やコンビニが多く、過ごすのに困る事はありません。福岡に来る時はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
博多エクセルホテル東急 2022年12月29日 17:49:29

この度は、博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。
ホテル周辺には、24時間営業の店舗や博多の食処が多数ございます。ホテルスタッフおすすめの場所もご紹介しておりますので、ぜひお気軽にお声がけ頂ければと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
博多エクセルホテル東急 客室係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55/ポイント10倍】【素泊り】博多エクセルホテル東急
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(クイーン)/シングルユース】

風呂4

k.okawaさんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

k.okawaさん [50代/男性] 2022年12月18日 22:46:11

お部屋タイプおまかせでしたが、広めのツインルームでした。ビジネスホテルよりも豪華なつくりの室内で満足でした。

お風呂はかなり広めでゆったり湯船につかれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
博多エクセルホテル東急 2022年12月29日 17:36:54

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にとって心地よい滞在をご提供できますよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。
博多エクセルホテル東急 客室係

ご利用の宿泊プラン
キャンセル料【無料】で安心【お部屋タイプはホテルおまかせ】【素泊り】博多エクセルホテル東急
ご利用のお部屋
【【禁煙】【1名】部屋タイプおまかせ】

風呂4

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月14日 22:05:11

駅から遠いし、繁華街。
そういう勧誘が苦手な人はおすすめしないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
博多エクセルホテル東急 2022年12月29日 17:33:58

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルは九州一の歓楽街である中洲地区に位置しております。フロントスタッフが夜間も含め24時間在中しておりますので、何か気になることなどありましたら、何なりとお申し付け頂ければ幸いです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
博多エクセルホテル東急 客室係

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/シングルユース】

1428件中 141~160件表示