この度は博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠に有難うございます。福岡でのご滞在がお楽しみいただけたご様子で私共も嬉しく思います。また、ご来福の際はご利用いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
博多エクセルホテル東急　客室係

この度は博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度はご不便お掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう確認作業をしっかりと行って参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
博多エクセルホテル東急　客室係

この度は博多エクセルホテルへご宿泊頂き誠に有難うございます。また、数あるホテルの中から私共をお選びいただき重ねてお礼申上げます。
これからもお客様に選ばれるホテルであれるよう努めて参ります。福岡へお越しの際はお客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
博多エクセルホテル東急　客室係

この度は博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠に有難うございます。
フロントサービスやご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。今後ともお客様のお言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
博多エクセルホテル東急　客室係

この度は博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠に有り難うございます。

立地やスタッフの対応につきましてお気に召していただけましたようでとても嬉しく思います。
また、館内設備につきまして貴重なご意見を賜りありがとうございます。私共のホテルは、おかげさまで来年度開業30周年を迎えます。これからもお客様に永く愛されるホテルを目指し、頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止めスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

博多エクセルホテル東急　客室係

この度は博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

駐車場につきまして、当ホテルには立体駐車場をご用意いたしておりますが、仕様により大きさの制限を設けております。ご利用のお車によっては提携駐車場へのご案内とさせていただいております。お客様にはお疲れのところ誠にご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

ご朝食につきまして、お気に召していただけましたようで大変嬉しく思っております。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ホテルは九州一の歓楽街中洲に位置し、ショッピングエリアの天神地区や所要駅である博多駅などからのアクセスも良く、またホテル周辺には博多の食を楽しめる飲食店も多数ございます。スタッフおすすめのお店や観光スポットもご案内させていただきますので、次回お越しの際はぜひお声がけ下さいませ。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は博多エクセルホテル東急へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。また、テレビ配置につきまして貴重なご意見をありがとうございます。頂戴いたしましたご意見は、皆様に愛される宿つくりの参考とさせて頂きたいと存じます。

これからもなお一層のサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧をいただけますようどうぞよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

この度は博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地や感染症対策についてご満足頂けましたようで嬉しく思っております。感染症対策については、非接触にも有効なセルフチェックイン機の導入を始め、お客様に安心してご滞在頂けますようこれからも対策を講じて参ります。

また博多へお越し頂けます事を従業員一同お待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルは九州一の歓楽街中洲に位置しており、観光は勿論ビジネス利用の方へも大変ご好評いただいております。お気に召していただけました様で何よりでございます。

まだまだ落ち着きを取り戻せない日が続いておりますが、お客様に安心してご宿泊頂けます様これからも出来る限りの対策を講じて参りますので、またお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

この度は博多エクセルホテル東急へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

お部屋設備に関しまして、ご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたご指摘を真摯に受け止め、チェック体制の再確認、並びに清掃スタッフへの再教育を行い、お客様へ快適なご滞在をご提供できますよう従業員一同精進して参ります。

立地、または従業員のサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。これからもなお一層のサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧をいただけますようどうぞよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

この度は博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

頂戴しましたご投稿にございますように、ホテルは地下鉄中洲川端駅より徒歩1分と、至極便利な立地となっております。快適にご滞在頂けましたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。

アメニティにつきましては、SDGsの観点及び感染症防止対策の一環として、ロビー設置のアメニティコーナーよりご必要なものをお取り頂く形へ変更させて頂いております。
また、連泊の清掃につきましてもエコ清掃（ご必要な日のみ清掃入室）を実施いたしております。清掃不要の場合、環境保全の基金として寄付をさせていただきます。

これからもお客様にとってお寛ぎいただけるホテルになりますよう従業員一同努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

いつも博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度のご滞在では、お部屋の設備不備により、大変ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め、チェック体制の再確認、並びに清掃スタッフへの再教育を行い、お客様へ快適なご滞在をご提供できますよう従業員一同精進して参ります。

ホテル入口につきまして、地下鉄中洲川端駅1番出口からですと、裏玄関へお越し頂く方がより近くご利用頂けます。こちらの出入り口もご活用頂ければと思います。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちして申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食内容、またセルフチェックイン機につきまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様から頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。
お客様から頂戴したお褒めの言葉に負けないよう、これからも精進を重ねていきたいと思います。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様から頂戴いたしましたご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。

立地につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。御礼申し上げます。お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と思って頂けることはがわたしどもの何よりの喜びでございます。是非、次回のご旅行の候補に当ホテルを入れて頂ければ幸いです。

またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。ご投稿有難うございました。

この度は博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ホテルは地下鉄中洲川端駅より徒歩1分の場所にあり、近くには飲食店やコンビニ等沢山ございます。立地につきましてご満足いただけましたようで何よりでございます。

お部屋の外の音につきましてご不快な思いをお掛けし申し訳ありません。わたしたちはお客様の体だけではなく気持ちの面からも十二分にお休みできるような宿泊施設を目指しております。ご滞在中何かお気づきのことがございましたら24時間在中のフロントスタッフへお申し付け頂ければと思います。お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。

これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいといます。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

いつも当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

自動チェックイン機に関しては様ざまなご意見をいただいております。
スタッフがお手伝いさせていただきますのでお気軽にお声がけくださいね。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

ありがとうございました。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。