この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

「また利用したい」とのお言葉を頂きましたこと、ご満足頂けたご滞在になりましたこと、とても嬉しく思っております。
ルームサービスでのお食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
頂いたお気持ちを笑顔でお返しできますよう、おもてなしの心を大事に皆さまをお迎えして参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用有難うございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子を拝読し、とても嬉しく思っております。天神エリアへはホテルより徒歩５～１０分で行くことが出来ますので、ショッピングや散策などへお出かけの際にとても便利な立地となっております。
また、ロビーにてアソシエイツ手作りの周辺MAPのご案内を始めました。おススメのお店や施設などをご紹介しておりますので、ぜひご利用くださいませ。

ご朝食での牛スジカレーは炭火焼レストラン「チャコールグリルケヤキ」の自慢の朝食限定メニューです。お気に召していただけましたようで嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございました。また、口コミへのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子、またご朝食もお気に召していただけましたようで、とても嬉しく思います。

浴衣とお部屋の鍵につきまして、貴重なご意見を頂き有難うございます。
お客様より頂戴いたしましたご意見は、今後より良いホテル作りに向け活かして参りたいと思います。

これからもお客様にごゆっくりとお過ごし頂けるよう、おもてなしの心を大事に皆様をお迎えして参ります。
ご利用有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましてご満足いただけたご様子を拝読し、とても嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足頂けるホテル作りに努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございました。
また、口コミへのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊頂きました日は台風18号の影響で、各公共機関とも運行の乱れが出ていたかと存じます。
急なご宿泊とのことでしたが、ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子を拝読し嬉しく思っております。
また博多へお越しの際はお目にかかれますことを楽しみに、アソシエイツ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用有難うございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き、誠に有難うございました。
また口コミへのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご投稿にございますように、ホテルは九州一の歓楽街中洲の真ん中に位置しております。また、空港や博多駅から直通の地下鉄中洲川端駅より徒歩一分立地は、ビジネスや観光でお越しのお客様よりご好評を頂いております。
ご滞在中、便利にお過ごしいただけたようでとても嬉しく思っております。

ご朝食についても、これからもよりご満足いただけるようなメニュー作りに努めて参りたいと思います。

お客様の又のお越しをアソシエイツ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用有難うございました。

この度は博多エクセルホテル東急にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご指摘にございます客室備品につきまして不備がございましたことを深くお詫び申し上げます。
髭剃りに関しましては通常必ずご用意する備品ですので、この度は私共の確認ミスであり、大変申し訳有りませんでした。
今一度現場責任者への指導を徹底して参りたいと存じます。

この度ご利用いただきましたプランは、博多名物もつ鍋をおつけしたプランで、おかげさまでお客様より大変ご好評を頂いております。
ご投稿をいたしますと、ご夕食、ご朝食ともに満足いただけたご様子、大変嬉しく思っております。

これからもお客様によりご満足頂けるお部屋作りに努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

いつも博多エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミへのありがたいお言葉のご投稿を頂き、とても嬉しく思っております。重ねて御礼申し上げます。

この度はご希望のお日にちが満室との事で、ご迷惑をおかけしております。お日にちにより早い段階で満室を頂く場合がございます。何卒ご了承下さいませ。
お客様の又のお越しをアソシエイツ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。　

この度は博多エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

お客様にご利用いただきましたプランにはご朝食付でございましたが、
お食事を美味しく召し上がっていただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、
どうぞご愛顧のほどをお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをアソシエイツ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度は博多エクセルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

九州の旅行の拠点には、空港から博多駅から、そして九州一の繁華街からも近く便利な立地の当ホテルは、私が言うのも何ですがとてもおすすめです！

朝食会場では折角のご旅行の朝食ですから九州の地のものを・・・と博多明太子、おきゅうと（福岡の隠れた名産です）、地元のお米、野菜等など、日々アソシエイツ一同工夫してお出ししております。
現在色々新しい形も考えておりますので、機会ございましたら是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご来福、心よりお待ち申し上げております。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

以前福岡ご勤務の際には弊社をご利用いただいていたということで、重ねまして御礼申し上げます。実は、私がお客様からの「クチコミ」に感想を書かせていただいてから、以前、ランチで利用していて今回は宿泊でというケースが初めてだったので、何か凄く嬉しいです。

ご宿泊のご夕食をレストランでというケースは多数ございますが・・・いやー料飲のアソシエイツにお知らせいたします。結果的には、弊社のレストランをご利用頂いた時に、良い印象をお持ちいただいたからこその結果と思いますので。

開業して丸19年経つ事で少々古びれていますことは私たちも認識しており、早い段階で部屋の改装に着手で切ればとも考えておりますが、それまでは懸命に磨き、清潔感あるお部屋をご案内できればと考えています。

宜しくお願い致します。

この度は博多エクセルホテル東急をご氏名ただ来まして誠にありがとうございます。札幌、金沢でも東急ホテルズをご利用いただいているということで、心より御礼申し上げます。

東急ホテルズは今は新たに建て変わってしまいましたが、キャピトル東急ホテルの全身である東京ヒルトンが基礎としてあります。ヒルトングループより学びました「立地」というところに拘りを持っていますので、東急ホテルズの多くが利便性の高い場所に位置していると考えております。

開業して数十年を迎えるホテルも多く、ハード的にお客様のご要望に添えない場合も多々あるかとは存じますが、お客様のご要望に少しでも添えますようアソシエイツ一同尽力してまいりますので宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます！！

この度は多くのホテルの中より博多エクセルホテル東急をご指名頂きまして誠にありがとうございました。

ご朝食に関しましては、洋食ブッフェですが、毎月季節の料理をご案内させていただいておりまして、4月は筍ご飯、5月からはソラマメご飯になる予定です！！

場所に関しましては、お客様がお越しになられる方角次第で解りにくくも、解りやすくもなりますので、私共も課題点だとは感じております。地下鉄中洲川端駅より徒歩1分ではありますが、建物に囲まれている関係上、少々解りにくい帰来がございます。

天神側からであれば、那珂川沿いに立地しておりますので、ぱっと見つけられる方は目に入るかとは思うのですが・・・

博多にお越しの際には、博多エクセルホテル東急をご指名くださいますよう心よりお待ち申し上げております。

この度は博多エクセルホテル東急をご指名頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のヒストリーを確認させていただいたところ喫煙フロアーでのご案内だったようです。お部屋清掃の時にはもちろん臭いを除去するような対応をとって清掃に当たるのですが、十分ではなかったのだと深く謝罪申し上げます。

お客様コメントにもございますように、弊社は中洲の挟む川「那珂川」に位置するリバーサイドホテルの為、博多・天神いずれに行くに際しましても利便性は高いと考えております。

次回お越しの際には、是非、ホテル正面より出ております「であい船」をご利用ください。那珂川遊覧や能古島への渡船を行っていますので、観光などに是非ご利用くださいませ！！

皆様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております！！

この度は博多エクセルホテル東急をご指名いただきましてありがとうございました。

この度は大変失礼致しました。恐らくはお客様がコメントにて控えていただいたようですが、弊社がシングルルームを保有数よりも多くご予約を受けてしまい、セミダブルでご予約を頂いたにもかかわらず、弊社からのご依頼によりお部屋を変更していただいた物と思われます。真にありがとうございました。そして重ねてお詫び申し上げます。

バイキングに関しましてはお客様からのコメント真にありがとうございます。時にはお客様より品数の点でご指摘を受けますが、市内のシティホテルでも朝食はかなりリーズナブルな料金であり、品数も、実は料理を載せれる場所が限られている為に多くは感じませんが、実は他ホテルに比べてもひけを取らない内容となっています。

どうぞ、今後とも博多エクセルホテル東急をご利用下さいますようお願い申し上げます。

このたびは多くのホテルの中より博多エクセルホテル東急をご指名いただきまして眞にありがとうございました。

立地が中洲にあることで、お客様コメントにもございますが、全体的に道が狭くなっておりご迷惑をお掛けいたしました。ただ、お客様が更に別の視点からコメントを頂きましたが、地下鉄の駅からも近く徒歩1分で駅までいけます！！特にJR博多駅や空港をご利用いただきますと大変便利です。

シャワートイレに関しまして大変失礼致しました。こちらは早急に客室担当のものに現場を確認させます。

重ねまして、このたびのご利用眞にありがとうございました。今後とも、博多エクセルホテル東急をご利用いただきますよう心よりお願い申し上げます。

いつも博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。皆様にご満足いただける滞在をご提供できるようこれからも従業員一同取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
博多エクセルホテル東急　客室係

この度は、博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
利便性をご満足いただき大変嬉しく思っております。わたしたちはお客様の体だけではなく気持ちの面からも十二分にお休みできるような宿泊施設を目指しております。ご満足いただけましたようで何よりです。

またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
博多エクセルホテル東急　客室係

この度は、博多エクセルホテル東急にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

私どものホテルはおかげさまで本年で30周年を迎える事が出来ました。これからもお客様に末永く愛されるホテルを目指し、従業員一同おもてなしの心で皆様をお迎えして参ります。

また博多へお越しの際は当ホテルへご宿泊頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

博多エクセルホテル東急　客室係

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けましたようでとても嬉しく思っております。
これからもおもてなしの心を大事に、皆様をお迎えして参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

博多エクセルホテル東急　客室係