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博多エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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博多エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1902件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.86
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.77
  • 食事3.25
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349件中 341~349件表示

立地4

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月03日 19:41:59

挨拶等、応対が行き届いていて気持ち良く滞在できました。ありがとうございました。
帰りも駐車場まで荷物を運んで頂きました。またお世話になります。

【ご利用の宿泊プラン】
【早割21・ポイント2倍】21日前からの予約は博多中洲へ (宿泊のみ)
【禁煙室 シングル】 20平米・NET接続無料

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
博多エクセルホテル東急 2010年11月04日 10:07:34

この度は多くのホテルの中より博多エクセルホテル東急をご指名いただきまして誠にありがとうございました。

応対が行き届いているというご評価を頂きましてありがとうございます。恐らくはお客様が申されていますのは主にロビーメンバーかと存じます。私共のロビーメンバーは、ザ・キャピトル東急が開業する前までは、現ザ・キャピトル東急のスーパーバイザーをしている内藤MGRがロビーリーダーとして教育していましたので、そのまだまだ若い教え子たちが一生懸命日々お客様へのご対応に当らせていただいてます。

まだまだ経験不足は否めないところもあります。お客様からのご指導ご鞭撻により、よりお客様のご満足を引き出せますように尽力してまいりますので、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割21・ポイント2倍】21日前からの予約は博多中洲へ (宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙室 シングル】 20平米・NET接続無料】

立地4

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月17日 14:27:24

思ったよりホテルも部屋もとてもきれいで、びっくりしました

【ご利用の宿泊プラン】
【19時チェックイン/10時アウト】15時間ステイ(宿泊のみ)
【喫煙室 ダブル Aタイプ ベッド幅140cm】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年08月
博多エクセルホテル東急 2010年08月18日 09:04:59

この度は多くのホテルの中より博多エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

弊社は全国に広がる東急ホテルズの1店舗としてこの地で運営して18年になります。お部屋が綺麗と言うことで大変恐縮です。自分達を傷つけるのもなんですが、11階・12階の改装終了部屋以外に関しましては、まだまだ家具などモダンな様相になってはおりませんが、清掃を徹底することで少しでもお客様に古さを感じていただかないよう尽力しています。

今後、早い段階全てのお部屋を改装にこぎつけられますよう尽力してまいります。是非是非、博多にお越しの際には博多エクセルホテル東急をご指名下さいます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【19時チェックイン/10時アウト】15時間ステイ(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【【喫煙室 ダブル Aタイプ ベッド幅140cm】】

立地4

norikun8934さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

norikun8934さん [40代/男性] 2010年05月03日 21:00:03

食事が大変おいしくて満足しました。
中州の屋台に出かける必要がありませんでした。
朝食の時ルームサービスにパンが付いてなかったり部屋が少し寒かったりなど
ありましたが全体には満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
博多エクセルホテル東急 2010年05月04日 10:19:09

この度は多くのホテルの中より博多エクセルホテル東急をご指名くださいまして誠にありがとうございました。

お食事のお褒めの言葉誠にありがとうございました。加えまして、ルームサービスへのパン欠落・・・大変申し訳なく、現場には更なる2重のチェックを徹底させますよう指示いたします。

エアコンに関しましては、今が一番難しい季節となっておりまして、冷房と送風を行ったり来たりしているような状況です。館内統一で暖房・冷房・送風のご案内をしなくてはいけない事情よりご迷惑をおかけいたしました。大変失礼致しました。

今後、このような案件が発生しませんよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、引き続きのご愛顧よろしくお願い致します。

ご利用のお部屋
【◆ジュニアスイートルーム 喫煙室/46平米 ◆NET接続無料】

立地4

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 15:28:20

中洲の真ん中にあり、食事に行くにも戻るにもたいへん便利でした。金額の割に部屋も広く、ゆったりできました。地下鉄の駅からの道がわかりにくかったけど、電話したら親切に教えてくださり、すぐわかりました。

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宿泊年月
2009年07月
博多エクセルホテル東急 2009年10月06日 08:47:56

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用下さいまして誠に有難うございます。中洲中心に位置するホテルの為に多くのお客様にビジネスや観光の拠点として使用いただいており、大変感謝しております。どうぞ今後共、何卒よろしくお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
低層階限定 シングル格安プラン!
ご利用のお部屋
【【 喫煙室 シングルルーム 】 21平米・NET接続無料】

立地4

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月17日 17:04:24

朝食つきツイン

【ご利用の宿泊プラン】
朝 食 / コーヒー券付き
【禁煙室 モデレートツイン】NET接続無料

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宿泊年月
2009年08月
博多エクセルホテル東急 2009年09月19日 17:52:54

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用下さいまして誠に有難うございます。どうぞ今後共、よろしくお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
朝 食 / コーヒー券付き
ご利用のお部屋
【【禁煙室 モデレートツイン】NET接続無料】

立地4

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月12日 11:32:51

今回初めて利用させていただきました。予約ではモデレートツインでしたが、案内された部屋はスーペリアツインでした。スーぺリアツインはとても落ち着いた造りで、ソファ・ベットともとてもよかったです。ラッキーでした。
朝食は和食をいただきました。おかゆがとてもおいしかったです。
また、機会があれば利用させていただきたいです。コーヒー券はついていませんでしたが、部屋がグレードアップされていたので大変満足でした。
ただ、駐車場の料金が高いので、宿泊者はもう少し安くしていただけると最高と思います。

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宿泊年月
2009年09月
博多エクセルホテル東急 2009年09月17日 13:02:32

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用下さいまして誠に有難うございます。また貴重なご意見も頂戴いたしまして重ねて御礼申しあげます。今後共、何卒よろしくお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
朝 食 / コーヒー券付き
ご利用のお部屋
【【禁煙室 モデレートツイン】NET接続無料】

立地4

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月09日 10:06:06

広い部屋を用意していただきました。
大変快適に過ごせました。また利用させていただきます

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宿泊年月
2009年06月
博多エクセルホテル東急 2009年06月13日 13:58:24

博多エクセルホテル東急をご利用下さいまして誠に有難うございます。快適にお過ごしいただけました事、大変嬉しく思っております。今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
15時間ステイでこの価格!(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙室 シングル】 21平米・NET接続無料】

立地3

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月11日 14:52:51

受付の方の対応が丁寧でいろいろと教えていただき、助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
博多エクセルホテル東急 2014年09月05日 12:25:33

この度は博多エクセルホテル東急を利用頂き誠に有難うございました。
また口コミヘのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

お客様のお役に立てましたようでとても嬉しく思っております。
不慣れな旅先でお困りのことなどがありましたらどうぞ何なりとお申し付けいただければと思います。

お客様の旅が良いものになりますよう、これからもアソシエイツ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご利用有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】素泊まり “お部屋はホテルにおまかせ”が超お得☆(1名様利用)
ご利用のお部屋
【【室数限定】“おまかせ”ルーム (喫煙室)】

立地3

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月14日 13:29:40

咳が止まらず困っていたら、加湿器を持ってきてくださり、たいへん助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
博多エクセルホテル東急 2010年11月15日 12:09:29

このたびは多くホテルの中より博多エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お咳が止まらないということで、緊急の場合には弊社でも常備薬はおいてございますが、お客様のアレルギーやお薬にお体が合う合わないあると思いますので、加湿器を弊社のアソシエイツよりお持ちしたということを拝聴し適切だと私自身感じております。

他にも、意外にもお客様が知られていない物で、レンタルDVDプレイヤー、レンタルサイクル、などもありますので、また福岡にお越しの際には是非ともご利用いただければ幸いです。お咳に関して言えばその日こちらのプランの利用がなければの話ですが、シャープ製の空気清浄機などもございます。

是非、今後とも博多にお越しの際には弊社をご利用くださいますようお願い申し上げます!!

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】-洋食ブッフェ朝食付- ポイントを賢くためよう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙 ダブル Bタイプ】(ベットサイズ160cm)】

349件中 341~349件表示

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