この度は博多エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またクチコミへお褒めのご投稿を頂来ましたことを重ねて御礼申し上げます。

私どもは博多に来られたお客様に旅先で心に残る思い出を作っていただきたいとの思いを、
アソシエイツ一同で共有しております。
ロビースタッフにはホテルでも笑顔の一番素敵なアソシエイツを配属しており、
お客様の楽しいご旅行のお手伝いをさせて頂きたいと考えております。
今回の九州へのご旅行をお楽しみ頂けましたら、とても嬉しく思います。

お客様のまたのお越しをアソシエイツ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用ありがとうございました。

いつも博多エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
また、クチコミへのありがたいご意見を多数頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
これからもいつもご利用いただいておりますお客様の情報をアソシエイツで共有し、スムーズに気持ちよくご利用いただけますよう尽力してまいります。
またこの度のご滞在時に不行届きの点がございましたことをお詫び申し上げます。フロント係りに確認し、再度徹底させて頂きたいと思います。
LANケーブルの件ですが、予約担当にそのように手配させて頂きます。そのほかにも何か常時使用されているものがございましたら、どうぞ何なりとお申し付け下さい。

お客様のまたのお越しをアソシエイツ一同お待ち申し上げております。ご利用有り難うございました。

この度は博多エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたようでとても嬉しく思っております。

ホテルの立地は中洲という場所にございますが、ご家族でもご利用いただけるようなお食事処がホテル周辺に沢山ございます。博多のお食事をお楽しみいただけましたでしょうか?

お客様に福岡の街を好きになって頂けるような接客を目指し、おすすめの博多らしいお店をフロントロビーでもご案内させていただいております。是非ご相談下さい。

お客様のまたのお越しをアソシエイツ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は博多エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。現在春までベル係として勤務しておりましたアソシエイツが復帰し、ロビー人員の強化をしております。
以前お客様アンケートで多数のご好評を頂いておりましたアソシエイツで、今後さらにロビーチームと一丸となり、おもてなしの接客をご提供出来る事と期待しております。

この博多・中洲の街は、屋台や映画館など、深夜まで営業している施設も多数あり、普段とは違う夜をお過ごし頂けると思います。博多の夜をどうぞお楽しみ下さいませ。

お客様の又のお越しを、アソシエイツ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

この度は博多エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

排水不良の件ですが、ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
清掃の係りのものにはこの度のご指摘の件を指導し、お客様にご迷惑をおかけする事がありません様確実な清掃を徹底してまいります。

今後とも博多エクセルホテル東急をご利用いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は博多エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
又、お褒めのご投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
お子様と楽しい博多のご旅行をお過ごしいただけましたでしょうか。

バス停と地下鉄乗り場がすぐ近くにございますので、ご移動もスムーズにしていただけたのではないかと思います。喜んで頂けまして何よりでございます。

また博多にいらっしゃいました際にはお目にかかれますことを、アソシエイツ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用いただきまして有難うございました。

朝食バイキングは地元のものをふんだんに使っており、九州・博多らしさを出せるよう料理長と共に日々勉強しております。朝はやっぱりバランスよく色々食べたいですものね！
そして自慢の炊き込みご飯は毎月変わります。ちなみに来月は何と鰻ご飯！朝から元気が出そうなメニューですよね～。
ちなみに中洲で飲んで遊んだ後の疲れた胃に優しいお粥もご用意しております！

博多は少し前まで少し肌寒い位だったのですが最近真夏の暑さになってきまして、そのせいか氷の売り切れではご迷惑をお掛けしました。
これから更に暑くなってくる真夏に切らすことがないよう注意いたします。

次回は是非是非プライベートの旅行でもお越し頂けますようアソシエイツ全員心よりお待ち申し上げております。

この度は多くのホテルの中より博多エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

空気清浄機に関しまして即答が出来ませんで大変失礼致しました。この時期は、受験生のお客様も多くご宿泊を頂戴しておりました関係で、通常よりも多くの空気清浄機が出ていた関係でご提案が遅くなってしまいました。

博多エクセルホテル東急ではプラズマクラスター対応の空気清浄機を約20台ほど所有しておりまして、今後、徐々にではありますが数を増加させていくことを予定しております。

今後、少しでも多くのお客様のご要望にお答えできますよう、ご対応させていただければと考えております。福岡にお越しの際には是非、博多エクセルホテル東急をご利用くださいますようお願い致します。

この度は多くのホテルの中より博多エクセルホテル東急を儀指名いただきまして誠にありがとうございました。

博多エクセルホテル東急ではお客様のお忘れ物をある一定期間保管させていただきまして、見つかった際には早急にお送りする体制を整えております。万が一、お客様がご宿泊されたお部屋番号をお忘れになられた場合でも、数日前のお忘れ物でも保管しておりますので、ご連絡頂ければ幸いです。

ただ、もちろんお忘れ物を気付かれた日がチェックアウトされた日に近ければ近いほど、お客様のお手元にご返却させていただくこともより容易になりますので、どうぞ宜しくお願い致します。

福岡にお越しの際には是非、博多エクセルホテル東急をご指名くださいますよう宜しくお願い致します。

このたびは多くのホテルの中より博多エクセルホテル東急をお選びいただきまして眞にありがとうございます。

多くのご意見及びコメントを頂戴いたしましてありがとうございます。色々と書いていただいて恐縮ですが、傘をお貸ししたところを見ますと、福岡がご宿泊当日雨だったようで、折角のご旅行大変残念でした。

お客様のコメントにもございますように、キャナルシティもホテルより大変近く徒歩圏内ですし、明太子に関しましては、株式会社はねやさんの辛子明太子を使用していますので、お味には自信がございます。こちらの明太子屋さんは、明太子道場と言われる実際にご自身で明太子作り体験が出来ます。次回お越しの際には是非ご一報いただければこちらよりご予約を入れさせていただきます！！

もし、福岡観光でお越しであれば、博多ラーメンで有名な博多一風堂のチャイルドキッチンも面白いですよ。チャイルドキッチンとは言いますが大人だけの参加も可能で、実際にラーメン麺や餃子の皮を一から作り、ご自身で作った麺や餃子をその場で食べるといった約3時間のプランです。

こちらは私も実際に体験して、麺がラーメンに変わっていく感動を体験してきました。まだまだ、博多は細かいところを探っていくとお楽しみいただけるスポット満載なんで、是非、次回お越しの際にはお試し下さいませ。

今後とも博多エクセルホテル東急をご利用いただきますようお願い申し上げます。

このたびは多くのホテルの中より博多エクセルホテル東急をご指名いただきまして眞にありがとうございました。

立地が中洲にあることで、お客様コメントにもございますが、全体的に道が狭くなっておりご迷惑をお掛けいたしました。ただ、お客様が更に別の視点からコメントを頂きましたが、地下鉄の駅からも近く徒歩1分で駅までいけます！！特にJR博多駅や空港をご利用いただきますと大変便利です。

シャワートイレに関しまして大変失礼致しました。こちらは早急に客室担当のものに現場を確認させます。

重ねまして、このたびのご利用眞にありがとうございました。今後とも、博多エクセルホテル東急をご利用いただきますよう心よりお願い申し上げます。

この度は多くのホテルの中より博多エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のコメントにもございますように、丁度弊社は天神・博多・キャナルシティ・博多湾の中央に位置しておりまして、悪く言ってしまうとどこに行くにも数分時間を頂戴しますが、よく言うと、どこに行くにも徒歩圏内で大変便利な場所にございます。

弊社のアソシエイツには、自分自身で体験されているところを基本的にご案内するようお願いしていますので、恐らくお客様にご案内したモツ鍋屋も弊社のアソシエイツが知人と実際に試しに行った場所でしょうね。

やはり、自分が口にした物で無いと上手に表現できませんもんね！！

こちらこそありがとうございました。もし10月までにお越しになる機会ございましたら、ホテル前の川のほとりから遊覧船も出ていますんで、どうぞごりようくださいませ！！

この度は博多エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様の折角のご旅行お風呂場のカビで台無しにしてしまいまして、誠に申し訳ありませんでした。加えて、ドリンク券のお渡し忘れがありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

早速ではございますが、部屋を品質管理している担当者及び、お客様のご予約を受注管理する担当者へ、お客様より頂戴いたしましたご意見を伝え・改善をお願いしております。

重ね重ねのご無礼誠に申し訳ありませんでした。また、次回お越しいただけるご機会を頂戴できましたら、同じよう事が発生いたしませんよう尽力してまいります。

この度は福岡にある多くのホテルの中より博多エクセルホテル東急をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

お客様よりこのようなコメントを頂きましたことを誠に恐縮致しますと共に、感謝申し上げます。

弊社、博多エクセルホテル東急では開業18周年ということもあり、お客様がご宿泊されましたご家族向けの40㎡のお部屋は既に改装が済んでおりますが、多くのフロアーではまだまだ改装が行き届かず、少しでもお客様のご満足いただけますように、アソシエイツ一同細心の注意を払い、お客様に感動をご提供できるような瞬間を探し、日々精進しております。

是非、今後ともご利用の程よろしくお願い致します。アソシエイツ一同心よりご来館お待ち申し上げております。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

立地とサービスにご満足いただけたということで、立地に関しましては天神・博多どちらに出るにも利便性の高い場所にありますし、空港・博多駅にも電車で1本、その駅もホテルより徒歩1分という最高の立地にありますので自信をもってお薦めいたします。

その上、今全員で取り組むサービスの更なる向上という課題に関しましても、お客様より丁寧で親切と言うお言葉をいただけますと、素直に「ありがとうございます」という言葉が出てきます。

今後とも博多エクセルホテル東急をご利用くださいますようお願い致します！！

この度は博多エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

弊社はお客様コメントにもございますように、立地に関しては最高です。福岡市内どこに移動するにも大変便利な場所にございますので、ビジネス・観光問わず大変利便性の高い場所だと思っています。

一番の特徴は、中洲で酔っても何とか帰ることが出来るという点でしょうか？翌朝、飛行機・電車いずれの方法で変えられるにも、博多駅や福岡空港へのアクセスが楽なので、少し遅くまで寝ていられますしね！！

是非是非、今後とも博多エクセルホテル東急をご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。

このたびは多くのホテルの中より博多エクセルホテル東急をご指名いただいたにもかかわらず、弊社の管理不足によるご迷惑、誠に失礼致しました。

お部屋に関しましては早急に弊社の客室スタッフにインスペクションさせ、不具合のあった箇所の交換などをさせていただければと思います。

その他の点で評価を頂いたにもかかわらず、弊社と致しましてもお客様の大切な安らぎのお時間に傷をつける形になったことを深く反省いたします。

今後とも博多エクセルホテル東急をご利用くださいますようお願い致します。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

博多どんたく港まつりが行われました当日は、お車でお越しいただけるお客様への案内が不足致しまして、大変失礼致しました。社内のほとんどのスタッフがカラフルな法被を着用し、中洲周辺をお車でのご案内の為走り回っておりました。今、おでこの皮が日焼けして剥けています。

中洲にお越しならお客様のご感想にもありますが弊ホテルは最高の立地の一つだと思います。是非是非、次回お越しの際にも、弊社をご利用下さいませ。

また、屋台に行かれる際には、弊社スタッフに聞いていただけるとオススメの屋台に出会えるかもです！！

よろしくお願い致します。

日頃より博多エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ホテルパーソンとして受ける最大の賛辞誠に感謝いたしますと共に、アソシエイツ一同身が引き締まるお思いでございます。（残念ながら私の体はメタボリックでなかなか引き締まらないと嫁からひどく注意を受けますが・・・）

お部屋の中でのデスク周りも明るいということですが、万が一少しでも暗いことがありましたら、電気スタンドなどもフロントで貸し出しをしておりますのでお申し付けください。受験シーズン以外は在庫がなくなることは無いと思いますので、御気軽にお申し付けいただければ幸いです。

私もタバコと吸いますので（マルメンライトでデビュー、その後フィリップモリスのロングに転勤、現在はマイルドセブンスーパーライトに落ち着く）、タバコを吸いますが、やはり部屋が煙たくなるのは好きじゃないです。弊社は部屋が21㎡ありますんで、その点も解消されるのかな？と考えております。

重ねまして、今後とも博多エクセルホテル東急をご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。

この度は福岡に有ります多くのホテルの中より、博多エクセルホテル東急をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。

ウォシュレットに関しましては、早急に泊まられた部屋を確認の上、営繕への依頼を先ほど出させていただきました。ご指摘誠にありがとうございました。

ご旅行の目的がビジネスということであれば、弊社の立地は正にビジネスにはもってこいの場所にあったかと思います。最近、減ったとは聞きますが、出張時の飲み会や接待などはかなりの確立で中洲が選ばれますので、酔っ払っても記憶を失いながらホテルへ帰れる、そんなホテルです。

福岡へお越しの際には是非とも博多エクセルホテル東急をご指名頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお客様のご来館お待ち申し上げております。