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博多エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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博多エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1902件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.80
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.77
  • 食事3.25
宿泊年月
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386件中 41~60件表示

立地5

夜の盗賊団0427さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

夜の盗賊団0427さん [40代/男性] 2020年01月02日 23:00:35

部屋もスタックの対応も食事もなんの不満もありませんでしたが、週末ということもあり、料金が高かったです。立地条件も最高なので、また、福岡に行った際には利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
博多エクセルホテル東急 2020年01月23日 14:44:23

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもより一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】福岡・博多~スタンダード~シングルユースで上質のひとときを カフェラウンジ券付き
ご利用のお部屋
【エコノミーダブルルーム禁煙【18.5~20.0平米】】

立地5

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 11:44:11

最寄りの地下鉄駅の出口からもバス停からも歩いて30秒ほどで立地は文句なしです。
部屋はインテリアが老朽化していたのと、若干掃除が行き届いていない部分が見受けられましたが、ベッドとユニットバスは清潔で質は良く、素泊まり用のホテルとしては概ね満足です。空調は中央管理なのか、温度調整しても肌寒いと感じる時間帯がありました。
朝食はホテル内飲食店の和洋食バイキングか和定食のいずれかが選べ、前者を選択しましたが満足。
レセプションの対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
博多エクセルホテル東急 2019年12月27日 15:21:43

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご朝食やベッド、スタッフの対応にもご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。

また機会がありましたらご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ようこそ!博多エクセルホテル東急へ♪ (素泊まり) 【決済専用】
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙【18.3~19.6平米】】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ムシューさんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

ムシューさん [40代/女性] 2018年12月21日 02:26:02

中州のどまんなかといいましょうか、とても便利なところにあります。ただ、車の方は生きづらいかな?シャワーカーテンが臭かったのには閉口しましたが基本的には満足です。また利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
博多エクセルホテル東急 2018年12月24日 16:09:40

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

中洲の那珂川という川沿いにホテルは建っており、地下鉄からもすぐ、と便利ですが、お客様のおしゃる通りホテルの前の道が一方通行のやや細い道でございますのでお車の際はお気をつけてお越しください。
(周辺も一方通行が多くあります)

シャワーカーテンは大変申し訳ありませんでした。
そんな状態だったのに満足と言っていただき恐縮しています。

また機会がありましたらご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上】 お得な連泊割引プラン♪ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【エコノミーダブルルーム禁煙【18.5~20.0平米】】

立地5

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月24日 20:28:23

フロントスタッフ、お部屋のお掃除の方、そして車の出庫時のトラブルの時の係りの方、みなさん丁寧に接してくださり、ありがとうございました。サービス業は、相手が今何を望んでいるのかに気づき、できるかぎり意向にそうのが基本だとあらためて思いました。
おかげさまで、主人と2人楽しい福岡観光ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
博多エクセルホテル東急 2018年12月24日 16:00:32

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

楽しい観光ができたとの事で私どももとても嬉しいです。
私も福岡の街が大好きで皆さまにも好きになっていただきたいです。

また機会がありましたらぜひ福岡へお越しください。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦】 添寝無料♪和・洋ブッフェ朝食付き☆レイトOUT12時迄OK♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙【18.5~19.6平米】】

立地5

cailine37さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

cailine37さん [30代/女性] 2018年05月03日 20:19:35

ベッドだけで部屋がいっぱいということもなく、多少の余裕がありよかったです。
窓からは旧福岡県公会堂貴賓館が見えたことも良い印象を受けました。
サービスや対応も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
博多エクセルホテル東急 2018年05月09日 12:21:07

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけたご様子とても嬉しく思います。
中洲の貴賓館もリニューアルしていっそう素敵になっています。

福岡の街をお楽しみいただけましたか?

ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)★ティーラウンジ券プレゼント★
ご利用のお部屋
【エコノミーダブルルーム禁煙【18.5~20.0平米】】

立地5

RachelNgさんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

RachelNgさん [30代/女性] 2018年04月16日 11:06:56

The location is excellent.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
博多エクセルホテル東急 2018年05月09日 12:18:05

Thank you very much for using Hakata Excel Hotel Tokyu this time.
Also, thank you for your continued contribution to the review.

Did you enjoy the city of Fukuoka?

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前からの予約はこちら(素泊まり)さき楽30特典カフェラウンジ券付
ご利用のお部屋
【エコノミーダブルルーム禁煙【18.5~20.0平米】】

立地5

ひらりん23号さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

ひらりん23号さん [50代/男性] 2018年02月15日 17:35:33

2018年2月13日に家族旅行で宿泊しました。
立地がよく博多の観光、食事を楽しめました。
次回は出張の際にも利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
博多エクセルホテル東急 2018年02月16日 17:38:18

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

博多の街を楽しめたとの事、博多の待ちを好きになっていただけると私どもも大変嬉しく思います。

ありがとうございました。



またご出張の機会もありましたらぜひご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】~45日前からの予約はこちら (選べる朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン禁煙【18.5~19.6平米】】

立地5

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 10:16:49

空き部屋がありFee追加でグレードアップしていただけたので、荷造りも楽々でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
博多エクセルホテル東急 2017年12月29日 16:06:13

いつも博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

当日お部屋の空きがありましたグレードアップのお部屋のご案内をさせていただいております。
お部屋を気に入っていただけけて快適にお過ごしいただけましたら幸いです。

ありがとうございました。


またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】~21日前からの予約はこちら (素泊まり)
ご利用のお部屋
【エクセルダブル禁煙【19.6平米】ベッド200cm幅】

立地5

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月08日 10:55:52

部屋も広く快適でした。中洲の中心がにあり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
博多エクセルホテル東急 2017年12月29日 15:54:34

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけとのこと、大変嬉しいです。
ありがとうございました。

また機会がありましたらご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】~30日前からの予約はこちら (素泊まり)さき楽30特典カフェラウンジ券付
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙18.3~20.0平米】ヘ゛ット゛140cm幅】

立地5

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月18日 17:38:54

良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
博多エクセルホテル東急 2017年11月29日 17:25:38

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけたようでありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【8月30・31日限定】 シングルルームプラン (素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙18.3~20.0平米】ヘ゛ット゛140cm幅】

立地5

むちみちこさんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

むちみちこさん [40代/女性] 2017年07月18日 23:27:28

3度目の宿泊です。
アメニティに入浴剤とパックが付いてるのは女子としてはとても嬉しいです♪
スタッフもとても感じがよく大変満足しています。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
博多エクセルホテル東急 2017年07月24日 13:18:15

いつも博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

チェックインの時にお客様へお渡しする際に、喜んでいただけますように…という思いを込めて女性スタッフで選んだアメニティのセットでございますのでご満足いただけるととても嬉しく思います。

またの機会にむちみちこ様のお越しをお待ちしています。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】残りわずかです!!シングル・ツイン・ダブル(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙【18.3~19.6平米】】

立地5

みこちゃん3354さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

みこちゃん3354さん [70代/女性] 2016年11月19日 22:09:30

総合的にみて満足です。
立地が良く、スタッフの感じも良く又宿泊したいと思います。
難を言えば室内の温度調節が各部屋で自由に出来るわけでなく
夫が暑い暑いとバタバタしていました(笑)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
博多エクセルホテル東急 2016年11月20日 14:11:14

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

「満足です」や「また宿泊したい」というお言葉をいただけた事、大変嬉しく思います。

しかし温度調節に関しましては大変申し訳ありませんでした。
ご主人様には不快な思いをさせてしまい心苦しく思いましたが、(笑)と付けてくださった奥様に救われた思いでございます。
ありがとうございます。

もしも何かお困りな事がございましたら何かお手伝いできる事があるかもしれませんのでフロントスタッフへぜひお気軽にご連絡くださいませ。

機会がありましたらまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~シンプルにステイ♪~ 和・洋ブッフェor和定食 選べる朝食付き
ご利用のお部屋
【モデレートツイン禁煙20.4平米ベッド110cm×195cm】

立地5

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 22:47:01

天神と博多座に行ったのでとても便利でした。
フロントもフロアも清潔で満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
博多エクセルホテル東急 2016年10月25日 14:10:45

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

ホテルは天神地区と博多座の中間あたりに位置しており、どちらも徒歩圏内でございますのでこの季節は心地よい風を感じながら歩いていかれたのかなーと想像しながら拝読いたしました。

ご満足いただけたご様子で大変嬉しいです。

地下鉄の駅もすぐ近くですのでこちらもとても便利でございます。
また福岡へお越しの際はご利用お待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ミネラルウォーター】朝からスッキリ目覚ましの☆ミネラルウォーターチョイスプラン☆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【喫煙20.4平米ベッド160cm×195cm】】

立地5

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 21:04:42

交通の便もよく、飲食店も遅くまであり、快適に過ごせました。
次もリピートすると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2016年09月
博多エクセルホテル東急 2016年09月27日 17:05:07

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思います。
お客様の口コミにもありますように、地下鉄中洲川端駅からも徒歩1分、繁華街もすぐでございますので、観光のお客様、ビジネスのお客様にも大変高評価を頂いております。

また福岡にお越しの際はぜひご利用お待ちしております。
ありがとうございました。






また機会がありましたらご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一日の始まりは朝食から (朝食付き)シングルユースでごゆっくりと上質のひとときを
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙20.4平米ベッド160cm×195cm】】

立地5

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月25日 18:51:48

ツインの部屋を用意して頂きありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
博多エクセルホテル東急 2016年09月22日 14:00:18

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
お部屋の変更にご協力いただきありがとうございました。
また福岡へお越しの際はぜひ博多エクセルホテル東急をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
~シンプルにステイ♪~ スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙20.4平米ベッド140cm×195cm】】

立地5

しげ6800さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

しげ6800さん [40代/男性] 2016年08月11日 21:54:00

何度も利用しています。安心して宿泊できるホテルです。Wifiの電波が少し弱めなのが惜しいところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
博多エクセルホテル東急 2016年08月23日 16:26:02

いつも博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

安心してご宿泊できるホテルとの事、大変嬉しい口コミありがとうございます。
Wifiに関しましては少しずつ改善をしております。
ご不便をおかけして申し訳ありません。

また次回お会いできます日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
~ようこそ福岡~スタンダード(素泊まり)シングルユースでごゆっくりと上質のひととき
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【喫煙20.4平米ベッド160cm×195cm】】

立地5

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月13日 10:43:50

次回も、宿泊しますので宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
博多エクセルホテル東急 2016年07月16日 15:47:13

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

また次回もご宿泊いただけるという口コミを拝読し大変嬉しく思います。
ご満足いただけましたでしょうか?

ぜひ、またお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】~45日前からの予約はこちら (素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン禁煙20.4平米ベッド110cm×195cm】

立地5

なんたしりさんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

なんたしりさん [50代/男性] 2016年07月03日 17:13:23

部屋をランクアップしてもらいましたが風呂の排水がおかしくなり溢れたのが悪かったぐらいで排水の処理も早急に対応してもらいました、ありがとう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
博多エクセルホテル東急 2016年07月10日 12:58:53

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

排水のアクシデント、早急に対応できたとの事で少し安心いたしました。
しかしご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
定期的に排水口の点検をしておりますが、行き届いていない点は反省すべきところでございます。

ご宿泊中、何かございましたら何なりとお気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ようこそ!博多エクセルホテル東急へ♪ (朝食付き) 【決済専用】
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙20.4平米ベッド140cm×195cm】】

立地5

あやめ0330さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

あやめ0330さん [30代/女性] 2016年05月11日 06:52:52

従業員の方、皆さん親切でとても楽しい旅行になりました。
食事もおいしく頂きました。子供にも用意してくださり、親切でした。
ただ一つだけ、部屋に子供の分のバスタオルがなかったので、残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
博多エクセルホテル東急 2016年05月22日 14:53:16

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂き、また楽しい旅行となりましたというクチコミを拝読し大変嬉しく思います。

また、お子様のタオルに関してのご意見もありがとうございます。
添寝のお子様分は今までセットしておりませんでしたので、ただ今検討中でございます。
やはり、お子様のアメニティだけではなくタオルも必要ですよね。

ご宿泊中、何かございましたら何なりとお気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】~45日前からの予約はこちら (選べる朝食付き)
ご利用のお部屋
【トリプル【禁煙40.8平米ベッド120cm×195cm】】

立地5

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月01日 21:46:28

立地は非常に良い。
風呂は再考の余地あり。バスタブから立ち上がりにくい。オーバーフローがない。ボディシャンプー等がシャワーブースにしかない。自動開閉洗浄する便器がうるさい。
コンセントの数が少ない。
入口入った全室に傘立て・コートフックがない。
それ以外は標準以上だと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
博多エクセルホテル東急 2016年05月22日 14:38:21

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

お客様の口コミにもありますように、立地は大変便利な場所でございます。
地下鉄の駅からもすぐ、徒歩でも行ける所も多数あります。

また、スイートルームに関して、貴重なご意見をありがとうございます。
ぜひ参考にさせて頂きます。

また福岡へお越しの際はご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】~45日前からの予約はこちら (素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン禁煙20.4平米ベッド110cm×195cm】

386件中 41~60件表示