この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。また、口コミへのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子を拝読し、とても嬉しく思っております。
また福岡へお越し際はお目にかかれますことを、アソシエイツ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用有難うございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、口コミへのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

ホテルはおかげさまで開業２１周年を迎え、昨年度までに全客室、居住スペースのリニューアル工事を完了いたしました。続けてバスルームに関しまして、今後検討させていただきたいと存じます。

これからもお客様にごゆっくりとお過ごし頂けるホテル作りに努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

この度は博多エクセルホテル東急にお越し頂き誠に有難うございました。また、口コミへのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

せっかくのご朝食のお時間に際しまして、ご不快な思いをおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
皆様にごゆっくりとお過ごしいただける朝の空間をご提供する為、害虫対策も含め今後とも鋭意努力して参ります。何かお気づきの点等ありましたら何なりとお申し付け頂ければと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用有難うございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミへのご投稿を重ねて御礼申し上げます。

ご指摘を頂戴しましたこの度の事故につきまして、お客様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
ホテルではタワーパーキングをご用意させていただいており、規定外のお車や満車を頂いた場合に於いては、提携駐車場やホテル敷地内への駐車をご案内致しております。
お客様より頂戴しました貴重なご意見は、今後の管理体制につきましてのご参考とさせていただきたいと存じます。

これからもどうぞ変わらぬご愛顧の程を宜しくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度は博多エクセルホテルへご宿泊頂き誠に有難うございました。
また口コミへのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご投稿を拝読いたしますと、博多の街をお楽しみいただけたご様子、とても嬉しく思っております。
ホテルから全国的にも有名な中洲の屋台街へは徒歩5分ほどとなります。
またフロントにて博多名物ラーメンやもつ鍋のオススメMAPもご用意しておりますので、何なりとお尋ね頂きお楽しみいただければと思います。

またお会いできますことを楽しみにお待ちしております。
ご利用有難うございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございました。また口コミへのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様にご満足頂けるお部屋やプラン作りに努めて参りますので、これからも変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用有難うございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございました。
また口コミへの心温まるご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

ホテルでは毎年元旦朝に催し物を執り行っております。本年度は太鼓の演奏と振舞い酒を行ないました。毎年内容は変わりますが、皆様と新年をお祝いさせていただきたいと考えておりますので、機会がございましたらぜひ年越しでのご利用もお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

いつも博多エクセルホテル東急をご利用頂き、誠に有難うございます。
またご多用のところ、クチコミヘのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご投稿を拝読いたしますと、お部屋やご朝食などご満足いただけましたようでとても嬉しく思っております。

洗面台の備品についてご意見を賜りましたことを感謝申し上げます。頂戴しました貴重なご意見は今後の参考とさせて頂き、より快適にごゆっくりとお過ごし頂けるお部屋つくりに活かして参りたいと思います。

お客様のまたのお越しをアソシエイツ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用有難うございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。
またクチコミへのありがたいお言葉を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご投稿にございますが、地下鉄中洲川端駅からは徒歩一分、主要な繁華街へも徒歩圏内の立地は、お客様より大変ご好評を頂いております。福岡でのご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。

フロントでは、皆さまに快適にご滞在いただけますよう、加湿器をはじめとした備品の貸し出しを行なっております。何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

お客様の又のお越しをアソシエイツ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き、またクチコミヘの言葉をいただきましたことを御礼申し上げます。

レストランでのブッフェ形式スタイルでは、お料理を取りにお席を離れた場合、他のお客様と重ねてのご案内を防止する為、お席にご利用中の札を置かせて頂いております。
混雑時は沢山のお客様がレストラン内にいらっしゃる場合がありますが、全てのお客様がごゆっくりお過ごし頂けるよう、これからも朝の心地よい空間作りを大事にしていきたいと思います。

あたたかいお言葉を頂きましたことはとても嬉しく思い、またアソシエイツ一同大変励みになります。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございました。またクチコミヘのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご投稿にございますが、出張などビジネスでご利用のお客様より、ズボンプレッサーは大変ご好評を頂いております。お役に立てましたようでとても嬉しく思います。
これからもお客様によりご満足頂けるホテル作りに努めて参りますので、変わらぬご愛顧をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

この度ご利用いただきましたプランにつきまして、２部屋を隣同士にてご案内させて頂いたかと思いますが、お部屋移動などご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
複数のご予約者様名などで判断しかねる場合もございますので、お手数ではございますが備考欄に一言添えていただけますと幸いでございます。可能な限りご案内させていただきますので、どうぞ宜しくお願いいたします。

ご利用ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただける様々なプランのご案内、サービスにおいておもてなしの心でのお迎えに努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程をお願い申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

博多エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、いつも口コミへのご投稿を頂きますことを、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在中、いくつかの不手際がございましたことをお詫びいたします。
チェックインにつきまして、今一度フロントアソシエイツにおいて情報共有の徹底を図り、お客様にご不便をおかけすることのないよう努めて参りたいと思います。

客室につきまして、お部屋は数種類のタイプをご用意しており、デスク周りを含めた設備に関しまして、お部屋によって特徴が変わる場合がございます。お手数ですが、お仕事でご利用される場合などに、最適なお部屋を出来うる限りご案内させていただきたいと思いますので、その旨フロントアソシエイツにお申し付け頂きますと幸いでございます。

ご朝食につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。頂いたご意見をもとに、今後もより美味しく、よりご満足頂けるご朝食をご提供させていただくよう、精進して参りたいと思います。

最後になりましたが口コミへの重ねてのご投稿、ありがたく拝見させて頂いております。
今後もよりご満足頂けるサービスの品質向上に努めて参りますので、どうぞ変わらぬご愛顧の程をお願い申し上げます。

ご利用、誠にありがとうございました。

いつも博多エクセルホテル東急をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また口コミヘのご投稿を頂きましたことを、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、配置レイアウトについて頂いた貴重なご意見を今後の参考とさせていただき、
快適にお過ごし頂ける空間つくりに務めて参りますので、今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。
ご利用誠にありがとうございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、口コミへの貴重なご意見を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきました備品について、品質管理には細心の注意を払っておりますが、
管理が行き届かなかった事は弊社のミスであり、ご迷惑をおかけしました事をお詫びいたします。

今後このようなご迷惑をおかけすることのない様、
サービスの向上に誠意努力してまいる所存でございます。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。これからもかわらぬご愛顧のほど、
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

いつも博多エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
ホテルは天神エリア、博多駅へのアクセスにも便利な地下鉄空港線中洲川端駅から徒歩1分となっており、
ビジネスにてご利用のお客様より大変ご好評を頂いております。
これからもお客様により一層ご満足いただけるホテルを目指し、アソシエイツ一同おもてなしの心で
お迎えしていきたいと思いますので、ご愛顧のほどどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

私どものホテルもおかげさまで開業２０周年を迎え、
現在新しい時代に向けて客室の改装工事を行っております。
ご投稿にもございますように、客室全室で無線LANをご利用できる仕様に変更しております。
またパソコンとプリンターを設置したお仕事部屋「ビジネスクラスルーム」など、
これからの時代のホテルステイに向け新しいコンセプトルームのも多数ご用意しておりますので、
ご機会がありましたらぜひご活用いただければと思います。
ご朝食に関しましてはご指摘にございますように、連泊のお客様についてのお食事内容が課題と考えており、
現在メインメニューは日替わりにてご提供させていただいておりますが、
さらなる今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。

お客様のまたのお越しをアソシエイツ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は博多エクセルホテル東急にご宿泊いいただきまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

お客様にご宿泊いただきましたシングルルームは、「ビジネスクラスルーム」としてリニューアルしご案内させていただいているお部屋となります。設置しておりますパソコン、プリンターともにご自由にお使いいただけますが、フロントにてご説明の不行き届きがありましたことをお詫びいたします。
現在上層階より順に客室改装を行っており、更にお客様にごゆっくりお過ごしいただけますようなお部屋作りにつとめて参りますので、またのご利用をアソシエイツ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

エレベーターの件では、お待たせをしてしまい申しわけありません。ご指摘の通り、おかげさまで
開業20周年を迎える事となりました建物ゆえ、構造的にご不便をおかけすることがあります状況でございます。
ご宿泊状況により予測される込み合う時間帯をチェックインの際にご案内する等、朝のお忙しいお時間を少しでも快適にお過ごしいただけますよう鋭意努力してまいりますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

現在高層階より順に客室改装を行っており、これまで以上にお客様にご満足いただけるようなお部屋作りに努めてまいります。

お客様のまたのご宿泊をアソシエイツ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。