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投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月14日 22:05:11
-
駅から遠いし、繁華街。
そういう勧誘が苦手な人はおすすめしないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 博多エクセルホテル東急 2022年12月29日 17:33:58
-
この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルは九州一の歓楽街である中洲地区に位置しております。フロントスタッフが夜間も含め24時間在中しておりますので、何か気になることなどありましたら、何なりとお申し付け頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
博多エクセルホテル東急 客室係
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/シングルユース】
総合3
夢見るボウズさんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 夢見るボウズさん [50代/男性] 2022年10月14日 18:20:51
-
朝ごはん美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 博多エクセルホテル東急 2022年10月30日 17:19:39
-
この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けましたようでとても嬉しく思っております。
これからもお客様に喜んで頂けますよう、従業員一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
博多エクセルホテル東急 客室係
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/シングルユース】
総合3
投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月29日 22:53:38
-
家族で泊まりました。自家用車で行って駐車場を近くのパーキングに紹介されましたが、案内があった道は一方通行で通れず知らない道を巡らされました。案内の従業員さんが道を知らないのはダメでは？実際車で通って見たらよいかと思います！
部屋のお風呂場が、ユニットバスではなかったので喜んでいたところ、浴槽に髪の毛が何本も落ちていてショックでした。シャワーで流しましたが…。
朝食会場のスタッフさんは、朝からとても気持ちのよい挨拶と対応で楽しかったです。美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 博多エクセルホテル東急 2022年09月10日 10:42:49
-
博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角のご旅行で、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
駐車場の件につきましては、お客様へ正確な情報をお伝えできず、ご案内に誤りがありましたことをお詫び申し上げます。また、お部屋に関しましても清掃不行き届きがありましたこと、大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことのないよう、今一度従業員への教育、意識改革を徹底して参りますので、誠に勝手ではございますが、どうか今後共ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
博多エクセルホテル東急 客室係
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】【選べる朝食付】博多エクセルホテル東急
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリア（フォース）】
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ze23623さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- ze23623さん [50代/男性] 2022年08月10日 09:39:30
-
食事もおいしく接客も素晴らしかった、ただプランが（今ならビデオ・オン・デマンドが見放題）だったのですが、利用方法の説明もなく、利用することなく終わりましたのでこの評価に、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 博多エクセルホテル東急 2022年08月12日 15:30:49
-
いつも博多エクセルホテル東急へご宿泊いただき誠に有難うございます。この度は特典のご案内ができておらず誠に申し訳ございませんでした。今後は漏れのないようしっかりとお客様へご伝達、ご案内をするようスタッフへ周知徹底して参ります。勝手なお願いではございますが、どうか今後共ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。この度の不行き届き誠に申し訳ございませんでした。
博多エクセルホテル東急 客室係
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルームを独り占め！！【今ならビデオ・オン・デマンドが見放題】【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/シングルユース】
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投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月30日 23:30:20
-
朝食が美味しく出張で行く際は、毎回利用してます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 博多エクセルホテル東急 2022年08月01日 06:13:42
-
いつも博多エクセルホテル東急をご利用いただき誠に有難うございます。これからもお客様にお寛ぎいただける空間と、一日の活力となるお食事のご提供に努めて参ります。次回もお目にかかれますこと楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
博多エクセルホテル東急 客室係
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
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shigeru6106さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- shigeru6106さん [60代/男性] 2022年06月18日 17:24:16
-
全てが普通
フロントの対応は良い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 博多エクセルホテル東急 2022年06月20日 02:16:32
-
この度は博多エクセルホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
博多エクセルホテル東急 客室係
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】【素泊り】博多エクセルホテル東急
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合3
投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月18日 16:31:57
-
領収書の発行を自分でやる(端末で宛名打ち込み)が面倒臭い。
フロントでやってほしい。
端末の横にフロントの方が既にいるので、もはや非接触でもないので、フロントが対面対応して臨機応変にやっていただきたい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 博多エクセルホテル東急 2022年06月19日 21:17:54
-
この度は博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠に有難うございます。本来端末機でのお手続きを推奨いたしておりますが、フロントでのお手続きをご希望される際はお近くの係員へお声かけ下さいませ。フロントにてご準備させていただきます。お忙しい中貴重な口コミをお寄せ頂き誠に有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
博多エクセルホテル東急 客室係
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍/レイトアウト12時】【素泊り】博多エクセルホテル東急
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル（クイーン）/シングルユース】
総合3
投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月09日 15:58:37
-
お部屋は思った以上に狭く、同行者のシングルと同じサイズの部屋に無理矢理ベッドが2つ入れてある感じの為、小さなスーツケースさえ広げるのに少し困りました。朝食はビュッフェをいただきましたが、どれも美味しくサラダも充実していて良かったです。スタッフの方々も感じ良かったし、立地も川沿いで良かったので、部屋の狭さだけが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 博多エクセルホテル東急 2022年06月13日 03:54:26
-
この度は博多エクセルホテルへご宿泊頂き誠に有難うございます。今回ご利用いただきましたお部屋の広さは約19平米のお部屋でございました。更に広いお部屋といたしましてスーペリアツインやスーペリアダブルといった約40平米のお部屋のご準備もございますので、今後のご検討に加えていただけますと幸いです。また、朝食やスタッフに関するお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。頂戴いたしましたお言葉を励みにこれからも精進して参りますので、今後ともご利用いただけますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
博多エクセルホテル東急 客室係
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】【選べる朝食付】博多エクセルホテル東急
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
総合3
投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月03日 17:32:42
-
朝の散歩はしやすい
近く公園あり- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 博多エクセルホテル東急 2022年06月04日 15:46:13
-
この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。また福岡へおこしの際は是非ご利用いただけますことスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
博多エクセルホテル東急 客室係
- ご利用の宿泊プラン
- キャンセル料【無料】で安心【お部屋タイプはホテルおまかせ】【素泊り】博多エクセルホテル東急
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【1名】部屋タイプおまかせ】
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midori企画さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- midori企画さん [70代/男性] 2022年05月20日 17:45:38
-
地下鉄の駅から近く、コンビニが近くにあり、繁華街も近く便利。部屋から夜の眺望は美しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 博多エクセルホテル東急 2022年05月23日 22:24:42
-
この度も博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠に有難うございます。お忙しい中口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に選ばれるホテルで在れるようスタッフ一同努めて参りますので、今後ともご利用いただけますようお願い申し上げます。ご利用有難うございました。
博多エクセルホテル東急 客室係
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【楽天スーパーポイント10倍】【素泊り】博多エクセルホテル東急
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合3
投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 21:49:56
-
こんなもんかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 博多エクセルホテル東急 2022年05月06日 20:13:52
-
この度は博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠に有難うございます。これからもお客様に選ばれるホテルで在れるよう励んで参ります。お客様のまたのご利用お待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
博多エクセルホテル東急 客室係
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【楽天スーパーポイント10倍】【素泊り】博多エクセルホテル東急
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合3
投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 21:49:31
-
場所はよい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 博多エクセルホテル東急 2022年05月06日 20:09:44
-
この度は博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠に有難うございます。福岡へお越しの際は是非また当ホテルをご利用いただけますようお客様のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
博多エクセルホテル東急 客室係
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍/レイトアウト12時】【素泊り】博多エクセルホテル東急
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合3
流れ雲1981さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 流れ雲1981さん [60代/男性] 2021年10月11日 17:08:06
-
以前夫婦でツインの部屋で泊まったことがあって景色もよく今回それがあったので今回一人だったのでシングルを予約したら窓前が完全に隣のビルで全く何も見えず期待外れ、それは仕方ないかな。
駐車場が別料金を駐車場前で別精算になるのがなんか損した気分にはなるが高いわけではない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 博多エクセルホテル東急 2021年10月13日 13:50:58
-
いつも博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。ホテルの形状上、お部屋によって景観が変わる場合がございますが、出来る限りお客様のご要望にお応えさせて頂きたいと思いますので、何か気になる点などございましたらお気軽にスタッフへお声がけ頂けますと幸いです。
今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
博多エクセルホテル東急 客室係
- ご利用の宿泊プラン
- 【Bargain Sale August】【素泊り】博多エクセルホテル東急
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム】
総合3
腹をすかせた豚さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 腹をすかせた豚さん [40代/男性] 2020年12月14日 17:04:00
-
立地場所は地下鉄駅に近いが博多駅から歩くには少し無理のある距離でした。
チェックインに関して省力化の為かタッチパネル方式となっているが入力などの操作が多く使い辛いのと併せて一人当たり数分係るようでチェックインが重なる時間はかなりの列になっていて待たされました。
館内廊下や客室は何となく薄暗く感じ、築年が古いのと調度品などの痛みも目立ったが寝るだけだったので特に気にはならなかった。
予約サイトの分類上シティホテル扱いとなる事も有るようだが築25年以上経ったビジネスホテルと言う事を知っていれば個人的にはがっかりするレベルでは無いように思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 博多エクセルホテル東急 2021年01月04日 16:16:28
-
この度は博多エクセルホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテルはおかげさまで開業より28年を迎えました。お客様へ快適な滞在をご提供すべく、システム面やサービスなど、日々精進して参る所存です。
これからもお客様の予想を良い意味で裏切っていけるよう、従業員一同さらに努力を重ねていきますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間/室数限定】【素泊り】博多エクセルホテル東急
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブルルーム/ベッド幅200cm】
総合3
nao19751977さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- nao19751977さん [40代/男性] 2020年12月11日 22:16:22
-
基本的には良いホテルですが、1点大きな不満がありました。
ベッドのマットは、1m×2を繋ぎ合わせてるタイプなので、真ん中の繋ぎ目が気になり、寝心地が最悪でした。キングサイズではなく、ハリウッドツインの様な感じがしました。
アメニティは、東急の安いホテルと同じものなので、差別化するべきではありませんか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 博多エクセルホテル東急 2021年01月04日 16:09:40
-
いつも博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。ご指摘の内容は今後の参考とさせていただきたいと存じます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン ★朝食付き★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブルルーム/ベッド幅200cm】
総合3
投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月05日 17:59:26
-
設備に関しては、室内は広々としており、ソファーなどもあり申し分ありません。
ミネラルウォーターも２本サービスでついており嬉しかったです。
地下鉄の駅もすぐ近くにあり便利でした。
もし不満を書かせていただけるのであれば
① チェックイン時に税金として200円の徴収。
突然で損した気分になり、加えて会社へ現金支払いの申請が必要になり面倒。
② チェックインマシンの入力項目が多い。
暑いのですぐにでもチェックインしたかったのですが、ネット予約時に事前に登録済みの情報
である、住所や電話番号、氏名など再入力を求められ、サインに至ってははマウスで手書き風に
入力するなどトータル５分はかかったでしょうか。
その間、フロントマンはブース内で無関係そうな感じでいらっしゃるので少しカチンとしました。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 博多エクセルホテル東急 2020年09月20日 13:21:34
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、投稿頂きまして心よりお礼申し上げます。
設備やお部屋の広さに関してはご満足頂きまして大変うれしく存じます。
折角ご宿泊頂きましたのに宿泊税に関しましては、一括清算ができず、会社の申請などご不便をおかけ致しました。チェックインマシンの入力やに関しては重要なご意見として何か出来る事はないか検討して参ります。フロントスタッフについても、ご不快の念をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様の立場に立ったサービスが出来るよう精進して参ります。恐縮ではございますが、何卒ご海容の上、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申しております。
博多エクセルホテル東急
益永
- ご利用の宿泊プラン
- 【この夏限定スペシャル】特別プラン！ ★素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン禁煙【38.5～40.2平米】】
総合3
ヒロ0506618さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- ヒロ0506618さん [50代/男性] 2020年01月18日 16:12:40
-
風呂が下水の臭いがします。
エレベーターがなかなかこない
それ以外は良いと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 博多エクセルホテル東急 2020年01月21日 11:34:50
-
ヒロ0506618 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の臭いの件ではごご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】 和洋ブッフェor和定食の朝食付 ポイントをいっぱいためよう♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙18.3～20.0平米】ヘ゛ット゛140ｃｍ幅】
総合3
投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月19日 17:03:22
-
駅・飲食店・コンビニなど、全てにおいて便利な立地です。
また使いたい、と思う立地です。
チェックイン・アウト時もスムーズでしたし、部屋のベッドも寝やすいものでした。
唯一、大変残念だったのは、浴室（トイレ・風呂）が小便臭く、
シャワーで浴室全体を流してみたのですが、ダメでした。
気づいたのが夜遅かったので、そのままにしましたが、
部屋清掃の方は気づいているはずなので、きちんと対応したほうが良いかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 博多エクセルホテル東急 2019年10月08日 16:04:29
-
この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
せっかくお泊りいただいたのにバスルームの異臭で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
お部屋も再度点検しております。
ご指摘ありがとうございました。
また機会がありましたらご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】17％OFF 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙18.3～20.0平米】ヘ゛ット゛140ｃｍ幅】
総合3
anthony4821さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
- anthony4821さん [40代/男性] 2019年01月23日 17:25:59
-
繁華街もコンビニも近くて便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 博多エクセルホテル東急 2019年02月04日 11:19:42
-
この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
繁華街、地下鉄の駅など大変好立地でございます。
ビジネスの方にも観光の方にもご利用いただけると思います。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】福岡・博多～スタンダード～シングルユースで上質のひとときを カフェラウンジ券付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル禁煙【19.6平米】ベッド200cm幅】
総合3
投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
部屋はきれいに清掃されててよかったのですが
風呂の天井の高さが部屋とは違い低く、浴槽内でたってシャワーをし洗髪をしたら天井に手が当たりやりにくかったです。
それと最初、素泊まりにしていましたがチェックイン時に朝食（＋2000円くらい）をつけて当日和食を選択しました。
しかし、思ったよりも値段より質が良くなく後悔しました。
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この度は、博多エクセルホテル東急をご利用いただき誠に有難うございます。また、口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご期待に添えることができず、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。お客様より頂戴しました貴重なご意見は、今後改善へ向け精進してまいります。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またご宿泊頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
博多エクセルホテル東急 客室係