この度は、博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地やお部屋につきまして、お気に召して頂きましたようで何よりです。また、スタッフへのお褒めのお言葉を誠にありがとうございます。お客さ様からのお気持ちは、私共の励みでございます。
またお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

この度は、博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂ける滞在であったようで何よりでございます。また、貴重なご意見を有難うございます。頂戴いたしました内容は社内で共有させて頂きます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

私共のホテルは、本年おかげさまで開業30周年迎えることができました。年月を経て設備面で改善すべき箇所も出てきており、この度はご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。これからもお客様から頂戴いたしましたお声を真摯に受け止め、おもてなしの心を大事により快適な空間作りに努めて参りたいと思います。

またお会いできますことを従業員一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
博多エクセルホテル東急　客室係

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。頂戴いたしましたお褒めの言葉を従業員一同嬉しく拝読させていただきました。これからもお客様に一日の活力となり喜ばれるメニューの考案を行って参ります。機会がございましたら是非またご朝食もご検討くださいませ。ご投稿ありがとうございました。
博多エクセルホテル東急　客室係

この度は博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠に有難うございます。お部屋の件に関しましてご不便をかけてしまう結果となり申し訳ございませんでした。今後はお部屋のご説明を詳しく行った上でご案内させていただきます。これからもお部屋にお食事に、ご満足いただけるサービスを目指し取り組んで参りますので、引き続きご利用いただけますようお願い申し上げます。それではお客様のまたのご利用心よりお待ちいたしております。
博多エクセルホテル東急　客室係

この度は、博多エクセルホテル東急にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在中にご不快な思いをおかけしまして誠に申し訳ありませんでした。ご宿泊頂きました皆様にごゆっくりとお過ごし頂けます事が私共の願いでございます。何かお気づきの点がございましたら、フロントスタッフまで何なりとお申し付けいただければ幸いです。

これからもお客様に長く愛されるホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

博多エクセルホテル東急　客室係

この度は博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠に有難うございます。
フロントサービスやご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。今後ともお客様のお言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
博多エクセルホテル東急　客室係

この度は博多エクセルホテル東急へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。また、テレビ配置につきまして貴重なご意見をありがとうございます。頂戴いたしましたご意見は、皆様に愛される宿つくりの参考とさせて頂きたいと存じます。

これからもなお一層のサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧をいただけますようどうぞよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

各部署のスタッフの対応のお褒めの言葉、ありがとうございます。
スタッフにも関わってくださりとても嬉しいです。

ホテルも改装や補修など少しづつですがすすめていく予定でございます。
機会がありましたらまたのご利用お待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

楽しい観光ができたとの事で私どももとても嬉しいです。
私も福岡の街が大好きで皆さまにも好きになっていただきたいです。

また機会がありましたらぜひ福岡へお越しください。
お待ちしております。

いつも博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

当日お部屋の空きがありましたグレードアップのお部屋のご案内をさせていただいております。
お部屋を気に入っていただけけて快適にお過ごしいただけましたら幸いです。

ありがとうございました。


またのお越しをお待ちしております。

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

ホテルの設備、スタッフの対応など良かったとの事で安心いたしました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたか？

ホテルの立地が中洲という繁華街にあります。
地下鉄の駅などもすぐでございます。
飲食店も多数ありお昼と夜ではまた違った雰囲気にもなりますね…。

私たちには慣れてしまった風景でも初めてのお客様には不安に感じられる事もあるという事。
一言、お客様へお声がけなどもしていくようにします。

ご利用ありがとうございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を沢山いただきありがとうございます。
よくスタッフを見てくださってとても嬉しい気持ちでいっぱいになりました。

また朝食についてでございますが、改善点をピックアップして、できるところから変更しております。
お客様のご指摘頂いた導線についても変更予定でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

また機会がありましたらぜひご利用ください。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

排水のアクシデント、早急に対応できたとの事で少し安心いたしました。
しかしご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
定期的に排水口の点検をしておりますが、行き届いていない点は反省すべきところでございます。

ご宿泊中、何かございましたら何なりとお気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

ご利用ありがとうございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂き、また楽しい旅行となりましたというクチコミを拝読し大変嬉しく思います。

また、お子様のタオルに関してのご意見もありがとうございます。
添寝のお子様分は今までセットしておりませんでしたので、ただ今検討中でございます。
やはり、お子様のアメニティだけではなくタオルも必要ですよね。

ご宿泊中、何かございましたら何なりとお気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

ご利用ありがとうございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

空気清浄機のフィルターが汚れていたとの事、申し訳ありませんでした。
フィルターの掃除までさせてしまい大変心苦しい思いでいっぱいです。
それにもかかわらず、他は満足と言って頂けて少しホッといたしました。

全てに満足していただけるようにスタッフ一同精進致します。
また福岡にお越しの際は、ぜひご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

設備も場所も凄く良かったとのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

あとお客様の口コミにもありますように、地下鉄中洲川端駅より徒歩1分の好立地でございます。
観光にもビジネスにも大変便利です。

また福岡にお越しの際は、ぜひお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
ご利用有難うございました。

いつも博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

お部屋関しまして、快適にご宿泊いただいているようで安心いたしました。
また、お客様の口コミにもありますように和食レストランなぎの木にはもつ鍋や水炊きといったメニューからお魚まで取り揃えております。
こちらもいつもご利用ありがとうございます。

そして、通信速度の貴重なご意見ありがとうございました。
検討させていただきます。

またお会いしてお話できる日を楽しみにお待ちしています。
ありがとうございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しまして、快適にお過ごし頂けたようでとても嬉しく思います。
お泊り頂いたシングルルームはセミダブルサイズのベッド、20.4㎡の広さがございますので大変人気のあるお部屋でございます。

機会がありましたらまたぜひお越しください。
有難うございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

ホテルも間もなく開業23年を迎えます。
お部屋のリニューアル、修繕工事などを施し、
これからもより快適なホテルを目指し、アソシエイツ一同取り組んで参ります。

またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。ご利用有難うございました。