この度は、博多エクセルホテル東急にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在中にご不快な思いをおかけしまして誠に申し訳ありませんでした。ご宿泊頂きました皆様にごゆっくりとお過ごし頂けます事が私共の願いでございます。何かお気づきの点がございましたら、フロントスタッフまで何なりとお申し付けいただければ幸いです。

これからもお客様に長く愛されるホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

博多エクセルホテル東急　客室係

この度は博多エクセルホテル東急へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。また、テレビ配置につきまして貴重なご意見をありがとうございます。頂戴いたしましたご意見は、皆様に愛される宿つくりの参考とさせて頂きたいと存じます。

これからもなお一層のサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧をいただけますようどうぞよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけとのこと、大変嬉しく思います。
雪の日のご利用で大変寒かった日ですが、
風邪などひかれませんでしたか？
今年は雪の日が多いと感じております。

その日は交通機関が乱れずホッと安心しました。


また福岡へお越しの際には、ご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

いつも博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

チェックインの時にお客様へお渡しする際に、喜んでいただけますように…という思いを込めて女性スタッフで選んだアメニティのセットでございますのでご満足いただけるととても嬉しく思います。

またの機会にむちみちこ様のお越しをお待ちしています。
ご利用ありがとうございました。

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

ホテルは天神地区と博多座の中間あたりに位置しており、どちらも徒歩圏内でございますのでこの季節は心地よい風を感じながら歩いていかれたのかなーと想像しながら拝読いたしました。

ご満足いただけたご様子で大変嬉しいです。

地下鉄の駅もすぐ近くですのでこちらもとても便利でございます。
また福岡へお越しの際はご利用お待ちしております。

ありがとうございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

排水のアクシデント、早急に対応できたとの事で少し安心いたしました。
しかしご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
定期的に排水口の点検をしておりますが、行き届いていない点は反省すべきところでございます。

ご宿泊中、何かございましたら何なりとお気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

ご利用ありがとうございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

お部屋関しまして、快適にご宿泊いただけましたようでとても嬉しく思います。
JR博多駅から5分、地下鉄中洲川端駅より徒歩1分の位置にありますので、繁華街や主要交通機関へは徒歩圏内となります。
ビジネスやレジャーに大変便利となっております。

ご朝食も「素晴らしい」というお褒めの言葉をいただきホールスタッフ・キッチンスタッフの励みになります。
自慢の牛すじ朝カレーはお召上がり頂けましたか？

またのお越し心よりお待ち申し上げております。
ご利用有難うございました。

この度は博多エクセルホテル東急を利用頂き、誠に有難うございました。
また口コミヘのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご投稿にもありますようにホテルは中洲地区の屋台まで数分の距離でございます。
福岡の街を存分にお楽しみいただけましたでしょうか。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用有難うございました。

この度は博多エクセルホテル東急を利用頂き、誠に有難うございました。
また口コミヘのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

ホテルは地下鉄の駅やバス停などからも程近く、観光の起点として大変便利な立地となっております。
福岡の街を存分にお楽しみいただけましたでしょうか。

またお会いできますことアソシエイツ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用有難うございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

毎年5/3＆4に開催される「博多どんたく港まつり」は、例年200万人もの人出で賑わう、博多を代表するお祭りのひとつです。ホテル目の前の大通りがパレードのメインストリートとなる為、大規模な交通規制が行なわれ、ホテルへは迂回をしてお越し頂く必要がございます。お客様のご負担を軽減すべく、お問合せ係り、現地誘導係りと通常より増員をしお迎えしております。楽しいご旅行になられたご様子を拝読し、とても嬉しく思います。この様なお言葉は、私どもにとっても大変励みとなります。これからもおもてなしの心を大事に皆さまをお迎えして参りますので、変わらぬご愛顧のほどどうぞ宜しくお願いいたします。ご利用ありがとうございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申しあげます。
ごゆっくりとお過ごし頂いたご様子を拝読し、とても嬉しく思っております。
ご宿泊いただきましたシングルルームは20.4㎡の広さがありますので、ゆったりとお寛ぎ頂ければ幸いです。

エレベーターに関しましては、朝の込み合う時間帯、皆さまを順番にご案内しておりますので、少々お待たせすることがございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。

またのお越しをアソシエイツ一同心よりお待ちしております。ご利用有難うございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございました。
また、口コミへのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子を拝読し、とても嬉しく思っております。
ホテルはショッピングやビジネスに大変便利な場所に位置しており、主要駅から地下鉄一本でお越しいただけます。駅からも徒歩一分ですので、旅のストレスを少しでも軽減していただけるかと思います。

またお目にかかれますことを楽しみにお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございました。
また、口コミへのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊頂きました日は台風18号の影響で、各公共機関とも運行の乱れが出ていたかと存じます。
急なご宿泊とのことでしたが、ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子を拝読し嬉しく思っております。
また博多へお越しの際はお目にかかれますことを楽しみに、アソシエイツ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用有難うございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、口コミへのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在中、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳有りませんでした。
害虫駆除につきまして定期的に作業を行なっておりますが、頂戴いたしましたご指摘を受け、あらためまして該当のお部屋の駆除作業を行ないましたことをご報告させていただきます。
今後このようなご迷惑をおかけする事のないよう、点検・防止策をより一層強化して参る所存です。

これからも快適にお過ごし頂けるホテル作りに向け鋭意努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度は博多エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、口コミへのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

お部屋案内係のアソシエイツについて、ありがたいお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
慣れない土地への長旅でお疲れのお客様に、少しでもごゆっくりとお過ごし頂くことは、私たち一同の想いでございます。
何かご不安なことがありましたら何なりとお申し付け頂き、福岡へのご旅行をお楽しみいただければとても嬉しく思います。

また博多の街でお会いできます事をアソシエイツ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度はご夫婦でのご旅行に、博多エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございました。またご多用のところ口コミへのご投稿を頂きましたことを、重ねて御礼申し上げます。

立地や利便性などご満足いただけましたようで嬉しく思います。今回のご宿泊ではダブルルームをご利用いただきましたが、お客様より頂戴いたしました貴重なご意見は今後のお部屋・プラン作りに活かしていきたいと存じます。
これからも変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをアソシエイツ一同心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございました。また口コミへのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様にご満足頂けるお部屋やプラン作りに努めて参りますので、これからも変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用有難うございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿を頂きましたことを、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿を拝読いたしますと、アソシエイツへのお褒めのお言葉、またお泊り頂きましたお部屋もご満足いただけたご様子、とても嬉しく思います。
ご朝食について、よりご満足いただけるものをご提供できますよう、鋭意努力して参ります。

社員教育が行き届いているとのありがたいお言葉を頂戴し、心が引き締まる想いです。
これからもお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけるホテル作りに努めて参りたいと存じます。

お客様の又のお越しを、アソシエイツ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用有難うございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き、誠に有難うございました。
またご多用のところ、口コミへのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

新年を博多の街でごゆっくりと迎えられたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

ホテルから徒歩圏内には「お櫛田さん」の愛称で博多っ子に親しまれる、例年初詣で大変な賑わいをみせる櫛田神社もございます。
また、ホテルでも元旦に様々なイベントを執り行っております。本年は和太鼓の演奏と振舞い酒をさせていただきましたが、お楽しみいただけましたでしょうか。

これからもお客様に喜んでいただけますように、様々なプランをご提案して参りたいと思います。
お客様の又のお越しを、アソシエイツ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用有難うございました。

博多エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、いつも口コミへのご投稿を頂きますことを、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在中、いくつかの不手際がございましたことをお詫びいたします。
チェックインにつきまして、今一度フロントアソシエイツにおいて情報共有の徹底を図り、お客様にご不便をおかけすることのないよう努めて参りたいと思います。

客室につきまして、お部屋は数種類のタイプをご用意しており、デスク周りを含めた設備に関しまして、お部屋によって特徴が変わる場合がございます。お手数ですが、お仕事でご利用される場合などに、最適なお部屋を出来うる限りご案内させていただきたいと思いますので、その旨フロントアソシエイツにお申し付け頂きますと幸いでございます。

ご朝食につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。頂いたご意見をもとに、今後もより美味しく、よりご満足頂けるご朝食をご提供させていただくよう、精進して参りたいと思います。

最後になりましたが口コミへの重ねてのご投稿、ありがたく拝見させて頂いております。
今後もよりご満足頂けるサービスの品質向上に努めて参りますので、どうぞ変わらぬご愛顧の程をお願い申し上げます。

ご利用、誠にありがとうございました。