いつも博多エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。

また博多へお越しの際は、ぜひ当ホテルへご宿泊歌だけますことを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

博多エクセルホテル東急　客室係

この度は、博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘を頂戴しましたお部屋の備品につきましては、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。

今後このようなことのないよう、スタッフ一同より気を引き締めて業務に努めて参りますので、誠に勝手ではございますが、どうか今後共ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

またのお越し心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

博多エクセルホテル東急　客室係

この度は、博多エクセルホテル東急にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在中にご不快な思いをおかけしまして誠に申し訳ありませんでした。ご宿泊頂きました皆様にごゆっくりとお過ごし頂けます事が私共の願いでございます。何かお気づきの点がございましたら、フロントスタッフまで何なりとお申し付けいただければ幸いです。

これからもお客様に長く愛されるホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

博多エクセルホテル東急　客室係

この度は博多エクセルホテル東急へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。また、テレビ配置につきまして貴重なご意見をありがとうございます。頂戴いたしましたご意見は、皆様に愛される宿つくりの参考とさせて頂きたいと存じます。

これからもなお一層のサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧をいただけますようどうぞよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

いつも博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

当日お部屋の空きがありましたグレードアップのお部屋のご案内をさせていただいております。
お部屋を気に入っていただけけて快適にお過ごしいただけましたら幸いです。

ありがとうございました。


またのお越しをお待ちしております。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

空気清浄機のフィルターが汚れていたとの事、申し訳ありませんでした。
フィルターの掃除までさせてしまい大変心苦しい思いでいっぱいです。
それにもかかわらず、他は満足と言って頂けて少しホッといたしました。

全てに満足していただけるようにスタッフ一同精進致します。
また福岡にお越しの際は、ぜひご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しまして、快適にお過ごし頂けたようでとても嬉しく思います。
お泊り頂いたシングルルームはセミダブルサイズのベッド、20.4㎡の広さがございますので大変人気のあるお部屋でございます。

機会がありましたらまたぜひお越しください。
有難うございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

「また利用したい」とのお言葉を頂きましたこと、ご満足頂けたご滞在になりましたこと、とても嬉しく思っております。
ルームサービスでのお食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
頂いたお気持ちを笑顔でお返しできますよう、おもてなしの心を大事に皆さまをお迎えして参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用有難うございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、口コミへのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在中、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳有りませんでした。
害虫駆除につきまして定期的に作業を行なっておりますが、頂戴いたしましたご指摘を受け、あらためまして該当のお部屋の駆除作業を行ないましたことをご報告させていただきます。
今後このようなご迷惑をおかけする事のないよう、点検・防止策をより一層強化して参る所存です。

これからも快適にお過ごし頂けるホテル作りに向け鋭意努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度はご夫婦でのご旅行に、博多エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございました。またご多用のところ口コミへのご投稿を頂きましたことを、重ねて御礼申し上げます。

立地や利便性などご満足いただけましたようで嬉しく思います。今回のご宿泊ではダブルルームをご利用いただきましたが、お客様より頂戴いたしました貴重なご意見は今後のお部屋・プラン作りに活かしていきたいと存じます。
これからも変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをアソシエイツ一同心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

いつも博多エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
また、クチコミへのありがたいご意見を多数頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
これからもいつもご利用いただいておりますお客様の情報をアソシエイツで共有し、スムーズに気持ちよくご利用いただけますよう尽力してまいります。
またこの度のご滞在時に不行届きの点がございましたことをお詫び申し上げます。フロント係りに確認し、再度徹底させて頂きたいと思います。
LANケーブルの件ですが、予約担当にそのように手配させて頂きます。そのほかにも何か常時使用されているものがございましたら、どうぞ何なりとお申し付け下さい。

お客様のまたのお越しをアソシエイツ一同お待ち申し上げております。ご利用有り難うございました。

この度は博多エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。現在春までベル係として勤務しておりましたアソシエイツが復帰し、ロビー人員の強化をしております。
以前お客様アンケートで多数のご好評を頂いておりましたアソシエイツで、今後さらにロビーチームと一丸となり、おもてなしの接客をご提供出来る事と期待しております。

この博多・中洲の街は、屋台や映画館など、深夜まで営業している施設も多数あり、普段とは違う夜をお過ごし頂けると思います。博多の夜をどうぞお楽しみ下さいませ。

お客様の又のお越しを、アソシエイツ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

この度は多くのホテルの中より博多エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ネットに関しまして禁煙室がご指定できなかった件に関しましては、既に禁煙室が売切れになっていた為かと存じます。禁煙室・喫煙室のご提案は他ホテル同様に弊社でも実施しておりますので、どうしてもご家族のお客様が多い時期に関しましては、早い段階で禁煙室が不足してしまい、ご迷惑をおかけいたしました。

ウェルカムドリンクに関しましては、二度と同様の間違いを致しませんよう指示いたします。この度のご無礼誠に失礼致しました、お客様の再度のご来店心よりお待ち申し上げております。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様の折角のご旅行お風呂場のカビで台無しにしてしまいまして、誠に申し訳ありませんでした。加えて、ドリンク券のお渡し忘れがありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

早速ではございますが、部屋を品質管理している担当者及び、お客様のご予約を受注管理する担当者へ、お客様より頂戴いたしましたご意見を伝え・改善をお願いしております。

重ね重ねのご無礼誠に申し訳ありませんでした。また、次回お越しいただけるご機会を頂戴できましたら、同じよう事が発生いたしませんよう尽力してまいります。

この度は福岡にある多くのホテルの中より博多エクセルホテル東急をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

お客様よりこのようなコメントを頂きましたことを誠に恐縮致しますと共に、感謝申し上げます。

弊社、博多エクセルホテル東急では開業18周年ということもあり、お客様がご宿泊されましたご家族向けの40㎡のお部屋は既に改装が済んでおりますが、多くのフロアーではまだまだ改装が行き届かず、少しでもお客様のご満足いただけますように、アソシエイツ一同細心の注意を払い、お客様に感動をご提供できるような瞬間を探し、日々精進しております。

是非、今後ともご利用の程よろしくお願い致します。アソシエイツ一同心よりご来館お待ち申し上げております。

博多エクセルホテル東急をご利用下さいまして誠に有難うございます。数ある市内のホテルの中から当日のご宿泊先としてご使用いただきましたのに、不愉快な思いをさせました事、深くお詫び申しあげます。接客やご案内といった個々のレベルの向上は当然の事でありますし、又、安心してご宿泊頂く事が出来ます様、日々努力して参ります。ご指摘いただき、心より御礼申しあげます。

いつも博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。皆様にご満足いただける滞在をご提供できるようこれからも従業員一同取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
博多エクセルホテル東急　客室係

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在となりましたようで、嬉しく思っております。
これからも末永くお客様に愛されるホテルを目指し、従業員一同おもてなしの心で皆様をお迎えして参ります。

ご投稿ありがとうございました。
客室係

この度は、博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地やお部屋につきまして、お気に召して頂きましたようで何よりです。また、スタッフへのお褒めのお言葉を誠にありがとうございます。お客さ様からのお気持ちは、私共の励みでございます。
またお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

この度は、博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂ける滞在であったようで何よりでございます。また、貴重なご意見を有難うございます。頂戴いたしました内容は社内で共有させて頂きます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。