この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在となりましたようで、嬉しく思っております。
これからも末永くお客様に愛されるホテルを目指し、従業員一同おもてなしの心で皆様をお迎えして参ります。

ご投稿ありがとうございました。
客室係

この度は博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

福岡名物の屋台街を始め、ホテルの周りには九州の食をお楽しみいただける飲食店が多数ございます。ご満足頂けましたようで嬉しく思っております。
客室備品につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。より良いホテルを目指し、今後の検討課題とさせて頂きます。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

博多エクセルホテル東急
客室係

いつも博多エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。
空調につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ありません。当館の客室空調は全館空調となっており、当日の外気温によって一括で切り替え調整を致しております。誠に申し訳ありませんがお客様の環境にあわせた温度設定が出来ませんので、何か気になることが御座いましたらご相談頂けますと幸いです。また、フロントにて扇風機やファンヒーター・毛布等の貸し出しを行っておりますので、お気軽にご利用下さいませ。
これからもお客様にとって心地よい滞在をご提供できますよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。
博多エクセルホテル東急　客室係

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。頂戴いたしましたお褒めの言葉を従業員一同嬉しく拝読させていただきました。これからもお客様に一日の活力となり喜ばれるメニューの考案を行って参ります。機会がございましたら是非またご朝食もご検討くださいませ。ご投稿ありがとうございました。
博多エクセルホテル東急　客室係

この度は博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠に有難うございます。お部屋の件に関しましてご不便をかけてしまう結果となり申し訳ございませんでした。今後はお部屋のご説明を詳しく行った上でご案内させていただきます。これからもお部屋にお食事に、ご満足いただけるサービスを目指し取り組んで参りますので、引き続きご利用いただけますようお願い申し上げます。それではお客様のまたのご利用心よりお待ちいたしております。
博多エクセルホテル東急　客室係

この度は博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠に有難うございます。福岡でのご滞在がお楽しみいただけたご様子で私共も嬉しく思います。また、ご来福の際はご利用いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
博多エクセルホテル東急　客室係

この度は博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠に有難うございます。荷物置きに関しましてご不便をお掛け致しました。貸し出し用のバゲージラックもございますのでご必要な時はフロントへお声かけいただけると幸いです。また、当ホテルは今年で30周年を迎えます。これからもお客様に愛されるホテル作りを目指し励んで参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
博多エクセルホテル東急　客室係

この度は博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠に有難うございます。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思うと同時に、折角のご期待を裏切ってはならないと気が引き締まる思いでもございます。私共のホテルは今年30周年を迎えます。年数は経っておりますが、今後もお客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、これからもお客様に愛されるホテルづくりを目指し励んで参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
博多エクセルホテル東急　客室係

この度は博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠に有難うございます。
フロントサービスやご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。今後ともお客様のお言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
博多エクセルホテル東急　客室係

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルは繁華街「中洲」の中心に位置しておりますが、目の前には那珂川が流れ、ゆったりとした雰囲気を感じていただけると思います。
ご朝食につきまして、お気に召していただけましたようで何よりでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

博多エクセルホテル東急　客室係

この度は博多エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

駐車場につきまして、当ホテルには立体駐車場をご用意いたしておりますが、仕様により大きさの制限を設けております。ご利用のお車によっては提携駐車場へのご案内とさせていただいております。お客様にはお疲れのところ誠にご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

ご朝食につきまして、お気に召していただけましたようで大変嬉しく思っております。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、博多エクセルホテル東急へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お食事やお部屋、また対応いたしましたスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様からのお言葉を励みに、これからも全スタッフで研鑽を積んで参りたいと思います。

またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

博多エクセルホテル東急　客室係

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思います。
お客様の口コミにもありますように、地下鉄中洲川端駅からも徒歩1分、繁華街もすぐでございますので、観光のお客様、ビジネスのお客様にも大変高評価を頂いております。

また福岡にお越しの際はぜひご利用お待ちしております。
ありがとうございました。






また機会がありましたらご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

排水のアクシデント、早急に対応できたとの事で少し安心いたしました。
しかしご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
定期的に排水口の点検をしておりますが、行き届いていない点は反省すべきところでございます。

ご宿泊中、何かございましたら何なりとお気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

ご利用ありがとうございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂き、また楽しい旅行となりましたというクチコミを拝読し大変嬉しく思います。

また、お子様のタオルに関してのご意見もありがとうございます。
添寝のお子様分は今までセットしておりませんでしたので、ただ今検討中でございます。
やはり、お子様のアメニティだけではなくタオルも必要ですよね。

ご宿泊中、何かございましたら何なりとお気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

ご利用ありがとうございました。

いつも博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

奥様とのご家族旅行でまた選んで頂き、ありがとうございます。
また違ったご旅行になったのではないでしょうか？

お客様のおっしゃいます通り、博多駅・空港までは地下鉄1本、屋台までもすぐです。

また福岡にお越しの際は、ぜひご利用ください。
ご利用ありがとうございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

空気清浄機のフィルターが汚れていたとの事、申し訳ありませんでした。
フィルターの掃除までさせてしまい大変心苦しい思いでいっぱいです。
それにもかかわらず、他は満足と言って頂けて少しホッといたしました。

全てに満足していただけるようにスタッフ一同精進致します。
また福岡にお越しの際は、ぜひご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご朝食も満足いただけたようで嬉しく思います。
博多の地元料理、めんたいこやおきゅうと等お召上がりいただけましたか？

お客様の口コミにもありますように、地下鉄中洲川端駅より徒歩1分の好立地でございます。

また福岡にお越しの際は、ぜひお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
ご利用有難うございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しまして、快適にお過ごし頂けたようでとても嬉しく思います。
お泊り頂いたシングルルームはセミダブルサイズのベッド、20.4㎡の広さがございますので大変人気のあるお部屋でございます。

機会がありましたらまたぜひお越しください。
有難うございました。

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

毎年5/3＆4に開催される「博多どんたく港まつり」は、例年200万人もの人出で賑わう、博多を代表するお祭りのひとつです。ホテル目の前の大通りがパレードのメインストリートとなる為、大規模な交通規制が行なわれ、ホテルへは迂回をしてお越し頂く必要がございます。お客様のご負担を軽減すべく、お問合せ係り、現地誘導係りと通常より増員をしお迎えしております。楽しいご旅行になられたご様子を拝読し、とても嬉しく思います。この様なお言葉は、私どもにとっても大変励みとなります。これからもおもてなしの心を大事に皆さまをお迎えして参りますので、変わらぬご愛顧のほどどうぞ宜しくお願いいたします。ご利用ありがとうございました。