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定山渓温泉 ホテル鹿の湯のクチコミ・お客さまの声
先日、ご夫婦・カップル・ファミリー向けご夕食部屋食・個室会食プランで家族4名宿泊しました。チェックインの際、予約プランの内容の件で話しをしてのですがフロントスタッフの接客対応に不快感を感じました。言われ方が、予約した宿泊サイトの注意書きに書いてませんでしたか??ちゃんと読んできてないの!? 的に言われている様に我々は受取ってしまいました、、、 無理を言って変更対応をして頂いた事には感謝しています。全体的に接客というサービスが簡素化されていて、プライベートな時間を確保したい人には良いのではないでしょうか!?1人1泊6,800円の内容で、風呂、料理も良くたいへんお得だと思います!!
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先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。その際、フロントスタッフの接客対応で不快感を感じられたとのこと、誠に申し訳ございません。今後はしっかりと指導・教育致しまして、お客様にお喜び頂けますよう努めてまいりますので、又のご予定がございましたら宜しくお願い申し上げます。有難うございました。 (フロント課長 三和秀世)
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投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
先日、ご夫婦・カップル・ファミリー向けご夕食部屋食・個室会食プランで家族4名宿泊しました。チェックインの際、予約プランの内容の件で話しをしてのですがフロントスタッフの接客対応に不快感を感じました。言われ方が、予約した宿泊サイトの注意書きに書いてませんでしたか??ちゃんと読んできてないの!? 的に言われている様に我々は受取ってしまいました、、、 無理を言って変更対応をして頂いた事には感謝しています。
全体的に接客というサービスが簡素化されていて、プライベートな時間を確保したい人には良いのではないでしょうか!?
1人1泊6,800円の内容で、風呂、料理も良くたいへんお得だと思います!!
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先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
その際、フロントスタッフの接客対応で不快感を感じられたとのこと、
誠に申し訳ございません。
今後はしっかりと指導・教育致しまして、
お客様にお喜び頂けますよう努めてまいりますので、
又のご予定がございましたら宜しくお願い申し上げます。
有難うございました。
(フロント課長 三和秀世)