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定山渓温泉 ホテル鹿の湯 クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 ホテル鹿の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.32
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.29
  • 食事3.61

設備・アメニティ5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021-09-20 09:24:17

緊急事態宣言下ではありましたが
ホテル側の感染防止対策も素晴らしく
安心して利用することができました
とにかく従業員の方々の接客が気持ち良かったです
お食事も温かくそして美味しくいただきました
何かあげるとしたら…
廊下天井に蜘蛛の巣が見え隠れしていました
灯りの加減で見えてしまいます
あと、お風呂までの階段が長かった!!
それに関しては
事前確認しなかった自分も悪いのですが
老人同伴だったので大変でした
介護用のお風呂椅子も一つしかなかったと思います
でも総合的に古いながらもとてもいいホテルでした
また行きたいと思います
お世話になりました
ありがとうございます

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023-05-29 14:30:17

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】北海道を楽しむ!季節を味わう!グルメビュッフェ「Doマルシェ」
ご利用のお部屋
【和洋室4ベッドタイプ(45平米)喫煙可】