楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
定山渓温泉 ホテル鹿の湯のクチコミ･お客さまの声
総合3
定山渓どこでもクーポン利用で非常にお安く泊まらせていただきました。ありがとうございます。食事はまずまず、大きめのホテルにあるバイキングです。スタッフさんはきちんと対応して下さっており、子供連れの方などにとても細やかに配慮さらていました。気になったこと。部屋の設備、備品から最大4名泊まることを想定した部屋でしたが、残念ながら鍵が一本しか渡されないので、夫婦で泊まった我が家お互いを部屋で待たせながら交代で入るか、どちらかが上がるまで延々と待つかしなければなりませんでした。温泉はとても良かっただけに残念です。一回一回フロントに申し出て部屋を開けていただくのもやりにく過ぎます。今後の改善を望みます。また、保温ポットしかないので、朝お茶を飲もうとしたらぬるい…電気ポットがティファールが欲しいところです。一番モヤモヤしたのは、チェックイン時に渡されたご案内から、領収証に至るまで名前が間違えられていたことです。敢えて指摘はしませんでしたが、非常に不快な気分になりました。どなたも確認されないのでしょうか。残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
定山渓どこでもクーポン利用で非常にお安く泊まらせていただきました。
ありがとうございます。
食事はまずまず、大きめのホテルにあるバイキングです。
スタッフさんはきちんと対応して下さっており、子供連れの方などにとても細やかに配慮さらていました。
気になったこと。
部屋の設備、備品から最大4名泊まることを想定した部屋でしたが、残念ながら鍵が一本しか渡されないので、夫婦で泊まった我が家お互いを部屋で待たせながら交代で入るか、どちらかが上がるまで延々と待つかしなければなりませんでした。
温泉はとても良かっただけに残念です。
一回一回フロントに申し出て部屋を開けていただくのもやりにく過ぎます。
今後の改善を望みます。
また、保温ポットしかないので、朝お茶を飲もうとしたらぬるい…電気ポットがティファールが欲しいところです。
一番モヤモヤしたのは、チェックイン時に渡されたご案内から、領収証に至るまで名前が間違えられていたことです。
敢えて指摘はしませんでしたが、非常に不快な気分になりました。
どなたも確認されないのでしょうか。
残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。