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定山渓温泉 ホテル鹿の湯のクチコミ・お客さまの声
ゴールデンウイーク前半にご夫婦・カップル・ファミリー向けご夕食部屋食・個室会食プランの和洋室を夫婦で利用させていただきました。フロントの方、お部屋への案内の方、お部屋係の方、それぞれお忙しいので簡潔ですが笑顔できちんと対応してくださいました。お部屋もこじんまりとしておりますが、2人で利用するには充分でした。お食事はお部屋でいただきました。高価な食材は使ってありませんでしたが、内容も味付けも良く、量も充分でした。おなか一杯になりましたが、一つも残さず全部おいしくいただきました。朝のバイキングも野菜類の種類が多く味付けも薄味でとてもよかったと思います。大浴場はホテルの規模の割りに小さいように思いました。花もみじの方も利用できるようにしたほうが良いと思いますが。今までこのような所ありませんでした。2箇所利用できれば満足度も増すのではと思います。冷蔵庫の商品半額、コーヒーサービスは楽天からの予約のお客特典のようで得した気分にさせていただきました。最後に気になったことが、構造上なのか、お部屋のトイレのにおいです。959号室でした。清掃はきちんとされていたと思うのですが。あと、壁紙がはがれているところがあり、どうしてもそこに眼がいってしまいました。宿泊料金から考えると大満足でした。また利用したいと思います。
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先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。ご指摘頂きました「お部屋のトイレの臭い」「壁紙のはがれ」等、至急点検致します。これからもお客様にお喜び頂けますよう努めてまいりますので、今後も宜しくお願い申し上げます。この度のご宿泊、誠に有難うございました。 (フロント課長 三和秀世)
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投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
ゴールデンウイーク前半にご夫婦・カップル・ファミリー向けご夕食部屋食・個室会食プランの和洋室を夫婦で利用させていただきました。フロントの方、お部屋への案内の方、お部屋係の方、それぞれお忙しいので簡潔ですが笑顔できちんと対応してくださいました。お部屋もこじんまりとしておりますが、2人で利用するには充分でした。お食事はお部屋でいただきました。高価な食材は使ってありませんでしたが、内容も味付けも良く、量も充分でした。おなか一杯になりましたが、一つも残さず全部おいしくいただきました。朝のバイキングも野菜類の種類が多く味付けも薄味でとてもよかったと思います。大浴場はホテルの規模の割りに小さいように思いました。花もみじの方も利用できるようにしたほうが良いと思いますが。今までこのような所ありませんでした。2箇所利用できれば満足度も増すのではと思います。冷蔵庫の商品半額、コーヒーサービスは楽天からの予約のお客特典のようで得した気分にさせていただきました。最後に気になったことが、構造上なのか、お部屋のトイレのにおいです。959号室でした。清掃はきちんとされていたと思うのですが。あと、壁紙がはがれているところがあり、どうしてもそこに眼がいってしまいました。宿泊料金から考えると大満足でした。また利用したいと思います。
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先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご指摘頂きました「お部屋のトイレの臭い」
「壁紙のはがれ」等、至急点検致します。
これからもお客様にお喜び頂けますよう努めてまいりますので、
今後も宜しくお願い申し上げます。
この度のご宿泊、誠に有難うございました。
(フロント課長 三和秀世)