楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
定山渓温泉 ホテル鹿の湯のクチコミ・お客さまの声
友人3人で宿泊させて頂きました。何と言ってもお値段が安いので、本当にありがたいと思いました。しかし、お部屋に入ってアメニティやタオル等が2人分しかなかったり、お手洗いの電球が切れていたり……少しがっかりしました。フロントの方は、終始とても丁寧に優しく対応して下さったのですが、そんな方に苦情を言わなければならなかったのが心苦しかったです。湯めぐり用のタオルや地図等、とても助かりました。お部屋は、猛暑の日にはつらいクーラーの効き具合で、窓を開けると網戸では間に合わない羽虫が無数に入ってきて、結局汗をかきながらクーラーで我慢せざるを得ない状態でした。朝ごはんは、残念ながらまた食べたいと思えるものではありませんでした。温泉や、フロントの方のご対応が素晴らしかっただけに、勿体無いと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お部屋のセット・点検の件は指導・徹底致します。クーラーの件は点検・整備を致します。ご朝食の件は研究し、改善してまいります。今後はお客様にお喜び頂けますよう、努めてまいりますので、又の機会がございましたら、是非宜しくお願い致します。この度のご宿泊、誠に有難うございました。 (フロント課長 三和秀世)
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
友人3人で宿泊させて頂きました。何と言ってもお値段が安いので、本当にありがたいと思いました。しかし、お部屋に入ってアメニティやタオル等が2人分しかなかったり、お手洗いの電球が切れていたり……少しがっかりしました。フロントの方は、終始とても丁寧に優しく対応して下さったのですが、そんな方に苦情を言わなければならなかったのが心苦しかったです。湯めぐり用のタオルや地図等、とても助かりました。お部屋は、猛暑の日にはつらいクーラーの効き具合で、窓を開けると網戸では間に合わない羽虫が無数に入ってきて、結局汗をかきながらクーラーで我慢せざるを得ない状態でした。朝ごはんは、残念ながらまた食べたいと思えるものではありませんでした。温泉や、フロントの方のご対応が素晴らしかっただけに、勿体無いと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋のセット・点検の件は指導・徹底致します。
クーラーの件は点検・整備を致します。
ご朝食の件は研究し、改善してまいります。
今後はお客様にお喜び頂けますよう、努めてまいりますので、
又の機会がございましたら、是非宜しくお願い致します。
この度のご宿泊、誠に有難うございました。
(フロント課長 三和秀世)