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定山渓温泉 ホテル鹿の湯のクチコミ・お客さまの声
部屋の冷房が 全く効かず 子供も眠れなく 大変でした窓を開けようと思っても 網戸から 小さい虫がたくさん入ってきます扇風機ぐらいあれば 全然違うのに・・・・食事も 19時45分ぐらいに 言ったのですが ハーフバイキングでテーブルにセットされていたのですが あれは レストランオープン前からセットしてますよね・・・席をずっとブロックされていたようでしたので・・・夕食時間を だいたい聞いて セットしたほうが 言いと思います 折角の物をほとんど手をつけれませんでした。人数不足なのか 食べたものを下げる人がいなく 隣の席に 食べ残しが最初から 最後まで ずっとそのまま有り 不愉快でした。
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この度はご利用いただき誠に有難うございました。お食事会場の件、誠に申し訳ございません。改善策を考え実施したいと考えます。クーラーにつきましては、整備点検を徹底いたします。失礼ばかりで心からお詫び申し上げます。またの機会ございましたら是非ご利用くださいませ。(フロント課長 箱根 聖久)
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投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
部屋の冷房が 全く効かず 子供も眠れなく 大変でした
窓を開けようと思っても 網戸から 小さい虫がたくさん入ってきます
扇風機ぐらいあれば 全然違うのに・・・・
食事も 19時45分ぐらいに 言ったのですが ハーフバイキングでテーブルにセットされていたのですが あれは レストランオープン前からセットしてますよね・・・
席をずっとブロックされていたようでしたので・・・
夕食時間を だいたい聞いて セットしたほうが 言いと思います
折角の物をほとんど手をつけれませんでした。
人数不足なのか 食べたものを下げる人がいなく 隣の席に 食べ残しが
最初から 最後まで ずっとそのまま有り 不愉快でした。
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この度はご利用いただき誠に有難うございました。お食事会場の件、誠に申し訳ございません。改善策を考え実施したいと考えます。クーラーにつきましては、整備点検を徹底いたします。失礼ばかりで心からお詫び申し上げます
。またの機会ございましたら是非ご利用くださいませ。(フロント課長 箱根 聖久)