楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

定山渓温泉 ホテル鹿の湯 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

定山渓温泉 ホテル鹿の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1337件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.32
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂4.32
  • 食事3.63

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2006-08-09 12:12:36

部屋の冷房が 全く効かず 子供も眠れなく 大変でした
窓を開けようと思っても 網戸から 小さい虫がたくさん入ってきます
扇風機ぐらいあれば 全然違うのに・・・・
食事も 19時45分ぐらいに 言ったのですが ハーフバイキングでテーブルにセットされていたのですが あれは レストランオープン前からセットしてますよね・・・
席をずっとブロックされていたようでしたので・・・
夕食時間を だいたい聞いて セットしたほうが 言いと思います
折角の物をほとんど手をつけれませんでした。
人数不足なのか 食べたものを下げる人がいなく 隣の席に 食べ残しが
最初から 最後まで ずっとそのまま有り 不愉快でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2006-08-12 11:11:34

この度はご利用いただき誠に有難うございました。お食事会場の件、誠に申し訳ございません。改善策を考え実施したいと考えます。クーラーにつきましては、整備点検を徹底いたします。失礼ばかりで心からお詫び申し上げます
。またの機会ございましたら是非ご利用くださいませ。(フロント課長 箱根 聖久)