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定山渓温泉 ホテル鹿の湯のクチコミ・お客さまの声
ホテルに着いてから、夕食はハーフバイキングですと言われた。席が用意されているのは、混んでる時はありがたいが、隅の方に席を割り振られ、すぐそばにご飯コーナーのジャーがあり、入れ替わり立ち代わりご飯を取りに人が来るので落ち着けなかった。このコーナーはもう少し席から離してほしいと思います。それと席札には部屋番号の他にも名前も記入してあったので、最近の個人情報保護の点からも部屋番号だけで良いと思います。入り口の受付でチェックもしているんですから。席は人数を聞いて案内してくれれば良いし、フルバイキングにしてバイキングの料理の中身を充実して頂いた方が良いと思います。朝のバイキングは食後のコーヒーも頂けて大変良かったです。フロントの方の応対は、きちっとしていて気持ち良かったです。プールの後、お風呂のタオルを忘れた時もフロントで直ぐに用意頂きありがとうございました。お風呂は大変気持ち良かったです。最後に要望ですが、部屋には時計がほしい。
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ご投稿いただき誠に有難うございます。ご夕食会場混み合いまして誠に申し訳ございませんでした。部屋番号と名前の件ごもっともでございます。間違いのないようにしておりましたが、今後他の方法で確認するよう、方法を考えてまいります。お部屋の時計についても検討させていただきます。この度はご利用有難うございました。またのご利用お待ち致しております。(フロント課長 箱根 聖久)
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投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
ホテルに着いてから、夕食はハーフバイキングですと言われた。席が用意されているのは、混んでる時はありがたいが、隅の方に席を割り振られ、すぐそばにご飯コーナーのジャーがあり、入れ替わり立ち代わりご飯を取りに人が来るので落ち着けなかった。このコーナーはもう少し席から離してほしいと思います。それと席札には部屋番号の他にも名前も記入してあったので、最近の個人情報保護の点からも部屋番号だけで良いと思います。入り口の受付でチェックもしているんですから。
席は人数を聞いて案内してくれれば良いし、フルバイキングにしてバイキングの料理の中身を充実して頂いた方が良いと思います。朝のバイキングは食後のコーヒーも頂けて大変良かったです。
フロントの方の応対は、きちっとしていて気持ち良かったです。プールの後、お風呂のタオルを忘れた時もフロントで直ぐに用意頂きありがとうございました。
お風呂は大変気持ち良かったです。
最後に要望ですが、部屋には時計がほしい。
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ご投稿いただき誠に有難うございます。ご夕食会場混み合いまして誠に申し訳ございませんでした。部屋番号と名前の件ごもっともでございます。間違いのないようにしておりましたが、今後他の方法で確認するよう、方法を考えてまいります。お部屋の時計についても検討させていただきます。この度はご利用有難うございました。またのご利用お待ち致しております。(フロント課長 箱根 聖久)