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定山渓温泉 ホテル鹿の湯 クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 ホテル鹿の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:1335件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.34
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.30
  • 食事3.62

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2002-11-05 16:32:40

11/2から2名で1泊利用させて頂きました。
本館に宿泊したのですが、エレベーターや客室など、施設の古さは感じましたが清掃は行き届いていたと思います。
本館から新館「花もみじ」への連絡通路の途中数箇所に「新館の浴場は大変狭く混雑が予想され・・・身体の不自由な方の利用・・・」(歩きながら見たため詳しく読んでないのですが)というような看板があったのですが、一般の人は入っていいのでしょうか?(行ってみたら数人しかいなかったので入ってしまいましたが・・・)
客室に案内していただく段階で、新館への行き方や浴場の説明などしていただけると有り難かったかも・・・。
本館の浴場は大変良かったです。あ、あと客室のトイレの流れが悪かったのは私の部屋だけでしょうか・・・。
総体的には非常に満足でき、ゆっくり寛ぐことが出来ました。

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定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2002-11-07 12:02:42

先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
花もみじの展望浴殿はご覧頂きましたように狭い為、申し訳ございませんが、本館鹿の湯ご宿泊のお客様にはご遠慮をお願いしておりますのが現実でございます。
客室内トイレの流れが悪かったとの事、至急点検修理致します。申し訳ございませんでした。
又、機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

(フロント課長 三和秀世)