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定山渓温泉 ホテル鹿の湯のクチコミ・お客さまの声
3月23日より一泊、夫婦でホテル鹿の湯さんを利用させていただきました。決して今風のきらびやかなものではありませんが、広く、落ち着ける雰囲気のお部屋で、心から温泉ホテルを堪能することができました。食事は部屋食で、贅沢なお料理をたくさんいただき、夫婦そろって感激いたしました。お風呂は広く、温度も熱いもの温いもの二種類あり、長くゆっくり楽しませていただきました。ただ、試験運用中のミストサウナがいまいちミストとは言えないことと、重油のにおいが鼻につく点が残念でした。ミストサウナも結構ですが、むしろ、高温サウナをご用意いただいた方がうれしく思います。スタッフの方は皆、親切で対応も良かったのですが、チェックアウトの込み合う際、フロントの担当者を増員していただいた方がホールでの大混乱が避けられるように感じました。全体的に評価して、とてもすばらしく、また利用させていただきたい温泉ホテルでした。
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先日はご宿泊頂き、誠に有難うございます。ミストサウナの件でございますが、試験運用中の為、大変ご迷惑をお掛け致しました。重油のにおいの件は大至急調査して改善致します。チェックアウトの混雑時もお客様にご迷惑をかけないよう改善していきたいと考えております。又の機会がございましたら、是非お声をかけて頂きたくお願い申し上げます。有難うございました。(フロント課長 三和秀世)
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投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
3月23日より一泊、夫婦でホテル鹿の湯さんを利用させていただきました。決して今風のきらびやかなものではありませんが、広く、落ち着ける雰囲気のお部屋で、心から温泉ホテルを堪能することができました。食事は部屋食で、贅沢なお料理をたくさんいただき、夫婦そろって感激いたしました。お風呂は広く、温度も熱いもの温いもの二種類あり、長くゆっくり楽しませていただきました。ただ、試験運用中のミストサウナがいまいちミストとは言えないことと、重油のにおいが鼻につく点が残念でした。ミストサウナも結構ですが、むしろ、高温サウナをご用意いただいた方がうれしく思います。スタッフの方は皆、親切で対応も良かったのですが、チェックアウトの込み合う際、フロントの担当者を増員していただいた方がホールでの大混乱が避けられるように感じました。全体的に評価して、とてもすばらしく、また利用させていただきたい温泉ホテルでした。
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先日はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ミストサウナの件でございますが、試験運用中の為、大変ご迷惑をお掛け致しました。重油のにおいの件は大至急調査して改善致します。
チェックアウトの混雑時もお客様にご迷惑をかけないよう改善していきたいと考えております。
又の機会がございましたら、是非お声をかけて頂きたくお願い申し上げます。
有難うございました。
(フロント課長 三和秀世)