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定山渓温泉 ホテル鹿の湯 クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 ホテル鹿の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:1341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.31
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.27
  • 食事3.59

総合2

GTOさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

GTOさん [30代/男性] 2011-10-11 22:39:12

宿泊した部屋にカメムシが大量発生!
フロントに苦情を言うと、係の者を伺わせますのみ。
謝ることもなし。
係の方がきてくれ事情を話すと、窓の点検を始め、
建てつけが悪いのか隙間が空いていて、そこからカメムシが
入ってきているとのこと。普段から部屋のチェックをしていないのか?
客を出迎える気がないように感じた。
もう利用することはないと思う。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】子供2,000円&特典で大満足♪
ご利用のお部屋
【和室8~10畳 (夕食-レストラン)】
GTOさん
いままでに投稿したクチコミ

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