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定山渓温泉 ホテル鹿の湯のクチコミ・お客さまの声
総合2
GWに里帰りし、5月3日に家族5人にて宿泊しました。3歳の息子がいるのですが遊び疲れたのか夕食時の会場に着いたとたん寝てしまい夕食を食べられないのは可愛そうなので子供用に出された食事を部屋まで持っていっていいかと食事の責任者らしき人にお願いしましたが部屋に持って行くことはダメですと断られました。食事処が23時までやっているので起きたら連れて行ってくださいとも言われました。何とかお願いして渋々持って行っていいことになりましたが気分的に嫌な思いをしました。老舗ホテルなので決まり事が厳しいのは分りますがもう少しやわらかい対応も必要ではないでしょうか。
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投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
GWに里帰りし、5月3日に家族5人にて宿泊しました。
3歳の息子がいるのですが遊び疲れたのか夕食時の会場に着いたとたん寝てしまい
夕食を食べられないのは可愛そうなので子供用に出された食事を部屋まで持っていっていいかと食事の責任者らしき人にお願いしましたが部屋に持って行くことはダメですと断られました。
食事処が23時までやっているので起きたら連れて行ってくださいとも言われました。
何とかお願いして渋々持って行っていいことになりましたが気分的に嫌な思いをしました。
老舗ホテルなので決まり事が厳しいのは分りますがもう少しやわらかい対応も必要ではないでしょうか。
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