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定山渓温泉 ホテル鹿の湯 クチコミ・感想・情報

定山渓温泉 ホテル鹿の湯

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(1042件)
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    定山渓温泉 ホテル鹿の湯のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.23
    • アンケート件数:1042件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.38
    • 立地4.37
    • 部屋4.13
    • 設備・アメニティ3.93
    • 風呂4.07
    • 食事4.00
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    [並びかえ]

    712件中 1~20件表示

    サービス5

    狸のマッチさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

    狸のマッチさん [70代/男性] 2021年06月09日 09:15:46

     部屋からの眺望が今一つだったが、総体的に
    評価できる。
     連泊だったが、日中の過ごし方に苦労したので
    湯治には不向きかも?

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年06月
    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定★現金精算限定20%OFF】老舗宿で自由気ままなご滞在♪ [夕食:ビュッフェ]
    ご利用のお部屋
    【西館・和洋室2ベッド+4.5畳 [ビュッフェ]<限定>】

    サービス5

    やすさん6600さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

    やすさん6600さん [60代/男性] 2021年05月10日 09:05:47

    電気ポットがあればよかった。夜や翌朝の利用時に温度が下がりコーヒーを飲みたかったが
    冷めていたので飲めず、残念。部屋は古い割にはまあまあでした。食事内容や社員の皆様の対応は
    とても良かったと感じています。大浴場の排水口が汚かったが、かなり混み合っていたので
    致し方ないとは思っています。全体的には満足しました。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年05月
    ご利用の宿泊プラン
    【予約サイト限定料金プラン】基本プランから1000円OFF★小粋な定山渓の休日 [夕食:和食会席膳]
    ご利用のお部屋
    【東館・和室8畳 バスなし [和食会席膳]】

    サービス5

    投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月07日 19:46:57

    5月5日ゴールデンウィークがもう一日あったので利用しました。
    温泉街の真ん中にあり、札幌から路線バスで行っても便利でした。
    館内では、コーヒーが無料に提供され、癒し系の音楽が流れるロビーでゆったりでき、一番のお気に入りの場所でした。
    お風呂、食事、部屋は、一般的な温泉旅館の感じでしたが、のんびりゆっくりできたので、また行きたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年05月
    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定★現金精算限定20%OFF】老舗宿で自由気ままなご滞在♪ [夕食:ビュッフェ]
    ご利用のお部屋
    【中央館・和室8-10畳 バスなし [ビュッフェ]<限定>】

    サービス5

    投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月05日 22:34:22

    今回札幌からバスを利用しましたが、バス停がすぐそばにありアクセスが非常に楽でした。部屋の中は最新のホテルと比べると設備の古さは感じますが、よく掃除が行き届いていて清潔感がありました。温泉は脱衣所から階段を降りたところにあり、少しワクワク感を感じるとともに大浴場で手足を伸ばし温泉を楽しむことができました。食事も豪華で普段とは違う特別感を感じることができました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年05月
    ご利用の宿泊プラン
    【楽天トラベル限定プラン】お部屋タイプお任せ★創業からの名物 鹿の湯饅頭付 [夕食:和食会席膳]
    ご利用のお部屋
    【和室又は和洋室 一部バスなし [和食会席膳]】

    サービス5

    hamikoooさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

    hamikoooさん [20代/女性] 2021年04月13日 23:11:32

    ホテルの方々がとても親切ですごく楽しめました!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年04月
    ご利用の宿泊プラン
    【春限定セール】若者旅応援!館内利用500円券&アイスクリーム付★ [夕食:ビュッフェ]
    ご利用のお部屋
    【和室又は和洋室 一部バスなし [ビュッフェ]】

    サービス5

    投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月10日 20:29:56

    スタッフの方も、コロナ禍の中ではありますが、とても良い接客をしてくだり嬉しかったです。
    お食事も美味しくて子ども達もみんなで幸せになりました。

    少し残念だったのが、お部屋に前の方のかな…子どもさんの靴下が2種類とトランプが2枚落ちていたのが、謎でした…

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年04月
    ご利用の宿泊プラン
    【春のファミリープラン】小学生料金3000円!かっぽんグッズをゲット★ [夕食:ビュッフェ]
    ご利用のお部屋
    【和室又は和洋室 一部バスなし [ビュッフェ]】

    サービス5

    投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月03日 17:29:37

    ビュッフェの品数が少なすぎたのと、効率が悪すぎた(品数が少ない分コンパクトだからか?行列で進まない)のが残念でした。
    サウナ、ミストでない物もあればいいと思います。使用可能時間が短いと思います。他の温泉のように前に冷水風呂があったほうがいいと思います。

    お値段と子供向けのサービスは、言うことなしです!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    ご利用の宿泊プラン
    【札幌市民限定・どこでもクーポン付】小学生が実質無料★1人3千円の地域クーポン [夕食:ビュッフェ]
    ご利用のお部屋
    【中央館・和室8-10畳 バスなし [ビュッフェ]】

    サービス5

    投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月23日 14:04:46

    また絶対いきたい!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    ご利用の宿泊プラン
    【札幌市民限定・どこでもクーポン付】小学生が実質無料★1人3千円の地域クーポン [夕食:ビュッフェ]
    ご利用のお部屋
    【和室又は和洋室 一部バスなし [ビュッフェ]】

    サービス5

    投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月26日 01:06:05

    コロナの影響で急遽ホテルが変わりましたがランクアップされたホテルなのでよかったです
    お風呂もよかったのはもちろんですがホテルの方に何かお願いをしても嫌な顔一つせず対応してくださいました
    このような時期ですが様子を見ながら市内だったらいいかしらと思い出かけましたがホテルでは感染対策もしっかりされており心配不要でした
    またぜひお邪魔したいとおもいます

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年02月
    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定★現金精算限定20%OFF】老舗宿で自由気ままなご滞在♪ [夕食:ビュッフェ]
    ご利用のお部屋
    【中央館・和室8-10畳 [ビュッフェ]<限定>】

    サービス5

    投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月22日 18:24:06

    2月20日に宿泊しました。部屋が広々としていてくつろげました!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年02月
    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定★現金精算限定20%OFF】老舗宿で自由気ままなご滞在♪ [夕食:ビュッフェ]
    ご利用のお部屋
    【西館・和洋室4ベッド+6畳 [ビュッフェ]<限定>】

    サービス5

    so5181さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

    so5181さん [30代/男性] 2021年02月18日 18:34:21

    夜ご飯も非常に良く、また泊まりたいです!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年02月
    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定★現金精算限定20%OFF】老舗宿で自由気ままなご滞在♪ [夕食:ビュッフェ]
    ご利用のお部屋
    【東館・和室8畳 バスなし [ビュッフェ]<限定>】

    サービス5

    moca.mさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

    moca.mさん [40代/女性] 2021年02月17日 09:03:08

    感染対策がしっかりされていました。従業員の方の対応もすごく素敵でした。料理もとってもおいしかったです。おいしすぎて夜も朝も食べ過ぎてしまいました!ロビーにあるコーヒーのサービスも最高です!全て満点ですが、一つだけ…家族4人での宿泊だったのですが、部屋が和室の狭い部屋でした。2人部屋なのかなと思うような狭さでした。そこだけが残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年02月
    ご利用の宿泊プラン
    【冬のファミリープラン】小学生料金3000円!かっぽんグッズをゲット★ [夕食:ビュッフェ]
    ご利用のお部屋
    【和室又は和洋室 一部バスなし [ビュッフェ]】

    サービス5

    投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月09日 17:37:22

    ご飯もおいしく
    お風呂もよかった
    また行きたい

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年02月
    ご利用の宿泊プラン
    【定山渓まちあるきっぷ付プラン】域内で使える2000円チケット★ [夕食:ビュッフェ]
    ご利用のお部屋
    【和室又は和洋室 一部バスなし [ビュッフェ]】

    サービス5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    にゃおにゃおオヤジさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

    にゃおにゃおオヤジさん [50代/男性] 2021年01月24日 21:38:08

    今回は急遽系列の「花もみじ」に変更してほしいとの事だったので「花もみじ」についての感想です。

    とても静かなホテルでスタッフさん、温泉、部屋、食事すべて凄く良かったです。CDコンサートも今時珍しく高級オーディオ機器(パワーアンプ、プリアンプ)が各2台あり、前夜、翌朝と別々のスピーカーの音色を無料のコーヒー、お菓子をいただきながら読書も出来てゆっくりくつろげました。

    お世話になりました。また機会があれば泊まりたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年01月
    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定★現金精算限定20%OFF】老舗宿で自由気ままなご滞在♪ [夕食:和食会席膳]
    ご利用のお部屋
    【中央館・和室8-10畳 バスなし [和食会席膳]<限定>】

    サービス5

    投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月02日 16:05:50

    定山渓にいくときは、ここに決めます大満足

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】5%OFF!老舗宿でたしなむ・小粋な定山渓の休日 [夕食:ビュッフェ]
    ご利用のお部屋
    【東館・和室8畳 バスなし [ビュッフェ]】

    サービス5

    投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月16日 13:38:26

    お風呂 お部屋 お食事 とてもよかったです。
    ただスマホ等使うとき、コンセントの場所が遠かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【予約サイト限定料金プラン】老舗宿でたしなむ・小粋な定山渓の休日 [夕食:ビュッフェ]
    ご利用のお部屋
    【中央館・和室8-10畳 バスなし [ビュッフェ]】

    サービス5

    投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月12日 19:11:57

    夕食・朝食ともに豪華で非常に美味しかったです。定山渓に行った際はまたぜひ泊まりたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2020年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【お部屋タイプお任せプラン】老舗宿でたしなむ★湯巡りと温泉散歩の休日 [夕食:ビュッフェ]
    ご利用のお部屋
    【和室又は和洋室 一部バスなし [ビュッフェ]】

    サービス5

    さあああ0119さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

    さあああ0119さん [20代/女性] 2020年12月02日 17:47:34

    彼とGOTOキャンペーンのうちに温泉へ行こうと言う話になり3週間前に急に決めました!
    2人ともに懐石料理より断然バイキング派、ベットより布団派なのでちょうど良いプランでした。
    バイキングもお肉や刺身、ラーメンなど選べるものが多く沢山食べすぎてしまいました!そしてソフトドリンクが飲み放題なのも魅力的でした!!
    温泉は、種類が多くはありませんが、露天風呂もある一般的な温泉です!
    サービス面では、こちらのわがままで、爪切りやワイングラスを貸してもらいましたが、心よく対応してもらえました。
    お部屋は築年数もあるので正直すごく綺麗とは言えませんが、その他のサービス面で良い対応をして頂いたので大満足でした!
    また旅館内で使用出来るクーポンも2000円分あり、お部屋で食べるアイスやおつまみをたくさん買えました!
    1人4000円とは思えない大満足の内容でした!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【札幌市民限定プラン】定山渓どこでもクーポンを宿泊代へ使用★お得な小旅行! [夕食:ビュッフェ]
    ご利用のお部屋
    【和室又は和洋室 一部バスなし [ビュッフェ]】

    サービス5

    みみみ2283さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

    みみみ2283さん [20代/女性] 2020年11月20日 17:46:58

    コロナ禍ではありますが、子供たちも楽しみにしていた日だったので宿泊させていただきました。宿泊前に別部屋の空きがあるということでグレードアップ!ホテルの近くは温泉卵が作れるスポットや、お土産やさんが沢山あって散策できました^^ホテル内もレストランもコロナ対策がしっかりされていて安心できました!また機会があったら利用したいと思います♪

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2020年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【キッズファミリープラン】小学生料金5000円!かっぽんグッズをゲット★ [夕食:ビュッフェ]
    ご利用のお部屋
    【中央館・和室8-10畳 バスなし [ビュッフェ]】

    サービス5

    都々音さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

    都々音さん [40代/女性] 2020年11月17日 16:08:38

    今回、鹿の湯さんに泊まらせて頂きました。
    コロナが増える中鹿の湯さんからお電話頂き部屋の交換等して貰いました。
    好感度アップです。

    ※立地※
    立地については、入り口が解りづらいかと思った。

    ※部屋※
    部屋については、和室から洋和室へ変更点してもらって広くもなく狭くもなく。
    和室があるだけたたみでゆっくり出来ました。
    ただ、
    隣の声が聞こえてた
    廊下を歩く音も聞こえてた
    って所でしよましょうか。

    ※食事※
    夕食朝食ともバイキングにしました。
    カットステーキプランだったので
    周りの人たちから見られてました。
    気になった点は、ウエーターに言ってすぐ対処してくれて
    好感度アップですね。
    あとは、バイキングの配置かな?
    どうしてもバイキングは密になります。
    配置の仕方で見方で少なく見えたり
    多く見えたりするし
    密にならないようなもう一工夫もあっても良いかなーって思いました。

    ※お風呂※
    お風呂の第一印象として
    え?階段なの?
    でした。
    洗い場も使える所と使えない所があって
    うーん…って感じでした。

    ※サービス※
    サービスについては人一倍気を使ってるようにも見えました。

    いろいろ、あったけど総合的には
    満足してます。
    年に何度も定山渓に行くことがあるのでその時にはまた泊まらせて頂きたいと思います。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【美味旬旅◆十勝彩美牛】北の高級サーロイン★カットステーキで豪快に [夕食:ビュッフェ]
    ご利用のお部屋
    【東館・和室8畳 バスなし [ビュッフェ]】

    712件中 1~20件表示

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