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定山渓温泉 ホテル鹿の湯 クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 ホテル鹿の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:960件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.26
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.85
  • 食事3.72
宿泊年月
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サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 18:03:40

朝食前に入浴していましたが、外を男性2.3人が歩いていました。
最初はホテル関係者の方かと思いましたが、バルコニーのすぐ近くに頭が見えてました。
水質検査に来た従業員に聞くとホテル関係者とは違うとのこと。女性従業員が露天風呂のバルコニーのようなところから柵を超え外を覗いた時に男性たちは去っていきました。
女性従業員も男性たちが見えてるはずなのにフロントに言っておきますね。で終わりました。
常習なのでしょうか?入浴の際は気を付けてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【道民限定!泊まろうさっぽろキャンペーン】嬉しい♪元祖☆鹿の湯饅頭付<DOマルシェ>バイキング
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室又は洋室(一部バスなし) 夕食-バイキング】

サービス5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 01:44:01

2回目の宿泊でしたが前回同様、とてもおいしい食事でした。子供連れでも利用しやすい宿だと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春☆お年玉企画◆和食膳】大人も子どもも嬉しい特典付♪ 夕食は広間で和食会席膳[夕食:大広間]
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室又は洋室(一部バスなし)夕食-和食膳(大広間)】

サービス5

にったよしさっださんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

にったよしさっださん [30代/男性] 2020年01月04日 15:16:28

急遽予定が空いたのでネットでそれとなく見ていたらひとり向けプランが格安で出ているのを発見。値段が値段なのでそこまで期待していなかったのですが。。。
落ち着いた雰囲気の旅館でとてもよかったです。
大浴場、露天風呂ともにとても広く、ゆったり浸かることができました。湯温もやや低めに設定されており、長湯できます。
夕食バイキング:品数豊富。アジア系旅行者が多く落ち着かない点は残念でしたが、こればかりは仕方がないですね。揚げ物系の料理が多めかな?値段が値段なのでこれも仕方がないかと。海鮮系も用意されていましたが、ややシンプルな感じ。イカ、サーモン、甘えび、イナダ、トビッコ等。美味しかったです。
朝食バイキング:地元食材を使った料理が並び、品数も多く満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅☆】お部屋でまったり&散策に出かけよう! 夕食は<DOマルシェ>50品バイキング♪
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室又は洋室(一部バスなし) 夕食-バイキング】

サービス5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 18:52:46

お値段がやすかったのであまり期待しないで行ったのですが、お部屋は綺麗で清潔でしたしお風呂も広くてのんびり出来て良かったです。妊娠中なので浴場にある階段が不安でしたが、妊娠中は別館のお風呂も利用できるとのことでしたので次の日は別館のお風呂にお邪魔しました。2泊したのですが、朝食、夕食共に同じメニューだったので少し飽きがありましたが値段を考えると全然問題ありません。ホテルの抽選に当選して宿泊券を頂いたのでまた来月宿泊予定です。楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【☆お日にち限定☆】平日だからお得!部屋おまかせ 最安値プラン 夕食<DOマルシェ>50品バイキング
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室(一部バスなし) 夕食-バイキング】

サービス5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 15:50:48

初めて定山渓温泉に宿泊しました。夜8時頃に到着しましたが、20時半までバイキングが利用できて助かりました。お風呂が広くいろんな浴槽と露天風呂を堪能しました。風呂上がりに無料で利用できるマッサージチェアは何回も利用させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅☆】お部屋でまったり&散策に出かけよう! 夕食は<DOマルシェ>50品バイキング♪
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室(一部バスなし) 夕食-バイキング】

サービス5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 17:52:54

部屋よし、風呂よし、食事よし、すべて満足です。
以前にも泊った事がありますが、何回行って文句なし。
機会があれば連泊でゆっくりしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【お得なシニア特典】65歳以上の方全員に館内利用500円券プレゼント! <DOマルシェ>バイキング♪
ご利用のお部屋
【【西館】和洋室(2ベッド+4.5畳) 夕食-バイキング】

サービス5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 00:57:43

11月24日から一泊しました。とても安いプランだったのですが、お風呂は綺麗でいいお湯でしたし、部屋もちょっと年季を感じながらもとても綺麗でとても良い宿泊でした。食事はバイキングでしたがとても美味しかったです。あーあそこがー的な要望がまったくないほどでしたが、しいてあげれば、夕食バイキングで天ぷら串揚げのバリエーションがもう少しあれば、と思いました。また、近隣のホテルのお風呂を巡れる企画もとても良かったです。
今度は札幌在住の両親を連れて行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【若者旅プラン♪】旅の思い出は宝物★名物どら焼き&Boccaのソフト付♪ <DOマルシェ>バイキング
ご利用のお部屋
【【東館】和室(8畳/バス無し) <室数限定>】

サービス5

mi-sann5092さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

mi-sann5092さん [80代/男性] 2019年11月21日 16:24:17

十数年ぶりに宿泊しましたが、お部屋・浴場。食事など本当に満足できました。
 次回の温泉巡りも、鹿の湯に決めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋☆カップル】こだわりスイーツなど三大特典!温泉で湯ったり二人旅 <DOマルシェ>50品バイキング
ご利用のお部屋
【【中央館】和室(8-10畳) 夕食-バイキング】

サービス5

ぶさかも☆さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

ぶさかも☆さん [30代/女性] 2019年11月09日 20:04:18

従業員の方はとても感じが良かった。
お風呂は階段が長いので小さい子供連れは気をつけて入らないといけない。
シャンプー類が安物で残念。
館内が少し寒くてお風呂上がりに冷えて風邪をひいた。
子供の浴衣が小さいサイズからあって可愛かった。
食事は美味しかった。
駐車場は遠くてホテルバスで行くので少し不便。
コンビニや土産店が近くて便利。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
■5名以上限定■【家族の集い】お部屋は隣or向い!大人も子どもも嬉しい特典付♪ 個室で和食会席膳
ご利用のお部屋
【【中央館】和室(8-10畳/バス無し) 夕食-和食会席膳】

サービス5

ぶさかも☆さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

ぶさかも☆さん [30代/女性] 2019年11月09日 20:02:41

従業員の方はとても感じが良かった。
お風呂は階段が長いので小さい子供連れは気をつけて入らないといけない。
シャンプー類が安物で残念。
館内が少し寒くてお風呂上がりに冷えて風邪をひいた。
子供の浴衣が小さいサイズからあって可愛かった。
食事は美味しかった。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
■5名以上限定■【家族の集い】お部屋は隣or向い!大人も子どもも嬉しい特典付♪ 個室で和食会席膳
ご利用のお部屋
【【中央館】和室(8-10畳/バス無し) 夕食-和食会席膳】

サービス5

ぶさかも☆さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

ぶさかも☆さん [30代/女性] 2019年11月09日 19:58:56

ホテルの方も感じの良さがとても良かった。
食事も美味しくて良かった。
お風呂は階段が長いので小さい子供連れは少し危ないなと思った。湯船は温度も熱くなく長くゆっくり入れて良かった。
シャンプー類は安物で残念だった。
館内が少し寒くてお風呂上がりに冷えて子供が風邪をひいた。
総合的にとても良かったのでまた行きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
■5名以上限定■【家族の集い】お部屋は隣or向い!大人も子どもも嬉しい特典付♪ 個室で和食会席膳
ご利用のお部屋
【【中央館】和室(8-10畳/バス無し) 夕食-和食会席膳】

サービス5

yuumajoysさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

yuumajoysさん [40代/女性] 2019年09月28日 17:50:31

全体的に良かったですが、お風呂の階段はなぜ、あのような作りなのかなと、思いました
高齢の母は危なくて、もう入れないと言って、1回しか入れませんでした
近隣のお風呂に入れるシステムはとても良かったと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】好評につき延長!元祖☆鹿の湯饅頭付<DOマルシェ>バイキング
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室(一部バスなし) 夕食-バイキング】

サービス5

ともだちだからねさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

ともだちだからねさん [10代/女性] 2019年09月12日 16:00:24

今回利用したお部屋がとても広く綺麗で同伴者も大変満足していました。夜のバイキングも、種類がとても多い!というわけではありませんでしたが満足のいく美味しさでした。イナダのお刺身や天ぷら等が特に美味しかったです。
大浴場に関して、お風呂は大きくて4つほど種類がありました。老舗の旅館という感じの大浴場で、昔ながらのお風呂という感じでした。シャワーはボタンで押してある程度経ったら止まるタイプではなく、家のシャワーのように止めたいときに止めれるタイプでした。オススメポイントです。
旅館自体はとても綺麗な内装でした。ここは昔ながら感は少なく割と新しいホテルっぽく、少し高級感もありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
★期間限定★【ごちそう祭り】北のブランド牛・白老牛を味わい尽くす! DOマルシェバイキング♪
ご利用のお部屋
【【中央館】モダン和洋室(60平米) 夕食-バイキング ※禁煙】

サービス5

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投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 20:04:04

過去に何度か宿泊したことがあり、その時はとても良かったので今回再び宿泊させて頂きました。
前はシンプルな和洋室と平均的な広さの和室に宿泊し、特に不満な点はありませんでしたが、今回は1階にある狭くて暗い和室での宿泊になり大変残念でした。
窓から見えるのは小さな山?草原?で、そのせいで明かりがあまり入らず天気がいい昼間でもとても暗かったです。
そして驚いたのは洗面台がトイレや風呂場にあるわけではなく、窓側にポツンとあったことです。
下は絨毯なので、水はねが原因なのかカビがはえているように見えました。
すぐ側には冷蔵庫がありましたが、その上側にもカビのようなものが。
そして、浴衣などか入っているスペースの天井の壁紙は不気味な剥がれ方をしていました。
湿気防止の為か扉は開きっぱなしなので、側にいくと目につきます。
トイレは狭く、トイレットペーパーのストックは小さなバスケットに入れられ、便器のすぐ側に置いてありました。
男性は立ったままする方が多いので、バスケットやストックに尿がはねます。汚いです。
そして、便座に座るとガタッと音をたてて便座の位置がズレたので、ちょっと怖かったです。
全体的にボロボロ…と言いたくなるような部屋でした。
大浴場や売店が近く、空気清浄機があったのが救いですかね。

バイキングは、魅力的なものが多くてびっくりしました。
チゲ鍋、豚の角煮、ステーキ、肉団子、ラザニア、ハンバーグ、スイーツなど、大人も子供も満足できるようなメニューでした。
しかし、残念なことにほぼ味が濃かったです。
濃い口な私や夫でもかなり濃く感じました。
子供やお年寄りにはちょっと…

大浴場の脱衣場にハンドソープがないのもマイナス点。

縁日一回分の無料券を頂けたり、ワンドリンクサービスの券を頂けたりと(悲しいことにノンアルコールビールは除外)、その辺りは満足でした。

売店は始まる時間は遅く(チェックアウト前はやってますが、チェックインしたときはやってませんでした)終わる時間は早いです。

従業員の方は子供に優しく、案内も丁寧で印象が良かったです。

シンプルなホテルですが、サービスや値段が良くて気に入っておりました。
また機会があれば宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定なし(一部バスなし) 夕食-バイキング】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 19:13:09

バイキングが最高でした!
スタッフさんも笑顔の対応でまたお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏☆ファミリー】こども料金1500円!花火&ソフトクリーム特典♪ <DOマルシェ>50品バイキング
ご利用のお部屋
【【中央館】和室(8-10畳/バス無し) 夕食-バイキング】

サービス5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 14:30:52

7月30日に宿泊しました!
お得に泊まれて、サービスすごく良かったです!
朝食にミニトマトがあると嬉しかったですが、本当にお得に泊まれたので、嬉しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】【夏☆ファミリー】子供1900円!花火など2大特典付♪ <DOマルシェ>50品バイキング
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定なし(一部バスなし) 夕食-バイキング】

サービス5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 16:09:27

海外から来た妹と一緒に宿泊しました。お風呂も食事もサービスも、とても良く、日本の良さを改めて見直していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】今がお得♪元祖の味or季節の味 選べる当館オリジナル温泉饅頭付<DOマルシェ>バイキング
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定なし(一部バスなし) 夕食-バイキング】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

コロ太郎0127さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

コロ太郎0127さん [70代/男性] 2019年06月23日 19:17:36

温泉が良いですね。脱衣室の隣に、無料のマッサージチエアが、6台もあり最高でした。食事会場の雰囲気も良くて、また、利用したいホテルのひとつです。ただ、二人で宿泊したので、部屋の鍵を2個貸して欲しかったです。お願いしましたが、駄目で残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★期間限定★【ごちそう祭り】北のブランド牛・白老牛を味わい尽くす! DOマルシェバイキング♪
ご利用のお部屋
【【西館】和洋室(2ベッド+4.5畳) 夕食-バイキング】

サービス5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月18日 19:37:40

初めての利用です。1泊2食付きでとても安いプランだったのであまり期待してなかったのですが、建物も綺麗で大きく、掃除も隅々まで行き届いてあちこちの調度品も素敵に飾り付けされてました。夕食バイキングは2部制で後半の部にギリギリ間に合ったのですが、心配することなく、次から次から、新しくお料理の追加がされ、鮮魚コーナーも新鮮で、揚げ物も目の前で揚げていて品数たっぷりどれも美味しかったです。朝食もバイキングでしたが、夜とはほとんど料理内容が変わっていて感心しました。またとても美味しく頂きました。
大浴場も広くて綺麗でとてもゆっくり入ることができました。朝は貸切でした。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF夕食は北の味覚を食べ比べ<DOマルシェ>50品バイキング♪
ご利用のお部屋
【【東館】和室(8畳/バス無し) 夕食-バイキング】

サービス5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 14:12:25

とてもよかったです!!
母の88歳のお祝いにゴールデンウイークを利用してでかけました!!
車いすの登録をしてよくして頂きました。
また利用したいです!!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【GW☆美味旬旅】春の訪れを感じる定山渓で温泉満喫♪ 夕食は広間で和食会席膳
ご利用のお部屋
【【西館】和洋室(4ベッド+6畳) 夕食-和食会席膳(大広間)】

644件中 1~20件表示

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