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定山渓温泉 ホテル鹿の湯 クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 ホテル鹿の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:960件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.26
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.84
  • 食事3.72
宿泊年月
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644件中 81~100件表示

総合4

mokomoko0213さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

mokomoko0213さん [50代/女性] 2018年10月25日 03:21:36

急用で朝食を食べられず残念でしたが、ロビーで音楽とコーヒー、地図を貰ってネイチャールミナリエも楽しみました!良いお湯と部屋の景観に満足でした。スタッフの皆様のご親切に感謝いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅☆】お部屋でまったり&散策に出かけよう! 夕食は<DOマルシェ>50品バイキング♪
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定なし(一部バスなし) 夕食-バイキング】

総合5

エイコ8さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

エイコ8さん [50代/女性] 2018年10月03日 19:21:23

久しぶりの定山渓温泉、とても懐かしく思いました。札幌中心部から1時間弱で来られる自然豊かな定山渓は本当に素晴らしい所。お食事も大変美味しく、お風呂も広すぎず狭すぎずで丁度良く露天風呂も気持ちよかったです。部屋の窓際の段差がお年寄りには危険だなとその点だけは気になりました。母も大変喜んでおりました。また機会がありましたらお世話になりたいと思っております。この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【予約サイト限定☆】基本プランから1000円OFF! 夕食は<DOマルシェ>50品バイキング♪
ご利用のお部屋
【【中央館】和室(8-10畳/バス無し) 夕食-バイキング】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 15:42:28

部屋が和室で広くゆったりできた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【基本◆バイキング】~夕食は季節の彩りバイキング☆
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせE (夕食-レストラン)】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月28日 14:44:31

お食事が非常に充実していました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
★期間限定★【ごちそう祭り】北のブランド牛・白老牛を味わい尽くす! DOマルシェバイキング♪
ご利用のお部屋
【【西館】和洋室(2ベッド+4.5畳) 夕食-バイキング】

総合4

yu1010さんさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

yu1010さんさん [50代/男性] 2018年09月12日 05:29:13

札幌からは、距離がありますが、流石に老舗温泉ホテルだけあり、三回もお風呂をいただきました。
外国人の方々が多く、マナーが悪いのが残念でしたが、部屋も広く食事も美味しく、伺って良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅☆】お部屋でまったり&散策に出かけよう! 夕食は<DOマルシェ>50品バイキング♪
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定なし(一部バスなし) 夕食-バイキング】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月11日 15:42:16

マッサージチェアが無料だなんて、お風呂上がりにとてもゆっくりさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★ポイント10倍】【基本◆バイキング】~ホテル鹿の湯・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和洋室2ベッド+4.5畳B (夕食-レストラン)】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月16日 16:41:58

露天風呂、サウナはとても気に入りました。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【春ファミリー◆バイキング】~小学生こども900円!Bocca直送ソフトクリーム特典★
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせE (夕食-レストラン)】

総合2

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 18:22:23

トイレと洗面所が離れており、トイレ内にタオル掛けがあると良いと思う。
部屋の清掃は雑。至るところがホコリだらけだった。
大浴場のジャグジー底が傷んでおり、
大事には至らなかったが足の指が切れた。
食事はバイキングで内容的には申し分無い。ただ、スタッフの対応には?と思うところが多々あった。
また泊まりたいとはお世辞にも言えないホテルだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【GW◆バイキング】~GWはみんなで温泉♪夕食は季節の彩りバイキング☆
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせS (夕食-レストラン)】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 06:42:50

4月29日に宿泊しました。
スタッフが皆さんとても優しくて快適に過ごすことができました。車に忘れ物をした時も荷物を預かって欲しいと言った時も持参したワインが開かなかった時も皆さんが快く対応してくれました。建物は少し古かったけど最高のおもてなしでまた来たいと思いました。
ビンゴやソフトクリームやクイズなど子供達も大満足でした。
ロビーに外国の方が沢山いたのでバイキング一緒だとマナーが悪いし嫌だなと思っていましたが2回に食事の時間を分けて頂いていたので外国の方がほとんどいらっしゃらなくてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー◆バイキング】~小学生こども3000円!Bocca直送ソフトクリーム特典★
ご利用のお部屋
【和洋室4ベッド+6畳B (夕食-レストラン)】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月25日 20:51:54

部屋が広くて清潔感があって満足できました。春休みの良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【春ファミリー◆バイキング】~小学生こども900円!Bocca直送ソフトクリーム特典★
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせE (夕食-レストラン)】

総合5

おデブな白猫さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

おデブな白猫さん [50代/女性] 2018年04月18日 19:06:09

3名で予約をして、先に2人だけチェックインしました。残り1人が仕事の関係で夕食の時間に間に合わなくなってしまい、まぁー、しょうがないねと諦めていたのですが、他の場所での食事を提供して下さいました。勿論 バイキングではありませんでしたが、コンビニで買って来て食べることを覚悟していたのでとても助かりました。。有難うございました。
立地は少し分かりにくかったのと、駐車場から遠く、後から来た友達が暗い中、駐車場からホテルまで来るのに道がわからず15分くらい迷ったと言っていたので、やや不満にしました。
他は従業員の方の対応もお風呂も大満足でした。
お世話になり有難うございました。
追伸、ラウンジのコーヒー、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【春ファミリー◆バイキング】~小学生こども900円!Bocca直送ソフトクリーム特典★
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせE (夕食-レストラン)】

総合1

6人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月23日 18:55:03

かなり不満の残る宿泊でした。
・部屋の畳に髪の毛
・部屋の洗面台の排水部分が赤く、洗剤等で洗っていないと思われます。
・冷蔵庫上に「利用する場合は電源を」→節電は大事ですが、宿泊客が入室前にホテル側で入れてくれればよいのではないでしょうか。
・部屋のお茶を飲もうと思いましたが、電気ポットではなく魔法瓶タイプ→夜に温かいものを飲もうと用意していきましたが、わざわざ入れてもらうのは、くつろいでいるのに面倒だと思い諦めました。
・食事に行っている間に布団を敷きに来たようですが、肌着を床に置きっぱなしになっていたのですが、上にのせてくれるわけでもなく、テーブルの脚の傍にありました。(床を確認せず、テーブルを押して布団を敷き始めたので気付かなかったのかと思います。(忘れていたこちら側も悪いとは思いますが・・・)

毎年、家族で様々な施設へ出向いていますが、築年数に伴う部屋の汚れ等は仕方ないと思いますが、全体的に節約していますとわかる印象が強かったです。
スタッフ等の人数が少ないのでしょうか。せっかくお金を払ってゆったりするつもりで言っているのに、部屋に入るなりがっかりする事が多かったです。
節電等はとても大切な事ですが、それをお客にも求めるのではなく、企業努力としてお客が見えない部分でして頂けたらと思います。
次回はもう少し料金が高くても別の施設を利用するつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【基本◆バイキング】~ホテル鹿の湯・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室8-10畳B (夕食-レストラン)】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月03日 18:49:56

家族3人で利用しました。

外国人が多いのは気になりましたが、その他はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】【基本◆バイキング】~夕食は季節の彩りバイキング☆
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせE (夕食-レストラン)】

総合3

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 15:17:15

初めて宿泊しましたが、食事は夕食、朝食ともいま一つでした。サラダ、フルーツは種類がなくステーキも出来立てのはずが冷たく残念です。温泉は良かったけど、掛け湯が出来ない!宿泊料金から見ると二度目はないかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬の彩り◆バイキング】~北国のあったか料理が大集合☆鰤や木ノ子など道産食材を食べ比べ!
ご利用のお部屋
【和室8-10畳B (夕食-レストラン)】

総合4

kiyokyoちゃんさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

kiyokyoちゃんさん [50代/男性] 2017年12月31日 15:47:58

夕食・朝食共に満足でした。
今年で三回目でしたがまた来たいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28★ポイント10倍】【ファミリー◆バイキング】~小学生こども4000円!ソフトクリーム特典
ご利用のお部屋
【和洋室4ベッド+6畳B (夕食-レストラン)】

総合3

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 20:54:46

とても安くて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】【基本◆バイキング】~夕食は季節の彩りバイキング☆
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせE (夕食-レストラン)】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月27日 08:15:27

11月21日に宿泊しました。平日のためかもしれませんが、部屋も広くてゆったり過ごせました。温泉も気持ちよかったです。朝食のバイキングは、ヘルシーでメニューがたくさんあってよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】【基本◆バイキング】~夕食は季節の彩りバイキング☆
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせE (夕食-レストラン)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月23日 21:24:27

夕食、朝食ともに料理が冷めているが残念だった。湯気が上がっているように見えるのに、お皿に取ったら温かくないので、とてもがっかりした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち】【基本◆バイキング】~夕食は季節の彩りバイキング☆
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせE (夕食-レストラン)】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月19日 10:46:08

12月12日に1泊。とても過ごしやすい和室のお部屋。古さはいなめませんがきれいに清掃してくれてます。
夜ご飯も朝ごはんもおいしいし、注目はジュース!メロンソーダからペプシまで飲み放題☆子どもが大喜びでした。また行きたいです☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】【基本◆バイキング】~夕食は季節の彩りバイキング☆
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせE (夕食-レストラン)】

総合3

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月29日 20:47:34

和洋室は広かったが、トイレやユニットバスが最近見かけないくらいに旧式だった。
風呂はぬるめと熱めの湯の両方があり、とても気持ちが良かった。
食事はバイキングで、種類が多く美味しかった。ソフトドリンク飲み放題がうれしかった。
設備が古すぎるのが難だけれど、接客が丁寧で、気持ちよく過ごすことができた。違う季節にまた泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【最上階確約◆バイキング】~3大特典付 定山渓の渓谷を望む休日♪カップルプラン☆
ご利用のお部屋
【和洋室2ベッド+4.5畳B (夕食-レストラン)】

644件中 81~100件表示

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