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定山渓温泉 ホテル鹿の湯 クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 ホテル鹿の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:1326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.34
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂4.30
  • 食事3.53
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938件中 41~60件表示

サービス5

tata872837さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

tata872837さん [40代/男性] 2022年11月30日 11:39:20

定山渓温泉でも老舗中の老舗ですが背筋が伸びるような敷居の高さはなく「ちょっと温泉に行きたいな」と思ったときに肩の力を抜いて利用できるホテルです。
館内やお部屋は清掃が行き届いていて落ち着けますし、従業員の皆さんも丁寧な接客で気持ちよく利用できました。
湯上がり処のマッサージチェアやドリンクが無料であったりとこういったサービスが嬉しいですね。
食事はお祭りのような豪華な料理が!といったものはありませんが、煮物漬物にいたるまでどれも美味しく、安心して楽しめる品ぞろえだと思います。
今回は大浴場改修に伴う特別プランで姉妹館の温泉利用でしたがサウナ新設後にまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【緊急企画!!4日間限定】大浴場リニューアル工事★訳あり特別価格 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 16:08:22

HOKKAIDO LOVE!割を使用し、お安く宿泊させていただきました。
元値4万くらい?が23000円ほど。+1000円×4枚のクーポン。
4人(大人2人、子供2人)でこのぐらいのお値段ならよいかな、と思いましたが、元値の40000円と考えるとそれは高すぎるなと思いました。

趣きのある建物です。
部屋にカメムシが出ました。
部屋の音は、外に結構漏れます。

風呂場はまず階段を降りてから洗い場と内湯があります。
私の場合、目が悪いため、階段昇降は避けたかったのですが、いきなりの階段でびっくりしました。
サウナ改修工事のため、露天風呂が使用できなく残念でしたが、温泉まんじゅうを1箱いただきました。お気持ちありがとうございます。

夜食、この値段ならまあいいか、でも40000円だと思うと……という気持ち。サイコロステーキが固すぎました。
朝食、スイーツがあれば…と思いました。

スタッフの方々はとても親切でした!ありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【キッズファミリープラン】小学生料金5000円★クイズラリーで定山渓を楽しもう 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 11:16:15

11/25に当日予約でしたが気持ち良く利用させて頂きました。露天風呂の改修が終わったらまた行きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【現金精算限定&お部屋おまかせでお得!】ご宿泊者限定3つの特典で大満喫★ 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

サービス5

レッドペガサスシニアさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

レッドペガサスシニアさん [60代/男性] 2022年11月20日 16:43:15

お湯もいいし食事もいい。安くて接客も丁寧です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋のグルメフェア!】全道各地から旬の味覚が大集合★秋の北海道大収穫祭り! 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【カジュアル和室(25平米)バスなし/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 15:27:46

お風呂の改修で残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダード】北海道の美食・名湯を楽しむ! 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(30平米)禁煙】

サービス5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月10日 15:30:18

大変良い思い出ができました。

いつも仲良くしていただいてる同業者の方と11月8日に利用させていただきました。
サウナ新設工事やロードヒーティング工事に伴う車両進入制限などありましたが、チェックイン時に対応していただいた女性スタッフの方の非常にわかりやすい説明と配慮のおかげで、とても心地よく、楽しい時間を過ごすことができました。
サウナの新設工事が完了した際には、また利用したいと思います。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【若者旅応援プラン】乾杯ドリンクサービス★旅の思い出は一生の宝物 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

サービス5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 17:56:54

古いホテルなのでボロボロなのかと少し不安でしたが、清潔感があって掃除も行き届いており、快適に過ごすことができました。部屋はおまかせでしたが広いお部屋でくるゆったりくつろぐことができました。虫が3匹くらい出たので夏だとたくさん出そうです。山の方なので仕方ないと思いますが。また、お風呂や駐車場が工事中で少し不便でしたが粗品をいただいたり、駐車場からの送迎もありました。お風呂は花もみじの12階のお風呂も利用できて良かったです。工事後、サウナができるらしいのでまた行きたいと思いました。ご飯はいろんな種類があって良かったですが、もう少しデザートの種類があったら嬉しいです。ホテルマンさんもレストランの店員さんも丁寧な接客でした。初めて泊まりましたが、思っていたよりも素敵なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【若者旅応援プラン】乾杯ドリンクサービス★旅の思い出は一生の宝物 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

サービス5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 16:46:08

すごく良かったです!

また行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【キッズファミリープラン】小学生料金5000円★クイズラリーで定山渓を楽しもう 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

サービス5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 16:45:29

古いお宿なので、期待もそこそこに行きました。しかし、良い意味で期待を裏切られました。接客も対応も手入れもしっかりされてて、大変満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【キッズファミリープラン】小学生料金5000円★クイズラリーで定山渓を楽しもう 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

サービス5

\tamaさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

\tamaさん [40代/女性] 2022年10月16日 17:27:58

母の喜寿のお祝いで宿泊しました。
持ち込みのホールケーキをフロントで預かってくださり、夕食後に部屋までケーキナイフとお皿、フォークまでセットにして届けてくださいました。
本来なら、持ち込みは断られるのでしょうが、嫌な顔ひとつせず丁寧な応対をしてくださいました。
母も親戚一同も大変感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用のお部屋
【タイプお任せ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙※道民割】

サービス5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月02日 21:25:37

スタッフの心遣いが良いと思います。館内もお部屋も清掃が行き届いています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】チェックインは21時までOK★定山渓の名湯を味わい尽くす
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙/素泊り】

サービス5

ザマス7971さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

ザマス7971さん [40代/女性] 2022年09月24日 12:39:20

お食事会場の従業員さん達は凄く丁寧で、気も使て下さって大変気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋限定!ファミリープラン】小学生料金3000円★アイス&クイズラリー特典 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

サービス5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月17日 02:31:42

7/9に友人と宿泊しました。
夜散歩はライトアップが素敵でとても写真映えします…おススメです!!
お食事もとても美味しく、種類もたくさんあるのでお腹いっぱい食べられました!
またお泊まりしたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【定山渓ネイチャールミナリエ】幻想的な散策路で夜さんぽ☆グルメビュッフェ「Doマルシェ」
ご利用のお部屋
【カジュアル和室(25平米)バスなし/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 19:09:28

リーズナブルな価格なのに、お部屋もとても広く、ビュッフェも思っていた以上に品数も多く楽しめた。特に、お部屋に着いた時、既に温かいポットのお湯と凍入りの冷たいお水、両方が用意されていたのがとても有り難く嬉しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ご利用のお部屋
【タイプお任せ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙※道民割】

サービス5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月30日 15:40:55

バイキング会場のスタッフさん気が気がきいて、とても良い気分になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【春のファミリー】小学生料金3000円★春の定山渓でクイズラリーを楽しもう♪夕食:グルメビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

サービス5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 17:21:07

対応や雰囲気がとても良くお風呂も大満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせプラン】現金精算限定★お得に気軽に温泉旅 夕食:グルメビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

サービス5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 14:59:52

母の日が近いのもあって利用させて頂きました。
会社の人からも接客が凄く良く、食事も美味しいと聞いており本当に美味しい食事に素晴らしい接客でした。

食事も大満足です。
一つあるならお風呂が地下なので階段降りねばならなく、母も年配なのでそこが少し心配もありましたが、母もお風呂が凄く気に入ったらしく、何度もお風呂へと足を運んでました。

送迎バスを本当は一度キャンセルしていたのですが、翌日生憎の雨で寒いこともあり早めに帰ろうと送迎バス乗れるか聞いた所、快く予約入れられて感謝してます。
また行きたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせプラン】現金精算限定★お得に気軽に温泉旅 夕食:グルメビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

サービス5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 21:08:00

築年数から多少の古さは感じ取れますが清掃は行き届いていて気持ちが良かったです。
ただ一つ残念なのは早めに予約し、普通のプランで予約したが景色が川側では無く最悪でした。
数少ない山側の部屋でガッカリしました。お部屋お任せプランもありましたが過去の経験から眺望で得をしたことは無いのであえて普通のプランで予約したのに本当に残念でした。
コロナ対策の関係で夕食が2部制という事でした。
夕食、朝食会場共にスタッフさんの対応は素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【キッズファミリープラン】小学生料金5000円★かっぽんグッズをゲット 夕食:グルメビュッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(35平米)バスなし/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月20日 19:21:20

何かと子どもへの配慮が感じられました。

アイスの引き換え券やクイズラリーなど子どもが退屈せず、バイキング会場でもスタッフさんが子どもを気にかけてくれて過ごしやすかったです。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【春のファミリー】小学生料金3000円★春の定山渓でクイズラリーを楽しもう♪夕食:グルメビュッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(35平米)バスなし/禁煙】

サービス5

dreamerb2221さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

dreamerb2221さん [40代/男性] 2022年02月27日 15:53:38

外国人として初めて一人旅行だったのでちょっと不安感がありましたが、無料送迎バスも予約できたしチェックイン時館内案内も詳しく説明してもらって安心できました。

部屋は無料グレードアップされ和洋室で泊まり、眺めがいい部屋でした。

夕朝食もどれも美味しかったです。


定山渓に宿泊する時はまたお世話になりたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【若者旅応援プラン】乾杯ドリンクサービス★旅の思い出は一生の宝物 夕食:グルメビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

938件中 41~60件表示

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