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定山渓温泉 ホテル鹿の湯 クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 ホテル鹿の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:1327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.34
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂4.30
  • 食事3.52
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939件中 81~100件表示

風呂5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月01日 19:04:30

レストランバイキング時に思いましたが従業員の方の丁寧さ親切さにとても感激しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:37:02

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【どこでもクーポン1人3千円確約プラン】宿泊代に使える★札幌市民・同居家族限定 夕食:旬の彩会席
ご利用のお部屋
【カジュアル和室(25平米)バスなし/喫煙可/和食膳】

風呂5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月01日 18:59:22

大浴場はとても清潔感があり気持ち良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:37:08

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【どこでもクーポン1人3千円確約プラン】宿泊代に使える★全国対象宿泊キャンペーン!夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【カジュアル和室(25平米)バスなし/喫煙可】

風呂5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月04日 17:00:09

ビュッフェを楽しみにしていましたが、鹿の湯から花もみじに部屋が変更になったということで、差額分なのか、とても豪華なお部屋食をいただきました。
ありがとうございます。
お風呂も大変よく、何度も入らせてもらいました。

難点を言うと、客が少ないのか、送迎バスがなく、ちょっと不便だったことです。
その分の交通費がかかるのはちょっと痛かったです。

でも紅葉も楽しめました。
また来年も来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:34:51

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】人気の和洋室をお得に泊まろう! 夕食:グルメビュッフェ
ご利用のお部屋
【【最上階】和洋室2ベッドタイプ(30平米)禁煙】

風呂5

もふもふもなもなさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

もふもふもなもなさん [30代/女性] 2021年11月01日 16:19:07

定山渓は何度も行ったんだけど、昨日初めて行ってきたのが鹿の湯。

鹿の湯の方が古いから、ユニットバスや建物が古かったけど、スタッフさんもみんな優しいしサービス最高やった…!

今回は、楽天トラベルから一番安いお部屋おまかせプランで予約したんだよね。

チェックインで奇跡降臨。

最上階の和洋室キタコレ!!!!!!!
※一番下のグレードは和室。お部屋おまかせなのでどこになるかは当日までマジでわからんやつ。

館内も温泉も広くて景色もいいし、のんびり癒やされた…次は花もみじにも行ってみたいな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:34:03

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせプラン】現金精算限定★お得に気軽に温泉旅 夕食:グルメビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

風呂5

m1597さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

m1597さん [60代/男性] 2021年10月31日 15:38:03

とても大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:33:37

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【どこでもクーポン1人3千円確約プラン】宿泊代に使える北海道民限定宿泊キャンペーン!夕食:旬の彩会席
ご利用のお部屋
【和洋室4ベッドタイプ(45平米)禁煙/和食膳】

風呂5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月28日 14:11:22

ホテルの対応とサービスがとても親切でした。また宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年10月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:33:30

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【抽選で宿泊券が当たる!】Instagramフォローキャンペーン★ 夕食:グルメビュッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(30平米)喫煙可】

風呂5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 18:12:45

温泉も部屋もよかったです!
従業員の方の対応も素晴らしかったので、またよろしくお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:33:23

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】チェックインは21時までOK★名湯の宿で気まま旅
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙/素泊り】

風呂5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月23日 18:47:27

大変満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:32:58

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【紅葉満喫★豊平峡ダム】見事な渓谷のコントラスト!電気バス乗車券付 夕食:グルメビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

風呂5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月13日 08:03:05

コロナで大変な状況の中泊めていただき、ありがとうございます。
お食事も温泉も素晴らしかったです。特にお食事の会場では、スタッフの方が声をかけてくださり、とてもリラックスして過ごすことができました。
素晴らしい施設にお得に泊めていただき、感謝してもしきれません。また宿泊したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせプラン】現金精算限定★お得に気軽に温泉旅 夕食:旬の彩会席
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙/和食膳】

風呂5

あやたんたん0314さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

あやたんたん0314さん [30代/女性] 2021年08月14日 22:07:02

1年ぶりにきましたが
子供がおしゃぶりをレストランに忘れてしまいレストランが閉まっていて通常なら朝忘れ物が届くシムテムなのですが無いと寝れない旨を伝えた所探して下さり親切に対応して下さりとても助かりました(^^)
受付の際も細かく説明くださり
子供用のアメニティも充実しておりとても満足でした(^^♪
部屋のお風呂にシャンプーなどあれば尚いいかなと思いました(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏のファミリープラン】小学生料金3000円!キッズに嬉しい花火&アイス特典付 [夕食:ビュッフェ]
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室 一部バスなし_禁煙or喫煙 [ビュッフェ]】

風呂5

ともとも0702さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

ともとも0702さん [30代/女性] 2021年08月12日 20:18:19

すごく久しぶりにゆったりすることができました。
ただただ満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプお任せプラン】老舗宿でたしなむ★湯巡りと温泉散歩の休日 [夕食:和食会席膳]
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室 一部バスなし_禁煙or喫煙 [和食会席膳]】

風呂5

狸のマッチさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

狸のマッチさん [70代/男性] 2021年06月09日 09:15:46

 部屋からの眺望が今一つだったが、総体的に
評価できる。
 連泊だったが、日中の過ごし方に苦労したので
湯治には不向きかも?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定★現金精算限定20%OFF】老舗宿で自由気ままなご滞在♪ [夕食:ビュッフェ]
ご利用のお部屋
【西館・和洋室2ベッド+4.5畳 [ビュッフェ]<限定>】

風呂5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月05日 22:34:22

今回札幌からバスを利用しましたが、バス停がすぐそばにありアクセスが非常に楽でした。部屋の中は最新のホテルと比べると設備の古さは感じますが、よく掃除が行き届いていて清潔感がありました。温泉は脱衣所から階段を降りたところにあり、少しワクワク感を感じるとともに大浴場で手足を伸ばし温泉を楽しむことができました。食事も豪華で普段とは違う特別感を感じることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定プラン】お部屋タイプお任せ★創業からの名物 鹿の湯饅頭付 [夕食:和食会席膳]
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室 一部バスなし [和食会席膳]】

風呂5

うっきー79さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

うっきー79さん [50代/男性] 2021年04月25日 20:26:29

4/25日に宿泊しました。
感染症対策も問題なくされており、不自由なく過ごせました。
食事のビュッフェも数多く品数が用意されており楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定★現金精算限定20%OFF】老舗宿で自由気ままなご滞在♪ [夕食:ビュッフェ]
ご利用のお部屋
【中央館・和室8-10畳 バスなし [ビュッフェ]<限定>】

風呂5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月10日 20:29:56

スタッフの方も、コロナ禍の中ではありますが、とても良い接客をしてくだり嬉しかったです。
お食事も美味しくて子ども達もみんなで幸せになりました。

少し残念だったのが、お部屋に前の方のかな…子どもさんの靴下が2種類とトランプが2枚落ちていたのが、謎でした…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【春のファミリープラン】小学生料金3000円!かっぽんグッズをゲット★ [夕食:ビュッフェ]
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室 一部バスなし [ビュッフェ]】

風呂5

つね6854さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

つね6854さん [30代/男性] 2021年03月31日 16:11:25

朝食はすごく美味しかったです。夕食は時間がたった感があって固かったです。温泉は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【若者旅応援プラン】館内利用500円券&アイスクリーム付★旅は一生の宝物 [夕食:ビュッフェ]
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室 一部バスなし [ビュッフェ]】

風呂5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月27日 19:34:44

大浴場もきれいで何度もゆっくり湯に浸かりゆっくり出来ました。お部屋も凄くきれいに清掃してありましたが景色を見ようとした時レースのカーテンが汚れましたので洗って頂きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【札幌市民限定・どこでもクーポン付】宿泊代に使える★1人3千円の地域クーポン [夕食:ビュッフェ]
ご利用のお部屋
【中央館・和室8-10畳 バスなし [ビュッフェ]】

風呂5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月26日 01:06:05

コロナの影響で急遽ホテルが変わりましたがランクアップされたホテルなのでよかったです
お風呂もよかったのはもちろんですがホテルの方に何かお願いをしても嫌な顔一つせず対応してくださいました
このような時期ですが様子を見ながら市内だったらいいかしらと思い出かけましたがホテルでは感染対策もしっかりされており心配不要でした
またぜひお邪魔したいとおもいます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定★現金精算限定20%OFF】老舗宿で自由気ままなご滞在♪ [夕食:ビュッフェ]
ご利用のお部屋
【中央館・和室8-10畳 [ビュッフェ]<限定>】

風呂5

so5181さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

so5181さん [30代/男性] 2021年02月18日 18:34:21

夜ご飯も非常に良く、また泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定★現金精算限定20%OFF】老舗宿で自由気ままなご滞在♪ [夕食:ビュッフェ]
ご利用のお部屋
【東館・和室8畳 バスなし [ビュッフェ]<限定>】

風呂5

moca.mさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

moca.mさん [40代/女性] 2021年02月17日 09:03:08

感染対策がしっかりされていました。従業員の方の対応もすごく素敵でした。料理もとってもおいしかったです。おいしすぎて夜も朝も食べ過ぎてしまいました!ロビーにあるコーヒーのサービスも最高です!全て満点ですが、一つだけ…家族4人での宿泊だったのですが、部屋が和室の狭い部屋でした。2人部屋なのかなと思うような狭さでした。そこだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬のファミリープラン】小学生料金3000円!かっぽんグッズをゲット★ [夕食:ビュッフェ]
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室 一部バスなし [ビュッフェ]】

939件中 81~100件表示

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