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定山渓温泉 ホテル鹿の湯 クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 ホテル鹿の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:1327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.34
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.30
  • 食事3.57
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 15:40:13

ご飯がとても美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【レストランリニューアル記念!】北の味覚と伝統が奏でる王道ビュッフェ☆乾杯ドリンク付
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

立地5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 19:52:20

夫婦で利用しました。少し早く到着しロビーで無料のコーヒーを飲みながらくつろいでいました。ロビーもきれいで満足していたのですが、お部屋が古い作りで少し残念な気持ちになりました。掃除はできているのですが、古さは隠せません。
食事は仮の大広間での提供でしたが、案内のおじさんにも好感がもて、値段の割においしくいただくことができました。お風呂も広く満足です。お風呂を出たところのフリードリンクに無料のマッサージ機もよかったです。ただ、お風呂に長い階段がありますので、お年寄りと一緒の方は注意が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【若者旅応援プラン】乾杯ドリンクサービス★旅の思い出は一生の宝物 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

立地5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 14:21:19

温泉に来たーと感じれるホテルで、温泉もよくスタッフの方も親切でした。食事は美味しかったですが、ビュッフェ形式でしたが他のお客さんとの間隔がとりにくい感じでスペースや配置が気になりました。
気分転換に温泉一泊するには最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【若者旅応援プラン】乾杯ドリンクサービス★旅の思い出は一生の宝物 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

立地5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 09:19:38

2月の連休近辺で宿泊しました。雪がきれいでした。
立地もよく温泉も満足しました。
強いてあら捜しをするのであれば、ビュッフェの食器くらいでしょうか。お盆にあっていなかったような。
平皿が少なく料理を盛るのが少々難。大小の平皿が欲しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ご宿泊者限定3つの特典付★北海道の美食・名湯を楽しむ! 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【広々ルーム】和洋室4ベッドタイプ(45平米)禁煙】

立地5

アイ01220823さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

アイ01220823さん [60代/男性] 2024年02月07日 10:59:35

初めての鹿の湯でした。湯けむりに温泉の匂いがかすかにあってよかったです。部屋も広くゆったりできました。ただ1点、風呂が脱衣場から階下に降りる構造で、75歳超えるとちょっときついかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【現金精算限定&お部屋おまかせでお得!】ご宿泊者限定3つの特典で大満喫★ 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

立地5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 14:18:32

This hotel location is just near to Jozankei bridge, suitable for photographer lover.

This hotel provided free coffee and cocoa drink in the lobby, with nice music enjoyment.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【キッズファミリー】小学生料金5000円!Bocca直送★鹿のソフトクリーム付 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【カジュアル和室(25平米)バスなし/禁煙】

立地5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 16:31:56

今回は和室の部屋に泊まりました。広さは2人で十分で、布団も弾きに来てくれました。ふかふかでぐっすり眠れました。
加湿器も貸してもらいました。

ご飯はバイキング形式で、お客さんが多いので時間が交代制で決まっていて、好きな時間にご飯を食べれなかったのは残念でした。
朝ごはんも、7時から8時15分の間で、もう少し遅い時間に食べられたらいいと思いました。


お風呂はとても広く、内湯、露天風呂、サウナはしっかり暑くて大変良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【若者旅応援プラン】乾杯ドリンクサービス★旅の思い出は一生の宝物 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【カジュアル和室(25平米)バスなし/禁煙】

立地5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 03:02:58

お風呂が良かったです。紅葉の時期で川沿いのお風呂は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【定山渓ネイチャールミナリエ】ソフトクリーム付★散策路で虫の音をBGMに夜さんぽ 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

立地5

うめうめんこさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

うめうめんこさん [60代/女性] 2023年12月08日 15:28:26

ラウンジが良かったです。フリードリンクのコーヒー、数は少ないけど、小説などの本が置いてあります。本も、流れているCDも、自分好みで、くつろぐことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ご宿泊者限定3つの特典付★北海道の美食・名湯を楽しむ! 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【カジュアル和室(25平米)バスなし/禁煙】

立地5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 13:02:50

北海道LOVE割を利用し、家族とキッズファミリープランで宿泊。ホテル従業員の方とお話する機会がありましたが、対応がとてもよかったです。部屋やお風呂、施設等は価格に見合うというところでしたが、ビュッフェの料理内容が、これまで宿泊した定山渓のホテルの中で、一番良くなかったかな・・・という印象。どうしてもアジア系観光客向けというメニューが多かった気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【キッズファミリー】小学生料金5000円!Bocca直送★鹿のソフトクリーム付 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【カジュアル和室(25平米)バスなし/禁煙】

立地5

303北斗星さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

303北斗星さん [70代/男性] 2023年11月13日 17:46:50

機会があればまた、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【現金精算限定&お部屋おまかせでお得!】ご宿泊者限定3つの特典で大満喫★ 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

立地5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 11:27:12

サウナがリニューアルされていてとても気持ちよく過ごせました。部屋は結構古めですが…広がったので使いやすかったです。
食事も美味しかったのですが、
子供が食べられるものが少なく感じました。キッズコーナーみたいなものがあると良いなと感じました。
また、デザートが少なくて少し残念に感じました。
全体的には子連れで両親と良い思い出が出来たので良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【現金精算限定&お部屋おまかせでお得!】ご宿泊者限定3つの特典で大満喫★ 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

立地5

ROMANTIC MOONさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

ROMANTIC MOONさん [60代/女性] 2023年10月17日 18:15:04

まず、駐車場が離れた場所なので、送迎サービスを受けるまでの時間のロスが気になります。
部屋からの眺めは良かったです。
洗面台が少し小さいかな。
ベッドが4台、タオルを乾かす物干しが足りない。
お風呂はぬるめがあり、ゆっくりくつろげました。
食事は、まぁまぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ご宿泊者限定3つの特典付★北海道の美食・名湯を楽しむ! 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【広々ルーム】和洋室4ベッドタイプ(45平米)禁煙】

立地5

きなこもち15103347さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

きなこもち15103347さん [20代/女性] 2023年09月11日 19:10:26

サウナ好き同士なのでサウナが有名なこちらを選びました。サウナを推しているだけあってサ活にはとても良い環境でした。休憩所には飲み物が飲み放題なのとマッサージ機があったのでとてもリラックスすることが出来ました。食事は少し物足りないと感じてしまったので総合評価はひとつ下げました。それ以外はとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ご宿泊者限定3つの特典付★北海道の美食・名湯を楽しむ! 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【カジュアル和室(25平米)バスなし/禁煙】

立地5

saapokoさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

saapokoさん [60代/女性] 2023年08月13日 05:43:33

かなり前に会社の同僚と宿泊したことがありました
あれから〇年経過していました
お部屋はリニューアルされていてお掃除も行き届いていて快適に過ごせました
泊まりたい宿になりました
ありがとうございます
良い休暇を過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏限定!ファミリープラン】小学生料金5000円!花火セット&クイズラリー特典 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

立地5

solvivaさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

solvivaさん [40代/男性] 2023年07月30日 19:10:47

家族旅行で利用しました。
歴史のあるホテルとのことでしたが、リニューアルされた館内はとてもキレイで
しっかりしてるホテルでした。

お風呂が素晴らしく、力を入れているサウナは、サウナ好きの方も満足なんじゃ無いでしょうか?

ビュッフェ等の食事は平均的に美味しかったですが、
本州からの旅行者なので、「蒸しただけのトウモロコシ!」とか、
美味しい素材を置いているだけでも、逆に嬉しいのでご検討いただければと思います。

全くホテル側のせいではありませんが、
海外からの団体さんで入れ墨が入った方との入浴はちょっと抵抗ありますね。
来られる方の言語でのお風呂路のマナーとか掲示頂けるとよいかもです。
(景観損ねる上、見てくれるかどうかわかりませんが)

とはいえ大変ゆっくりできました。時間があれば宿の周りも歩きたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【キッズファミリー】小学生料金5000円!Bocca直送★鹿のソフトクリーム付 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

立地5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 21:52:12

お部屋が古めで虫がブーンと飛んでいたのが少し残念でしたが仕方ないのかな。
コーヒー無料サービスがあってありがたかったです!
ゆっくりできました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【現金精算限定&お部屋おまかせでお得!】ご宿泊者限定3つの特典で大満喫★ 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

立地5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 18:04:20

食事で刺身がもう少し有れば良かったです。
お風呂は、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年06月14日 09:19:41

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【若者旅応援プラン】乾杯ドリンクサービス★旅の思い出は一生の宝物 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

立地5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 14:00:33

サウナと大浴場が入れ替え制でどちらも満喫でき、川のせせらぎを聞きながらの外気浴が心地よかったです。家族一部屋で泊まれて従業員の方が所々で声をかけてくれて親子三代近場でゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年06月14日 09:20:08

投稿者 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【キッズファミリー】小学生料金5000円!Bocca直送★鹿のソフトクリーム付 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

立地5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月23日 14:50:56

赤ちゃん連れでしたが、親切なサービスでとても快適に宿泊できました。温泉、サウナもとても良かったので、機会があればまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年06月06日 11:09:45

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
周辺には観光名所や温泉など多数ございますため、次回ご来館の際にもお楽しみいただければと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【5月11日朝 大浴場の男女入替制スタート】異なるこだわりサウナで特別なととのい体験 夕食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

335件中 1~20件表示

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