送迎バスが、チェックインより１時間程遅く着くので、一泊だととても慌ただしいです。無料なので仕方がないのかな？海外のお客様のマナーが少し残念な感じで、遅い時間の入浴は汚いです。でも格安だし、ホテルのスタッフさん達は、とても感じが良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

部屋が暑くて寝れなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

3回目の利用です。
お部屋は定山渓の景色をゆっくり眺めながらくつろげると書いていたのに、景色なんて見えず、下の階の屋根がメインで、その屋根の上には使わないものなどが置かれ、景色は最悪。今までで1番残念なお部屋でした。
部屋も古く窓際に虫がいて、洗面所は水の流れが悪いのか夜中もポコポコと結構な大きさの音がして何度も目が冷めた。
さらに夜中上の階(4階)の騒音が酷く何の音かわからないがドンドンと音がしてそれもうるさすぎた。
泊まる階の廊下が寒すぎ。
バイキング会場は、以前の真ん中に長く食べ物が置かれてる状態は途中の物を食べたくても並んでるから取りづらくてそれがすごく嫌だったけど、会場が新しくなり食べ物も取りやすくなったのは良かった。
自分で食べたものを返却するのはいいけど、テーブルの台拭きをスタッフがこまめにやってる様子はないので台拭きを置いとくなりしてほしい。次の人がそのまま汚いテーブルで食べてる。
食事自体は美味しかったけど朝も海鮮が欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

安かったので期待していなかったが、期待値以上に部屋も食事も施設も良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

リッチは問題無し・食事問題無し　部屋が入り組んでおり、私と嫁はわかるんですが、親が８０こえてるとなかなか部屋にたどり着くのが難しいです。
温泉宿で初めて夕食後布団引いてくれてない宿でした。こちらから内線してやっと・・・・。
温泉で書いていなかったから問題ないんでしょうが、お肌に柄の入っていたお客さんがいました。なんかビビっちゃいました。　フロントのかたの対応はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

古風な感じです！
恋人との思い出を作る事ができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

ご飯は種類も多く美味しいです。全種類食べきれないほどです。
お風呂は期待しない方がいいです。
全体的に古めの印象ですが、綺麗にされてました。
コスパ最高です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

3ケ所もリフォームしていたからか、部屋は音が筒抜け、食事会場まで結構歩く、温泉は階段を上り下りしないといけない、など不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事はバラエティーに富んだ内容で満足した。
これまで十分な時間があったと思いますが、窓のサッシにカビか目立ち、部屋もカビ臭かった。
風呂そのものは良いのですが、更衣室から風呂場までのアプローチの階段は高齢者にはキツイ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

喫煙禁煙選べなくて残念。
定山渓クーポンのサイトも
勘違いして貰えず残念。
クーポンのサイトもあったが
見逃したのが残念。
確認メールに定山渓のクーポン
の予約も出来ると！教えて欲しかった。
お友達と一緒に行ったが、
謝りながらの一泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年07月

コメントに当日子供の１２歳の誕生日と入れていたのに。おめでとうの言葉も何もなし。部屋のお菓子も3人なのに2人分。子供の歯ブラシ、幼児用。食事は普通に美味しかった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

4/1に宿泊しました。
夕飯が19時までに終わらせなければいけなかったのが少し早すぎで残念でした。
４人で宿泊したのですが、部屋のコンセントが少なく携帯の充電が一斉には出来なかったのが少し不便を感じました。
ただ、格安で宿泊できたので全体的には満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年04月

とても安くて良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年12月

和洋室は広かったが、トイレやユニットバスが最近見かけないくらいに旧式だった。
風呂はぬるめと熱めの湯の両方があり、とても気持ちが良かった。
食事はバイキングで、種類が多く美味しかった。ソフトドリンク飲み放題がうれしかった。
設備が古すぎるのが難だけれど、接客が丁寧で、気持ちよく過ごすことができた。違う季節にまた泊まりたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

ホテルの従業員の客に対する態度は、なっていません。客を客とも思っていない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

食事はおいしく満足できた。お風呂場は、段差があり、好ましい施設配置になっていない。また、お風呂の洗い場が少なく込み合っていて利用しずらいものであった。温泉施設なのでお風呂の環境を充実して欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

宿泊の前日に予約し宿泊しました。クチコミを見て食事にやや不安がありましたが値段と比較すると適当かと思いました。ただ温泉の温まり方が物足りない感じでした。加水しているようなので、そのせいでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

家族旅行で利用しました。
夕食にスープカレーがあって大満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

他のホテルと比べて値段が安く、良心的。
食事はビジネスホテルと同等。
温泉は広くゆったりできるうえ、バスタオルも多めに用意してくれているので
使いまわしの心配がいらずによいが、更衣室から浴場までかなり階段を下りる必要があり
寒い。
部屋は普通の部屋ですが、禁煙室を予約したにも関わらず、部屋入った瞬間タバコ臭く、灰皿を置いている状態。

コスパはまずまず

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月