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ホテルパールシティ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルパールシティ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:3970件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.02
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.52
  • 食事4.10

サービス3

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2012-10-20 23:48:28

家族3人で利用しました。ホテルの目の前にコンビニがあったり、IKEAで買い物をするのに近くて便利でした。
ただ水回りの施設は最悪でした。
まずバスルームに入ると一種独特の臭いが・・・。
そしてバスタブには水垢が。
たまにはカビキラーでピカピカにしてください。
でも一番驚いたのは、ドライヤーを使おうと思って
持ち上げた時に見つけた藤のバスケットの
おびただしいカビ!でした。
ただでさえ湿気のあるバスルームに
置くべきものではないと思います。
なぜ掃除の際に気が付かないのでしょうか?
日本のホテルとはとても思えない失態だと思います。
すぐに撤去すべきだと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ホテルパールシティ神戸 2012-10-25 16:32:27

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
客室清掃の件で御不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
至急、清掃係に報告し、チェック体制強化をし、
2重、3重のチェック厳命し、再発防止に努めて参ります。
これに懲りる事無く、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】お得な和・洋朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(23.7平米)一般室(喫煙可)】